Амадиз Белоплащевый против всех

Анон · 2017-07-05 15:06:28

▼Официальные страницы Amadiz Beauty / Amadiz Beauty official pages⬍

▼Amadiz Beauty questionable ethics, questionable service⬍

Amadiz Beauty questionable ethics, questionable service

Amadiz Beauty is a highly controversial doll company, and its owners Georg and Kate Ramensky are unscrupulous businesspeople with a tendency to publicly attack people who provide any kind of criticism of their work.

Please note the thread on Holywarsoo.net dedicated to Amadiz Beauty and especially the headpost.
The headpost contains links which in great detail expose Amadiz Beauty's lies, attempts at concealment of such lies, blackmail, stalking and overall unethical activity in Russian BJD community. The information comes from clients and customers of the company who suffered either a faulty item or psychological pressure exerted by Amadiz representatives Georg and Kate Ramensky, some information is provided by a former tailor of Amadiz Beauty.

The most striking examples of Amadiz Beauty's unethical idea of doing business and providing prizes are summarized below.

▼Historical Myth 2017 event defective prize wig; Amadiz Beauty wigs reviews⬍

Amadiz Beauty has a history of providing failed goods as prizes for doll events. They market themselves as a luxury segment studio and yet the prizes they provide are far from being any kind of luxury items.
One notable and recent situation involves the prize wig for the winner of Historical Myth 2017 Moscow event.

The photos here show an elaborate wig with beading and flowers, with a complex hairstyle. When the winner received the actual wig, the paper flowers fell off and some of them fell apart.
The top part near the parting had a piece of weft just cut and glued in place, the glue was visible from many angles.
The left part of the wig had glue spots (previously covered by fallen off roses) and the glue damaged plastic faux-pearl beads. Discoloration and deformations are clearly visible in the photo.
Also some locks were showing discoloration due to hair styling products.

The winner posts a review of this prize wig in her personal blog. Another Historical Myth event winner of a similar Amadiz Beauty wig also adds the photo of the prize they received, with wig cap being clearly visible between hair wefts.

Commenters ask whether or not the winner is going to contact Amadiz Beauty for repairs, which brought up an earlier story - where the same winner also received an Amadiz Beauty wig as a prize and did contact them when it was too small to fit her doll. It ended up with the wig cap being cut and an elastic fabric being sewed in, instead of thorough repairs.

Georg Ramensky of Amadiz Beauty rushes to comment with the offer of help and repairs for their clients as stated in the warranty section of certificate of authenticity.

The winner replies that she presumed she was not eligible for their customer service due to her winning the wig as opposed to buying the wig.
Georg Ramensky states that the service Amadiz Beauty provides is equal for all the Amadiz wig holders and they're happy to make their clients happy. They also agree to pay the postal fee of sending the wig in question for revisions.
So far so good? Yeah. But not quite.
The situation with the prize wigs is being widely discussed on the anonimous BJD community BJDLeaksBranch where Georg Ramensky of Amadiz Beauty is a moderator.

Anons state that this level of quality for a wig submitted as a prize for one of the most important Russian BJD events, is unacceptable no matter how good a customer service the Studio provides.

Offended wig maker Kate Ramensky of Amadiz Beauty makes her statement.
Kate Ramensky quote, abridged:

"[] I am saying this as a person, not as a firm representative. I am an educated hairdresser [] and started my doll wig making career in 2012. Since then I have made many wigs with creative technologies and tried my best to make them as realistic as possible. Now I am teaching other wig makers of our studio. [] If a wig has obvious faults then it's wrong and needs to be fixed or remade.
But every mistake is the responsibility of the one who made it. But all mistakes save fatal ones can be fixed. Therefore I can never understand people who are unsatisfied with something but wait and keep silence, or those who talk behind the master's back about being unsatisfied. Every adequate master is always ready to fix their mistakes.
[] I am making 4 wigs a day regularly and 5-6 a day before any events. For Historical Myth event we decided to provide 3 complete wigs and 3 certificates, totaling 750 usd. [] But I am making these wigs for free out of respect for the event organisers and guests who worked very hard. Georg and me are always happy to see others' meticulous work and we wanted to thank them by making these wigs. Maybe we should've given prize certificates but we wanted to make more material prizes for people.
I admit that this is the mistake of the wig maker. And it is very sad when it's a gift and it disappoints. But sometimes people make mistakes and they deserve the chance to fix them. It's not good to post anonimous statements saying our quality is "shit" instead of contacting us directly. []
I will answer several queries that have been brought up here.
Why did we use the plastic beads? Because we didn't have any others. It was not a commission wig, but an experiment. If a client wants Svarovski beads they will receive Svarovski beads whether the client is Russian or foreign.
Why the flowers fell apart? I dunno. They were fine. They're easily removed as it is a feature of Amadiz Beauty wigs.
Do our wigs always have defects? No way. If there are faults, we always pay for shipping the wig back to us for fixing. But Russian clients contact us for client service five times less often than foreign ones, preferring anonimous bullying instead.[]
My husband Georg is always professional in dealing with clients and their demands, always polite and friendly. [] That's why it's very hurtful to see all those lies from the person who never told us she was not satisfied. This is hypocrisy. []
As to that first problematic wig, it was due to unusual doll head that it didn't fit. We have done our best to fix it and we have proof of that. [] The client left us a neutral but well-meaning review and that was that. If only the client told us properly she was not satisfied, we'd refund her happily and did everything in our power to rectify the situation. But she never did. Not then and not in this situation. []
We do not hate Russian clients and never call them names. This is lies. We work to make every commission a success. []"

TL;DR - Amadiz Beauty representatives Kate and Georg Ramensky state that they made the wig, faulty as it was, but those unsatisfied with the quality of the prize are stinking liars.
(Important note: customer service in Russia is notoriously bad, that's why Russian clients avoid using it for the most part.)

Also, Amadiz reps have a tendency to make blogposts where they heavily allude to their clients and make unsavoury comments about them, all the while pretending to be speaking "in general". They remain true to themselves in this situation as well, on one hand saying that the client shoud contact them directly, while on the other hinting that posting your personal thoughts about their product in your personal blogspace somehow makes you a hypocrite and a dishonourable person overall.

