Вы не вошли.
Девушка заказала на день рождения мужа торт с декором у частного кондитера за 15000. Кондитер в назначеный день передала торт через официантов, лично не принесла, сославшись на самочувствие. Также она написала, что "машинка не удалась, поэтому её можно не оплачивать".
Обсуждение в Злом Кондитере:
https://vk.com/wall-126031031_1056836
Топик на Пикабу:
https://pikabu.ru/story/omskiy_tort_iz_ … ey_9456774
Истории с Пирогеево носим целиком: текст в цитате и фото на хостинге, потому что Дзен рандомно удаляет посты
Муж увидел такую реакцию и попросил прочесть переписку, говорит, может, и правда, ты как-то грубо ей отвечала.
Муж там объелся груш, конечно. Мадам кондитер зажилила деньги за пряники, заказанные на выпускной садиковской группы, сумма явно солидная, причем заказчик попал даже не на свои деньги, а на чужие, собранные с родителей выпускников. В итоге пряников нет, выпускной прошел, ещё и бегай за ДК, деньги выцарапывай? И не дай бог как-то недовольно написать, будет психологическая травма всего ДК.
Интересно, если б мужа прокинули на приличную сумму, то он тоже бы себя так благостно вел?
Интересно, если б мужа прокинули на приличную сумму, то он тоже бы себя так благостно вел?
Ну у мужа же не может быть ПМС
Ну вот у них реально отношение к чужим деньгам как к куличикам, причем, к куличикам со взрослой т.зр, не детской. Но именно к чужим, за свои всех сожрут. Но другим так нельзя.
Анон пишет:⚡️Какие могут быть отговорки, когда речь о выполнении обязательств и о деньгах⁉️
У ДК отношение к своей работе как к хобби, с клиентами общение не как с клиентами, а как с подружайками, вот и отношение к ним такое. Будто за товар не нужно сразу заплатить как в магазине, а подружке за ее хобби чуть позже денюжку отдать. Постоянная заказчица вряд ли деньги зажала, думала ДК по дружески в положение войдет. Может, и она при прошлых заказах в положение входила и прощала какие-то просчеты по исполнению.
Мне кажется, что вот тут как раз ДК права, а заказчица бякнулась на формулировку. Если бы ДК оставила только первую часть сообщения с напоминанием об остатке, это бы выглядело реально как напоминание, а не как наезд.
Блин, хоть учи основам деловой переписки.
Какие бы дружеские отношения ни были, но каждая сторона должна вести себя нормально невзирая на странности другой. Кажется деловой партнер странным - не работай вместе.
Тем более явно косяк твой: обещала - и не перевела. Обычно в таком случае извиняются.
Анон пишет:Муж увидел такую реакцию и попросил прочесть переписку, говорит, может, и правда, ты как-то грубо ей отвечала.
Муж там объелся груш, конечно. Мадам кондитер зажилила деньги за пряники, заказанные на выпускной садиковской группы, сумма явно солидная, причем заказчик попал даже не на свои деньги, а на чужие, собранные с родителей выпускников. В итоге пряников нет, выпускной прошел, ещё и бегай за ДК, деньги выцарапывай? И не дай бог как-то недовольно написать, будет психологическая травма всего ДК.
Я понимаю, что отходняк от операции может быть очень неприятным и долгим. Но это же обязанность - держать людей в курсе, когда ты им их деньги вернёшь.
Почему клиенты должны сами все узнавать?
И с возвратами тоже классно: ок, у тебя все ушло на закупку продуктов. Но это, увы, твоя проблема, ты можешь попросить клиента войти в положение и подождать. Но клиент может сказать "нет", и ты обязан ему вернуть деньги.
Кстати, муж там только диагнозы по переписке может ставить? Помочь супруге не, никак?
Я понимаю, что отходняк от операции может быть очень неприятным и долгим. Но это же обязанность - держать людей в курсе, когда ты им их деньги вернёшь.
Так в том и дело, что обязанность. Более того, там большой заказ не на свои деньги, и отходняк уже прошел достаточно, чтобы брать новые заказы. Еще более того, у нее - да. есть муж, который аж умеет читать, стало быть, возвращать деньги может и он, вон какой резкий-дерзкий, справится. Ну и до кучи: они даже в ноль не выходят, что ли реально, если постоянно на предоплату закупают продукты? Или это такой способ обезопасить себя от рисков, типа трачу на клиента только деньги клиента? Но, в любом случае, это не работает, когда ты обязан деньги вернуть. Хоть свои. хоть мужчины, хоть кредит бери. Для фирм нормально брать кредит, чтобы расплатиться по долгам с клиентами, а ДК, как обычно, играют в бирюльки.
Я понимаю, что отходняк от операции может быть очень неприятным и долгим. Но это же обязанность - держать людей в курсе, когда ты им их деньги вернёшь.
Не просто держать в курсе, а вернуть деньги сразу же, как становится понятно, что заказ ты выполнить не сможешь. Да, отходняк может быть неприятным, но ей же не ножками надо в банк идти, а ткнуть пальцем в телефоне. Да, продукты были закуплены, но это предпринимательский риск, А она будто бы одолжение делает - ну если срочно вам надо, то верну, а так - когда получится. Плюс, клиент нервный, сумма крупная, заказ был важный - в первую очередь надо было ему возвращать, желательно с извинениями.
Да, продукты были закуплены, но это предпринимательский риск
Кроме того, их можно потом использовать.
https://dzen.ru/media/pirogeevo/drujno- … 639d780401
⚡️Дружно посмеялись над синими языками - и забыли
Здравствуйте, в тему одной из последних публикаций.
Из ожидания нужен был торт синего цвета, шоколадные шары как на другом образце.К сожалению, глянцевое покрытие они не делают, только покрытие Муар( если правильно написала). В общем, именинник приятно удивлен, торт съели, над синими языками дружно посмеялись.