The Historical Myth 2017 winner decides she doesn't like this level of customer service with masked insults from Amadiz Beauty and forfeits the prize altogether. Amadiz Beauty refunds her to save face, but boasts about selling the prize wig to someone else, someone foreign, as it was for its full price of 149 usd. Amadiz reps claim that the foreign client was elated to buy this wig, unlike the ungrateful Russian rabble.

However, according to True BJD Confessions Tumblr, not all foreign clients of Amadiz Beauty are satisfied.

There's also a review from DOA user in the same vein.

This discussion also brought up a situation where the client explicitly forbids the publication of the photos of costume she commissioned from Amadiz Beauty, wanting to show it on her own doll first, only to see the photos posted on their blog the moment costume was completed.
Amadiz Beauty will not let you show the stuff you commissioned from them first. They will always beat you to the punch, so don't hope to wow your friends with something made by Amadiz.

▼Dollscar 2017 event prize doll is a trial product; Amadiz stalks anons of BJDLeaksBranch; second-hand owners aren't eligible for anything⬍

The second instance of the quality and customer service level also involves a prize, this time a Yolande doll by Amadiz Beauty submitted as a prize for Dollscar 2017. The Yolande doll was to be showcased for the first time ever at Dollscar as well, along with the new male body and revised female body.
The winner received the prize and left a very thorough review on Russian BJD forum, stating that they liked the doll but it didn't fit their collection and would be found a new home.
The photos of the prize here clearly show that resin the doll was made of has dirty particles (in the chest and thigh areas), weird lumps and scratches (forearms, ears, nape), either non-existent or very rough sanding (hands, toes).

IMPORTANT!
This level of quality for the prize that Amadiz Beauty themselves market as luxury item without a fault sparked another heated discussion on the anon community BJDLeaksBranch. Following that Georg Ramensky is kicked out of the BJDLeaksBranch moderating team for attempted blackmail and extortion, threats to the anon community, threats of suing, and for using his moderator position for collecting anons' personal information for persecuting and stalking them.

But following that Amadiz Beauty revises the body further and many changes are made, which in turn lead into the Magdalena controversy (more on that later).

Then, Yolande doll finds a new owner who posts a review of her own. Once again we can see the same lumps and scratches and horribly sanded fingers and toes. While enjoying the doll overall and its resin particularly, the new owner shows the foot joint that limits the doll's posability. She laments that she will need to change the feet of the Yolande doll for something else because the doll cannot stand by itself on those, either barefoot or wearing shoes. The owner considers contacting Amadiz Beauty after Kate and Georg's vacation ends about changing the feet and hands for the new, revised versions.

Unsuprisingly, Georg Ramensky of Amadiz Beauty rushes to comment in his charming passive-aggressive style.
Georg Ramensky quote, abridged:

"I am very happy to see the doll made by me in my friend list. [] It pleases me to see you note the quality of resin, the beauty of the doll and detail work, posability and joints, as it is important for me in my own dolls.
[] This doll you own was a one-off and was never part of any batch due to technical and aesthetic imperfections you mention. I never liked them and revised them as soon as I learned how to do it better. I started revisions even before the Dollscar event. And a month later Yolande mold was being sold on a revised body, with revised joints, new hands, feet, calves, and you had the opportunity to purchase the doll whose look you liked during the sales period.
Now, you obtained this doll second-hand from the Dollscar event winner, and I am sure you knew what you were buying from the winner's photos. Neither the winner nor we concealed any details, which do not even deserve to be discussed since no one else in the world has a doll like this except you. Your doll is unique.
About faulty sanding on the head and foot.
I admit that doll making is quite a new line of business for us, and we strive to learn as fast as possible to provide our clients with the best service possible. We learn fast, after 3 months from the creation of your one-off doll we already provide sanding of a much better quality for customers who order it.
About changing the parts.
Since I'm writing here as a person on vacation, I will write my honest thoughts here.
I'm the author of this doll and I sincerely love my dolls. I want them to have all the best, and to admire them either at home or on owners' photos. Of course, I am also saddened by the imperfections of your doll which was a testing sample. And, stating this, I would have gladly offered you to change all eight parts (two pairs of hands, two pairs of feet and two calves with the new joint) absolutely free of charge because I want both me and you to enjoy the doll completely. I would have gifted you even the ballet feet simply because I could spare them and they become the doll very much. I would have sent you the original box, and the new revised certificate [of authenticity], and the pretty glossy guidebook instead of the rushed works made for Dollscar when we didn't have the time.
I would have given it to you just so you could have it.
But you should have acted like an honourable person for that. And before writing about us as a "controversial firm" while we never sold you anything, you should have written me directly, via PM, something like "I bought old Yolande second-hand but I like the new hands and feet, could you help me?" and I told you what I would have replied you with.
From the firm's point of view, you should've written to our official e-mail. From the firm's point of view you purchased the old trial version of the doll, as a one-off, with the defects and imperfections that you have known about, and now you want to change the old parts for the new ones, which you never purchased. I can't recall any doll company that exchanged the doll bodies bought second-hand for their new revised ones. Correct me if I'm wrong.
Therefore, the exchange cannot be made for free. The cost of materials and our workers' time must be paid for, since the doll was provided to a completely different person as a prize for the win, and our firm cannot and must not bear responsibilty for the second-hand buyers. The warranty only covers the broken parts, and your doll doesn't have any. The doll can stand by itself, as you can see in the review of the previous owner. The doll's inability to stand in the shoes not intended for her and without the doll stand is also not an issue of it being broken.
The price for the parts you want will be provided to you by our manager, when their vacation ends, but you can look up the price of the hands and feet on our official site.
The decision is yours to make, and you can contact either me personally or the company mail."

TL;DR - Amadiz Beauty would exchange the doll parts for free but only if you prostrate yourself enough before them. Oh, and failing to do so makes you a dishonourable person.
Also, the prize submitted for the most important Russian BJD event is a "trial version" and Georg Ramensky learns how to sculpt by selling his first attempts at the high price of a finished and polished product.

The owner replies, reminding Georg about warranty terms he stated in the Historical Myth prize wig situation.
Owner's quote, abridged:

"[] I do think this doll is not bad, all her faults can be attributed to her being a trial product of your company, even as a prize.
[] I wanted to hybrid her body but I am considering leaving her as is now. But seeing the photos I could never imagine that it would have such an ill-conceived design of its feet and hands. It wasn't shown. Maybe I should've looked harder, but I'm used to buying dolls from official companies and seeing that the doll has all the fingers and toes and can stand on its own. I tried many dolls, and even though making the 5th Motif Venitu stand was a total pain, it was still incomparable with this Yolande's inability to stand. And if we're really talking here like two private individuals, I state that I couldn't care less about this particular uniqueness.
[] You declared that you're ready to make changes in accordance with the owner's/the prize winner's wishes, when the Historical Myth prize wig was discussed. If I recall correctly, you stated that warranty covers both direct buyers and second-hand buyers for 14 days period. You say that it's the course of action of any luxury firm. We have discussed this topic previously and I remember being slightly disappointed and giving up on the idea of commissioning a wig from you. But you seemed to have fulfilled your responsibilites.
[] I wrote this review in my personal blogspace and never posted it on DOA or BJDClub. [] You, on the other hand, are on vacation (I think?) and I wanted to have the doll arrival date fixed to not lose my warranty eligibility. Also, many of my acquaintances wanted me to make an honest review, and my blogspace is enough for this purpose - for now.
[] Please confirm it for me here:
- Is free warranty available only for those clients who never review the doll's imperfections and failings?
- Then, can I have the parts my doll has defects in exchanged for like parts for free? The defective parts being:
1. Hands (crude casting)
2. Feet (crude sanding, visible sanding marks)
3. Head (lump behind the ear, crude sanding marks)
4. Torso and hips (casting lumps and protuberances)
If I am eligible for warranty, then I will contact your firm after your vacation period to have hands and feet recast, this time smooth and without lumps. It will make them easier to customize.
Also, I'd like to submit this review to your Review Contest.

TL;DR - The owner recalls Amadiz Beauty providing 14 days free warranty period and wants to have faulty and crudely made parts exchanged for fault-free and smooth ones. And to be a part of the Amadiz Beauty Review Contest.

Kate Ramensky's answer to the owner's queries throws shadow on the eligibility for the Amadiz Beauty Review Contest.
Kate Ramensky quote, abridged:

"[] You can see the same foot joint in Iplehouse dolls. Even if you haven't encountered those, you could clearly see it in the Dollscar winner's unpacking photos. This joint indeed limits the movement of the foot. That's why we discarded this joint which couldn't replace the original ball joint of this line of dolls. But the doll can stand perfectly either on these flat feet or the heeled feet, which you can again see in the unpacking or the promo photos on our site. We don't acknowledge as a defect the issue of doll not standing in shoes of other companies not intended for our doll. If you have our company's shoes, you can see that the doll can even stand in heels. You cannot demand us to bear responsibility for other companies' shoes and their balance, it's absurd.[]
You didn't buy our company's doll looking at the promo photo. You bought it second-hand and if you couldn't see some defects or failings of the doll it means that the information the seller provided was insufficient, or they didn't consider that a defect. Anyways, warranty only extends to broken parts or failings which were discovered in 14 days period of receiving the product. If the winner sold the doll the next day or even a week later, it wouldn't be a problem. But what is your claim to the warranty when the original owner received the doll more than two months ago and never reported any issues? Please understand that no manufacturer, even in the luxury market, will bear the responsibility for a used product and bought second-hand.
Georg wrote the Historical Myth winner, to whose situation you appeal now, that if you behave honourably, we will help any owner of our item and we will never refuse to help them, to exchange or to remake the item. And this is what we're talking about, if you personally ask us for any help, we won't refuse you. We'll try to help and solve your problem.
But you do not ask us, you appeal to some absurd responsibilites that our company must bear for you personally when you never was and never will be our client. Your logic is absurd, because according to it, if Person A owned a doll for 3 months and then sold it to Person B with some spot on doll's head, and Person B wouldn't notice the spot on the photos they will blame the doll company. The company has no idea how Person A treated their doll and what the origin of this spot was. The company cannot know whether it was a casting mistake or the owner's treatment result.
What does your review have to do with it? Georg thanked you sincerely for it and for pointing out the doll failings even though these defects are irrelevant now since they've already been fixed. []
But our offer cannot be considered a warranty service, because our warranty only covers the lodging of a claim during the 14 days period starting from receiving the doll or item and excluding the shipping time. Any item can have many owners and as long as it still fits the warranty period, the warranty remains the same. Also, if any doll part breaks, we offer our customer a free and immediate exchange. But your issue is not of a broken part, and you personally are not our customer (or winner).
The old casting molds of Yolande were scrapped since its release because our company didn't produce the doll you own for sale and never intended to. Therefore you cannot exchange the hands and feet for like parts. We do offer you the initial solution while not accepting it as a warranty case, no matter how offended that could make you.
The head, torso and hips sanding, that you suddenly mentioned (and I understand why), can only be done if you send us the whole doll back for checking and casting of the new parts which would have to be colour checked for your particular doll.
You cannot take part in our Review Contest, unfortunately, since only the clients who bought the dolls directly from our company can take part in it, it's not a contest for owners of second-hand prize doll, never publicly released."

TL;DR - Amadiz Beauty provides free warranty of their dolls. Except it doesn't. And if you got your doll second-hand, boohoo, you're totally out of luck, because Kate and Georg Ramensky will blame previous owners to ditch their responsibilites.

Funny how their Contest ad says "all who possess dolls of our company", no mention of second-hand owners exclusion.