Заказчик хотел и заказал одно, ему сделали другое и хуже, он все равно рад. Понятно, что существуют люди с низкими ожиданиями и автор еще хотел похвастаться какой он классный заказчик, над синими языками ржет, а не как другие возмущается чего про это не предупредили. В комментариях заказчика все хвалят, конечно. Идеальный заказчик по мнению Пирогеево должен быть доволен даже когда получает не то, что заказывает, этому не тому так себе качества радуется и рекламу кондитеру делает. А идеальный кондитер это тот, который за свой кремчиз содрал меньше десятки
Ну...
Образцы явно краше.
Хотя не сказать, что реальность говно-говно.
Но в ожиданиях же муссовые торты. Они даже это различие объяснить клиенту не в состоянии?
Они даже это различие объяснить клиенту не в состоянии?
Как там любят писать, заказчик сам должен знать, что ему нужно!
Сегодня где-то видел неверие в то, что у человека может не быть реаловых знакомых, которые могут посоветовать нормального кондитера. Долго ржал: у меня нет. Ну, как минимум, живущих со мной в одном городе, хотя это и ДС. Я фрилансер, в офисе уже лет 5 не работаю, из друзей о ДК даже слышали не все, сам я до Влады тоже не знал о таком явлении. Не, я допускаю, что мог бы спросить на холиварке или в общей ленте дыбра, но это все еще не реаловые знакомые. И схуяли они обязаны быть?
Сегодня где-то видел неверие в то, что у человека может не быть реаловых знакомых
Только недавно на Пирогеево видел заплюсованный коммент, что все проблемы от того, что на авито кондитеров выбираете, надо выбирать по сарафанному радио. И что все проблемы от того, что дешевых кондитеров выбираете. А в соседнем посте кондитер с авито сделал крутой торт и дешево. Потому что ничто не гарантия и по знакомству сделают говно за много тыщ и кондитер с авито может не халтурить.
И схуяли они обязаны быть?
ДК сказали, значит обязаны быть. Еще нормальный заказчик сначала сделает пробный заказ кексов и всех вариантов начинок и только потом кондитеру доверит единственный нужный ТОРТ. Сразу заказать торт и получить что заказал без форс-мажоров и конфузов так не бывает.
Еще нормальный заказчик сначала сделает пробный заказ кексов и всех вариантов начинок и только потом кондитеру доверит единственный нужный ТОРТ.
И всё равно будет плохо!
Там как раз принесли историю со свадебным тортом. В итоге у торта дизайн жопы.
Анон пишет:И схуяли они обязаны быть?
ДК сказали, значит обязаны быть. Еще нормальный заказчик сначала сделает пробный заказ кексов и всех вариантов начинок и только потом кондитеру доверит единственный нужный ТОРТ. Сразу заказать торт и получить что заказал без форс-мажоров и конфузов так не бывает.
Вспоминая Владу, хочется напомнить, что у нее как раз была услуга с покупкой набора кусочков с разными начинками (которые, кстати, выглядели очень красиво и аппетитно). Однако от конфуза эта услуга не спасла, так как кондитер всрала не вкус, а дизайн и количество съедобного в торте.
Там как раз принесли историю со свадебным тортом. В итоге у торта дизайн жопы.
Вообще треш, дк всрала простейший заказ. Вот и какой смысл гнать на заказчиков, что у них слишком сложные и непонятные тз, вот и результат хз, если дк всрать могут вообще что угодно. Анон уверен были истории и как на тз круглый белый торт делали квадратный розовый.
А зачем было кидать образцы, если в итоге ДК сделала стандартный для всех пекух торт? Ну, синий. Ну, с шарами. Но пекухи любят шары, еслр б ей в голову вступило, она б и без ТЗ накидала шаров. Шары эти хотя бы шоколадные были? Такой торт могли бы в любой кондитерской заказать. Пофиг даже, что образцы муссовые, а реальность пекуха-стандарт — дизайн-то! Дизайн-то и близко к образцам не лежал! На образце море, а у пекухи тупо синий торт. Да, не страшный, но пекухи же упирают ведь на индивидуальность. В пиздуховных пятерочках да кондитерских пиздуховное массовое производство, а я ваши хотелки реализую. И где?
Однако от конфуза эта услуга не спасла
Это и не должно спасать, это ДК ищут оправдания чего в очередной истории виноват заказчик. Заказчик выберет ДК, которого рекомендовали, пробьет все его фото в гугле, сделает заказ за год до праздника, праздник не день рождения ребенка и не свадьба, чтоб ДК не бесить, заплатит много и сразу всю сумму, а ДК всрет заказ только потому что может, ведь ответственности никакой. Как соломку не стели, на любом этапе ДК может заказ испортить, хоть как ДК перед заказом проверяй.
ведь ответственности никакой.
Ну, как показывает стартовая история, ответственность всё-таки есть, но нужен упорный, принципиальный заказчик и довольно крупный проёб.
На образце море, а у пекухи тупо синий торт. Да, не страшный, но пекухи же упирают ведь на индивидуальность.
Справедливости ради, заказчица пишет, что "нужен был торт синего цвета", а не с узором из морских волн, как на образце.
Тогда зачем показывала какие-то картинки, сказала бы "торт синего цвета" и всё. Но нет, хотелось как в примерах глянцево, красиво, а вышло что вышло.
Очередная жопа вместо сердца, еще и цвет телесный
https://dzen.ru/a/ZMN_YLPY2hn9V2Fy
Очередная жопа вместо сердца, еще и цвет телесный
ДК, видимо, никогда в жизни не видела сердечки, так что не поняла, что формы на "ожидании" не случайные