▼The case of Dollscar 2017 prize doll continuation, Amadiz Beauty tries to weasel out of providing warranty service, both sides talk of legal actions⬍

The owner thanks Kate for her answer and says that since the original winner got the doll and made photos of her, she (current owner) wrote them and reserved the doll. The doll was packed and awaited the money transfer that came a month later. It was only unpacked again when the current owner got it, so it was not used, played with or customized in any way in that month's period.
The owner appeals to Amadiz reps' own words about them admitting their mistakes and wonders how she suddenly became "not a client" and a persona non grata for writing her honest review and choosing to wait with contacting the firm during its vacation period. The owner also wonders about Amadiz Beauty’s idea of ethics and how it allows the company to provide prizes they themselves later call "defective" and "trial products".
She also appeals to the Review Contest rules which do not exclude any Amadiz Beauty dolls owners and do not differentiate them.
Georg Ramensky replies, repeating the same song about current owner being "not a client", and calling his doll both a play-doll and an artist doll and offering his personal help instead of admitting his company's responsibilities.
The owner declines the offer of personal help and demands an official answer from the doll company. She also explicitly forbids Amadiz Beauty reps to mention her and her case even in passing in their personal blog, which they tend to do with all of their clients they have issues with.
Georg's lengthy answer to this is (abridged):

[] I will once again repeat my wife's words and mine. You didn't buy this doll with its particular set of options from our company because no one sold it to you. You bought it second-hand from the Dollscar event winner, with the options and doll condition they offered and paid the sum they wanted.
Since then two months had passed. Any claims to the warranty had to be lodged in the 14 days period by whoever owned the doll during that time. If the doll parts are broken, our company accepts claims from our direct customers for a long time.
The old joint system and feet/hands design, however you dislike them, are not an issue of broken parts and not a warranty case. This engineering design is not and will not be used by our company in any of the ordered dolls. The doll can stand perfectly on its own as you can see in the first unpacking.
We recognize as casting defects bubbles on the outer surfaces, lack of resin and unevenly coloured spots. Seam sanding marks and seams themselves are not a defect, the same as with other BJD companies.
Therefore, your case is not a warranty case.
Since your art doll is unique and is not the same as the current versions sold and sent to our clients (since Yolande mold was never sold on the old type body), you cannot take part in the Review Contest, especially since you're not the company's client. This Contest is for the purpose of getting reviews of our current doll version, received directly from the firm and intended for our immediate clients. Any other Contests for our doll owners will be available to you though.
If only you bought the doll directly from us, you could get all the options, revisions, Contests eligibility and whatnot. But that is not your case.
But, we, as the doll's authors, offer you our free and personal help in following issues:
- exchange of the old feet, hands and calves for the new parts and colour match them.
- smooth out sanding marks so the doll could be enjoyed by you and us fully.
- gift you the ballet feet.
- send you the official box and doll documents for the current version of the doll.
We have offered to discuss it privately via PM. []
If you want the firm's official answer, you can contact our official mail, as do all of our clients, although you're not our direct client, since you didn't buy anything from us and do not plan to buy anything in the future. The cost of doll parts will be sent to you after 18th of September, when the firm's vacation ends. []"

TL;DR - Georg Ramensky makes it a point to differentiate himself from his firm, and stating that while the firm won't accept a warranty case, he himself will be ever so kind and actually change the doll parts in question. Is there any sense to that? Not really.

The owner appeals to Russian laws of consumer protection which differentiate the periods of lodging warranty claims, returns and the product's lifespan. Amadiz Beauty’s certificate of authenticity only covers the return period duration and says nothing about lodging warranty claims period OR the product's lifespan. According to Russian laws, the warranty claims period for this type of item is 2 years. And since the firm is also the manufacturer of the doll, the product's lifespan is set to 10 years. All this is time for the current product owner, whether they're the second owner or the twenty-second one, during which they have a right to demand fixes or exchange for the like product from the manufacturer.
Stating this, the owner refuses any offers of personal help from Georg, and wants the doll parts fixed as the laws oblige.

You'd think it could be still resolved here to both sides' satisfaction. But no, Amadiz Beauty won't accept a peaceful solution if it means they have to swallow their baseless pride and apologize.
Instead, they make a blogpost about their own interpretation of Russian consumer protection laws, sparking another discussion with the current owners and banning those users who don't agree with them.
They also threaten that, if legal action is taken, Georg Ramensky will claim that the Dollscar prize was submitted by him personally as a private artist, which would make the Dollscar organizer (BJDClub owner) as well as the prize winner responsible for the doll provenance and for selling the doll without paying the necessary taxes. So, Amadiz Beauty reps not only ditch their responsibilities, they also want to make innocent people responsible for their mess. And, as a cherry on the top, Georg claims that the current owner is a swindler because she asks for something he doesn’t want to do.
Georg, I'm sorry, but you're wrong on many levels here.

According to Russian laws, if Georg does make that claim, it would mean that - from legal point of view, he committed a forgery of the Amadiz Company doll, and submitted it as an individual, unlawfully obtaining or forging the doll's COA issued by the company as one of the proofs of manufacture in accordance with Russian government standards.

▼Materials Amadiz Beauty uses for clothes they sell; the tailor's privacy violated by Georg Ramensky⬍

The tailor who previously worked for Amadiz Beauty tells about the working conditions and the materials the Studio owners Georg and Kate Ramensky used for sewing outfits for sale.
Amadiz Beauty hired people with no sewing experience and violated Russian employment acts by not employing the workers officially. The sewing process' priority was "We don't care about anything as long as it looks good in the photo". The clash of working ethics was one of the reasons the tailor left the firm, being fed up with having to work only for the sake of photos, with inexplicable deadlines, and with subpar materials.

The tailor claims that some lingerie sets were made out of Kate's old sweaty blouse, and the Etsy sold mint skirts were made out of old pillowcases, which were also used for soaking up water when the pipes in the office leaked. The tailor begged Georg and Kate to purchase new and clean materials, only to be fed excuses about keeping deadlines and them being too busy to actually go and buy fabric. "You'll have to make do", the Amadiz reps told the tailor.

They did purchase the expensive fabric and materials. But considering that they also brought several bags of fabric from their home, fabric that was covered in cat fur and had a cat smell, what are the chances that the outfit you bought from Amadiz Beauty, a luxury-priced outfit, was actually made out of a new fabric? Not extremely high.

The working conditions for sewing were also subpar, because Georg liked to create chaos in the working room, by messing up the stored fabrics and cut patterns, and spilling glue on the work table among other things. This sometimes created plucks in the thin fabrics, to which Georg replied "So what, it's part of the creative process".

The main reason the tailor left Amadiz Beauty was that the reps did not respect other people's personal boundaries. Georg Ramensky thinks it's absolutely okay to read other people's private and personal mail, and to comment on the subjects he read without permission. Even now, he continues to stalk the tailor and keeps writing lies that all of the outfits' recent problems are the tailor's fault.

TL;DR - Georg Ramensky of Amadiz Beauty WILL read your personal mail without permission, WILL make you a scapegoat, and WILL sew you a luxury-priced outfit out of second-hand fabric.

▼Amadiz Beauty dolls resin choice - Task9⬍

According to their official site, Amadiz Beauty uses Smooth-on's Task resin for their dolls, particularly Task9.
While seemingly okay, it's not the smartest choice for a doll maker.

First, these resins have great hardness which means greater weight. According to Amadiz Beauty's site, their doll weighs 1,5 kg and that means that the resin parts are no more than a couple millimeters thin. It's very risky for big hollow parts such as doll torso, since they would shatter like glass if they ever fall. For the doll to have safe thickness of parts, it has to weigh about twice the stated weight, about 3 kg.

Second, most resin dolls, when they fall on a hard surface, get dents or small scratches which could be relatively easy to sand. But Task9 resin would get a big chip or a through-the-thickness crack from the same hard surface contact. Such defects would be impossible to repair. Also, if you try to bend a Task9 detail, it will most probably break. In case of a ball-jointed doll it means that all of its joints are its weak parts and will be prone to chipping. Also, the joints will soon polish themselves to glass smoothness with usage and friction.

Dolls made out of Task9 resin will also be difficult to customize. The resin surface is too dense and won't hold the pastels or the sealer well. It might be less reliable than our usual BJD face-ups and blushing. They will also have slight translucency to them, since Task9 is a clear amber resin made to be colourized.

During casting, Task9 is a fussy material and may create a lot of bubbles inside the doll part which could make the parts less durable and more difficult to modify. Task9 part may shatter if you try to drill it.
With time, things made out of Task9 resin tend to discolour in an ugly fashion and may get sticky.

For examples of dolls made from Task9 and what becomes of them, please look up Mooqla.
Please note that most doll makers and Russian doll makers in particular have abandoned Task9 as the resin choice and prefer SmoothCast resin. DollsheCraft is one of the examples of SmoothCast resin dolls with their Honey skintones.

▼Screenshot proving that Amadiz Beauty uses Task9 resin for their dolls⬍

▼The Magdalena controversy⬍

Amadiz Beauty showcased their very first doll Magdalena in December 2016. The reception was mixed at first, but the doll found some fans and several people considered ordering her, especially after seeing the doll in person at Historical Myth 2017 Moscow BJD event where she was showcased in a Harley Quinn outfit and face-up.

Then, the doll in a Harley Quinn outfit and face-up was also present at Dollscar 2017 Moscow event at Amadiz Beauty's stand, and the studio reps Georg and Kate accepted orders for Magdalena doll from those people who didn't get to order her during the pre-order period.

Some time later, Amadiz Beauty wrote about changing the size of Magdalena head slightly - but the reps only wrote this in a locked blogpost, unavailable to general readers without subscription to their blog.

But it soon turned out that "resizing" of the head was "creation of a different mold" instead, and because of Harley Quinn's bright and colourful face-up the clients who ordered the doll at Dollscar event didn't see the difference and thought they were ordering the original Magdalena doll.
The clients were greatly surpised to see how different the doll slated for shipping was from the original promo and the Historical Myth one.

▼The comparison photo, original one on the left, revised one on the right⬍

Amadiz Beauty representatives claimed that all the clients saw the Magdalena doll at Dollscar and ordered her knowingly, seeing the mold changes. When the outraged clients objected and insisted on getting the original Magdalena instead of the revised one, Georg Ramensky tried to prove that the clients knew about the change and wanted the new one. After his subscribers kept insisting, he wrote that he contacted all of the Magdalena buyers and offered them a choice between the original Magdalena and the revised one.

We saw no indication or discussion on DOA about the Magdalena head change or any deliberations. It's no proof that Amadiz Beauty didn't send out the choice letter, but also not a proof that they did.

All the while Georg Ramensky kept insisting that all the clients knew and knowingly chose the revised Magdalena head, sparking suspisions that the original Magdalena doll was not made by him.
Seeing how different Magdalena and Virginia are from the later Amadiz Beauty dolls Yolande and Magdalena New there's a lingering suspision of the first two dolls being made by someone else - but when the shipping out time had come, something happened with the original molds which made Georg redo the heads altogether making Magdalena New a completely different sculpt.
It is only a suspision and there is no direct proof, but Georg is very reluctant about casting the original Magdalena and keeps promoting the revised Magdalena New head, and also revised Virginia mold to the point of complete irrecognizability.

▼Revised Virginia on male body⬍

The disturbing part here is that Amadiz Beauty keeps all the revisions in secret and who knows what doll the clients would actually get.

TL;DR - Amadiz Beauty present Magdalena at one event cosplaying as Harley Quinn, they present revised Magdalena New in the same cosplay outfit at another event, insisting that the clients who ordered the original Magdalena ordered the Magdalena New one insted. All the revisions and changes were secret.

▼Amadiz Beauty: Faked doll sculptor Georgy Ramensky⬍

CEO of company Amadiz Beauty Georgy Ramesky officially presents himself as the one and only sculptor of Amadiz Beauty dolls. This was indicated on the company's official website:
https://www.amadiz-studio.com/single-po … ach-Of-You
https://www.amadiz-studio.com/single-po … dalena-New

▼screenshots⬍

But there are strong cases for suspicions that this information is a fraud, and Georgy Ramensky is not the real author of the dolls. He just bought from other people a ready-made 3D model, in which he makes his own adjustments, presented it as the MM and casted it.

On one russian website for making 3D models for sale was found ready-made model which seems very similar to one of Amadiz Beauty dolls, Magdalena. Approximate cost is 17$. Proof link: http://3dtoday.ru/market/games/toys/sha … e_sustavy/
Also here is comparison between head of 3D model and head of Amadiz Beauty Magdalena:

▼heads comparison⬍

Faces seems almost identical, but with some adjustments which are easy to make in program for 3D modeling. These adjustments are so insignificant that could be made even at the 3D-printing stage.

This website with ready-made 3D models http://3dtoday.ru has its own public in russian social network VKontakte: https://vk.com/3dtoday. Georgy Ramensky is among members:

▼screenshot⬍

The other member is Ivan Plastmaska (https://vk.com/i_plastmaska), which has his own 3D-modeling company and is befriended with Georgy Ramensky:

▼screenshot⬍

On the Instagram Ivan also has some suspicious photos:
https://www.instagram.com/p/BWRtJqTgbj4 … plastmaska

▼screenshot⬍

As seen above, it's reasonable to suppose that this ready-made model with minor adjustments is Magdalena itself and Georgy Ramensky is not a real doll sculptor. The confirmation of this fact is also the lack of WIP photos of sculpt modeling from Amadiz Beauty. Georgy never wrote about doll production project anywhere and didn't show primary or mid-stages of sculpting but at one moment demonstrated finished result of hard and complex process of doll-making. Georgy Ramensky has no suitable core education and he never worked in sculpting or 3D modeling, but dolls from Amadiz Beauty doesn't seem to be newbie works.
Also, there are mistakes in face anatomy, typical for people with lack of basic knowledge about sculpture, who corrects someone else's ready-made base. That fact also confirms the possibility of purchasing of ready-made 3D model.

▼Amadiz Beauty's Georg Ramensky possibly not the sculptor of the doll⬍

Georg Ramensky of Amadiz Beauty claims to be the sole sculptor of the firm, which is stated on their official site, while, in fact, he bought a pre-made 3D model of a BJD from a different author (3D maker Ivan Plastmaska) and only tweaked it a little.
The original model was freely available for purchase for a small sum of 1000 rub (about 17-20 usd).
See the link to the 3D model here.

▼Screenshots of Georg claiming to be the sculptor⬍

The website with ready-made 3D models http://3dtoday.ru has its own public in Russian social network VKontakte: https://vk.com/3dtoday. Georg Ramensky is among members.

▼Screenshot of Georg being the member of 3DToday group⬍

The other member is Ivan Plastmaska (https://vk.com/i_plastmaska), which has his own 3D-modeling company and is befriended by Georg Ramensky.

▼Screenshot of their Friends page⬍

On the Instagram Ivan also has photos of doll parts closely resembling the Magdalena parts.

▼Screenshot of Ivan's Instagram photo⬍

Georg made some changes to the purchased model which became the first Original Magdalena doll, now marketed as Magdalena Old.
He changed the eyes area and made lips fuller. Also, the rear area of the body seems to be enlarged in comparison to the original 3D model.
The nose and the ears are the exact same shape as the purchased 3D model, which was confirmed by the original 3D sculptor.

▼The comparison photo⬍

▼Sideview overlay⬍

▼Transition GIF of the original 3D model and Amadiz's Magdalena Old⬍

After tweaking the 3D model of the doll, Georg presented it as a master model of his entirely new and completely unique doll, and casted it. The adjustments to the original model are so insignificant that they could be made even at the 3D-printing stage.

The WIP photos of the Magdalena seem to be faked to appear genuine, with smears of Magic Sculpt on the cast doll. There are no colour photos of the process, also, there never were any other WIP photos, no primary or mid-stages of sculpting with rougher or different shapes that could allow to trace Georg's creative process of the doll making.

Georg never wrote about the doll making project anywhere prior to unveiling his almost completed Magdalena doll, and while he doesn't have relevant education or sculpting or 3D modeling experience, the dolls from Amadiz Beauty don't seem to be newbie works. On the other hand they show mistakes in face anatomy typically made by people lacking basic sculpting knowledge when they try to mess with a ready-made base provided by someone else.

All the abovementioned facts point strongly to the possibility of Georg Ramensky purchasing a ready-made 3D model and minutely adjusting it to pass as his own creation.

▼The truth about Amadiz Beauty's randomized giveaway⬍

▼Articles⬍

▼Качество продукции / Product quality⬍

▼Амадиз и мир вокруг / Amadiz vs the World⬍

Тема BJD holywarsoo-version
Cтарая тема про Amadiz
Краткий словарик терминов
Тумблер-группа для сбора информации об Амадиз-студио
Отзывы на ДоА
Отзывы на BJD-club
Общественное мнение бжд соо в цифрах

Анон · 2017-08-27 22:11:05

Анон пишет:

Вот чужой же ребнок может оказаться Каке совершенно не ко двору. А если она турнет Жоржету, то и ребенок жоржетин станет чужим.

Да не такой она изверг. Привыкла, наверное, уже. Почти на всех фото с ребёнком именно она. Но :vanga: попытка избавиться от Жорика таки будет, но он всегда будет возвращаться. Пока не случится что то совсем уж фееричное.

Анон · 2017-08-27 22:11:10

Анон пишет:

К тому же, подробностей тех плясок почти никто и не помнит уже,

Я помню. Но там не было ни финансовых потерь, ни угроз, ни шантажа, ничего такого. Их просто отправили в игнор и перестали не только звать, но и брать в ролевые игры. И они замутили свои с блэк-джеком и шлюхами (причем это НЕ метафора. Прошлогодняя их игра была про это как раз)

Анон · 2017-08-27 22:11:32

Анон пишет:

Кобзон, вот с приосаниванием над Мичиру и Харукой нахуй, пожалуйста. Они отличные девчонки, никогда не стремившиеся к смене пола и выполняющие свою работу насколько возможно. В отличии от. И Утена тоже принцем стать мечтала не из-за проблем с принятием своей письки, а потому что деятельной натурой была по жизни, опять таки не чета Светожору.
Анон, не тупи. Я не про персов и Глубокий Смысл, а про ебанашек, которые играли в лесбиянок по мотивам см, утены, тату и пр.

Тогда пиши про ебанашек, играющих в. А то ты пишешь так, что ни хуя не разобрать, всех обосрал и в белом стоишь. Ни Утена, ни Мичи с Хару, ни их создатели не виноваты, что где-то существуют ебанутые на всю голову. И нет разницы, в кого именно играют ебанашка, в двух лесбиянок или в пару гомогеев, или в фурри или вообще в абстрактный светлый разум. Господи, да они вообще могут быть повернуты на религии и сублимировать большую и чистую в "любовь к б-гу!" А так, как ты написал, получается что проблема Амадизов возникла из-за того, что они Тату в детстве пересмотрели, вот уж источник всего зла на планете.

Анон · 2017-08-27 22:12:29

Анон пишет:

попытка избавиться от Жорика таки будет, но он всегда будет возвращаться. Пока не случится что то совсем уж фееричное.

Да нифига. Они вместе прошли через болото говна, и теперь друг от друга не отступятся. Кроме того, Кака ничуть не меньшая, а местами и большая ебанашка, чем Жоржетта.

Анон · 2017-08-27 22:12:45

В дневнике Табаки: ага соооовсем из ничего

Lohengrin.
Что-то это вся эта ситуация уже за пределами добра и зла о______О Надеюсь все разрешится, берегите нервы((
Действительно жуткая ситуация, где из ничего раздули проблему и холиварище(((

Анон · 2017-08-27 22:13:02

Отослала Коржику последнюю редакцию истории Феи с русским текстом и скринами, и всю эпопею с Табаки и юридическими процессами.
Сюда кидать уже, или как переспам получится?

Отредактировано (2017-08-27 22:13:38)

Анон · 2017-08-27 22:23:21

Кидай анон, мне всё равно это на тумбу довешивать. Если что надо будет поправить всегда лучше ссылку на оригинал тут иметь.

Просто не выделяй наших светлейших ширным текстом и должно быть норм.

Анон с тамблером.

Анон · 2017-08-27 22:27:32

А так, как ты написал, получается что проблема Амадизов возникла из-за того, что они Тату в детстве пересмотрели, вот уж источник всего зла на планете.

Анон. Так изощрённо меня ещё не опускали.

Повторю, и проедем: не транс она. И не лесби, скорее всего. Просто заигрались обе. Меня это интересует в контексте их игры в бизнес и лакшери. Тчк.

Анон · 2017-08-27 22:29:32

Анон пишет:

Ибо, если помните, именно её простыня Фее и спровоцировала создание именного треда.

Всегда можно сказать, что доверяла, не проверла, а это у Жоржетты крышняк поехал, писал за двоих.
Ибо пруфов нет. :teeth:

Анон · 2017-08-27 22:31:21

Анон пишет:
Анон пишет:
тут мелькал от них какой-то розыгрыш про распаковку из кукол. думалось мне, что это не только для русского сегмента, или я что-то путаю?
Нет, анончик, ты не так понял. Конкурс на арт и прочее по мотивам их кукол, но только для обладателей кукол , но из любой местности. Причём, Табаки на этот конкурс не взяли, типа, у неё кукла не тем путём получена.
Тогда мы друг друга не понимаем, хотя говорим об одном и том же. Именно про этот конкурс я и говорю. Сейчас этому Светику запилят все распаковочки, нарисуют артики, напишут стишочки или что там еще надо сделать. выиграет куколку вторую (явно не русские, потому что все равно не заслужили), и вот что с этой куколкой ему делать? они же не заказали ее через оф.сайт, она опять ПОДАРЕНА. то есть... повторится история с Табаки, если вдруг ее перепродадут?

Выиграет тот, у кого хороший фото-скилл и будет много комплиментов в распаковке. Из русских пары покупателей шанс был только у Тории. Но и то слишком сухой отчет для Жоры. Да и выигранную куклу они бы просто продали, ненужные тела дома не хранят.
Так что точно поедет к иностранцам, которые не скупятся на добрые слова. Только вот среди них никого даже уровня все той же Тории или Шакала нет. Никто из сильных бждшников за бугром такое покупать не стал.

Анон · 2017-08-27 22:32:10

Анон пишет:

Всегда можно сказать, что доверяла, не проверла, а это у Жоржетты крышняк поехал, писал за двоих.
Ибо пруфов нет.

То что Кака сможет отплеваться от всего этого, да ещё и вернуть девичью фамилию - это бесспорно. Но, походу, она даже большая ебанашка, чем Светка, так что ей это не поможет.

Анон · 2017-08-27 22:32:26

Шакал Табаки.

Lohengrin., спасибо) от вас сейчас, интересно, тоже дайри закроют?))

Наивная) Это же известная хомячидла, которая так старательно Амадизам нализывает и у них, и у себя в блевничке, что как только язык не распух) Ничего они от нее не закроют)

Анон · 2017-08-27 22:34:35

Анон пишет:

Выиграет тот, у кого хороший фото-скилл и будет много комплиментов в распаковке.

Почему обязательно фото? Можно картину нарисовать. Тян из Техаса как раз художница. Или стихи сочинить. Или фанфик на 100500 листов. А можно матерные частушки на эротическую тему.

В качестве обзора могут быть приняты любые из этих вариантов:
- фото или видео репортаж распаковки полученной куклы
- фотографии вашей куклы от Amadiz Studio и текст к ним с вашим отзывом о кукле (т.е. не обязательно во время распаковки полученного заказа)
- видео-обзор на вашу куклу
- ваше творчество на тему кукол от Amadiz Studio (всё, что вам угодно, от рисунков до стихов на заданную тему)

Отредактировано (2017-08-27 22:36:32)

Анон · 2017-08-27 22:37:33

да не разбегутся они, вы что
за столько лет уже в друг друга проросли и по отдельности существовать не могут, это какой-то шедевральный пример паразитизма, причем прогрессирующего

Анон · 2017-08-27 22:38:39

Вы вообще понимаете,что из-за вашего анонимного развлечения реальный ребенок может оказаться в детдоме?

Анон · 2017-08-27 22:39:40

Анон пишет:

Но, походу, она даже большая ебанашка, чем Светка, так что ей это не поможет.

Ну, у нас будет второй сезон сериала тогда :troll:

Анон · 2017-08-27 22:40:00

Amadiz Studio questionable ethics, questionable service Part 1

Amadiz Studio is a highly controversial doll company, and its owners Georg and Kate Ramensky are unscrupulous businesspeople with a tendency to publicly attack people who provide any kind of criticism of their work.

Please note the thread on Holywarsoo.net dedicated to Amadiz Studio and especially the headpost.
The headpost contains links which in great detail expose Amadiz Studio’s lies, attempts at concealment of such lies, blackmail, stalking and overall unethical activity in Russian BJD community. The information comes from clients and customers of the company who suffered either a faulty item or psychological pressure exerted by Amadiz representatives Georg and Kate Ramensky, some information is provided by a former tailor of Amadiz Studio.

The most striking examples of Amadiz Studio’s unethical idea of doing business and providing prizes are summarized below.

▼Historical Myth 2017 event defective prize wig; Amadiz Studio wigs reviews⬍

Amadiz Studio has a history of providing failed goods as prizes for doll events. They market themselves as a luxury segment studio and yet the prizes they provide are far from being any kind of luxury items.
One notable and recent situation involves the prize wig for the winner of Historical Myth 2017 Moscow event.

The photos here show an elaborate wig with beading and flowers, with a complex hairstyle. When the winner received the actual wig, the paper flowers fell off and some of them fell apart.
The top part near the parting had a piece of weft just cut and glued in place, the glue was visible from many angles.
The left part of the wig had glue spots (previously covered by fallen off roses) and the glue damaged plastic faux-pearl beads. Discoloration and deformations are clearly visible in the photo.
Also some locks were showing discoloration due to hair styling products.

The winner posts a review of this prize wig in her personal blog. Another Historical Myth event winner of a similar Amadiz Studio wig also adds the photo of the prize they received, with wig cap being clearly visible between hair wefts.

Commenters ask whether or not the winner is going to contact Amadiz Studio for repairs, which brought up an earlier story - where the same winner also received an Amadiz Studio wig as a prize and did contact them when it was too small to fit her doll. It ended up with the wig cap being cut and an elastic fabric being sewed in, instead of thorough repairs.

Georg Ramensky of Amadiz Studio rushes to comment with the offer of help and repairs for their clients as stated in the warranty section of certificate of authenticity.

The winner replies that she presumed she was not eligible for their customer service due to her winning the wig as opposed to buying the wig.
Georg Ramensky states that the service Amadiz Studio provides is equal for all the Amadiz wig holders and they're happy to make their clients happy. They also agree to pay the postal fee of sending the wig in question for revisions.

▼Full review by the prize winner (in Russian), other winners' comments and Amadiz answers, text and screenshots for provenance⬍

▼Historical Myth winner review text⬍

Наконец-то наступили выходные и я смогла добраться до приза с Мифички за первое место в "маленьких дамах", подумать, а заодно спросить совета у читающей меня аудитории.
Так получилось, что второй раз за время в хобби мне попал на руки парик от разрекламированных на каждом углу "чудо-мастеров", имеющих, как известно, уже собственную фирму и начавших выпускать авторских кукол. Ну, что я имею сказать - фирма явно идет по стопам таких корейских контор, как Сум. То есть после получения на руки товара - будьте добры доработать его напильником до вменяемого состояния собственными силами.
Допускаю, что, возможно, у меня просто плохая карма в отношении продукции от Амадизов, ничем другим я такое low quality, попадающее мне на руки (и хорошо, что хотя бы не за деньги) объяснить не могу. Собственно, полученный мной в качестве приза парик можно описать одной картинкой:
Упаковка и реклама шикарные, но товар оставляет желать лучшего.
Итак, первым делом при извлечении парика из сеточки из него вывалились незакрепленные розочки, причем от одной из них еще и опали нижние лепестки, что очень часто случается с бумажными цветами, если соскрести зеленую обертку с проволочной ножки...

Собственно, когда с парика опали цветы, мы с Аскеллой переглянулись и вначале предположили, что это такой оригинальный рекламный ход от "великих и ужасных" - ну не нравится клиенту розовые розы, нехае сам возьмет и поменяет на белые или сиреневые, делов-то. В общем, это действительно не проблема, бумажных цветов у меня дома два здоровущих пакета, тем более, что розы я в самом деле собиралась заменить.
И вот такую красоту мы с Аскеллой увидели:
Милота, конечно - мне понравился оттенок волос, да и общая романтичность укладки, я как раз хотела что-то подобное для своей эльфийки. Но мы же помним, что Амадизы явно ориентируются на ведущие корейские кукольные фирмы, поэтому, согласно традиции, без доведения до ума тут не обойтись.
"Ой" номер два случилось, когда я надела парик на болванку (размер болванки 7-8 дюймов, как раз примерно как голова иплодевы) и на макушке, сразу за пробором, обнаружился вот такой косяк:
Кто не понял - это срезанные концы трессов, приклеенные к шапочке. Тоненькая "маскировочная"прядка шириной в сантиметр прикрыть проклеенные жесткие обрезки неспособна - ее можно попытаться распушить (что непросто, т.к. прядка уложена гелем или лаком для волос), и в принципе, на фото этого косяка при нужном ракурсе будет почти не видно... Но с моей кочки зрения как-то странно, когда парик, который продается на сайте фирмы за 159$, нужно фотографировать на кукле строго с определенных ракурсов, чтобы не было видно косяка. :hmm:
Вот так будет выглядеть макушка, если растеребить прядку. Правда, из-за укладки в таком распушенном состоянии она должно не держится, поэтому вопрос в зал - можно ли чем-то это исправить или только прикрывать украшением/шляпкой/цветочками? Потому что фотки фотками, но живьем эти срезанные концы, приклеенные к шапочке, очень даже видно, и это делает моим глазам больно. :(
Ладно, допустим, на макушке будет сидеть милейшая шляпка и прикрывать обозначенное безобразие. Но, как говориться, это еще не все.
С левой стороны парика пряди закапаны клеем, причем поначалу это было мило прикрыто крупной розовой розочкой и бросилось в глаза, только когда розы были убраны. :facepalm: Но и это еще не все! Клей попал на соседние бусины, разъел покрытие на одной из них и наглядно продемонстрировал, почему на парике за 159$ не надо использовать пластиковые бусины "под жемчуг" по цене 1000 штук за 3,79$ на Ебее. :eyebrow:
Резюмируя обзор - пластиковые бусины я срежу и заменю либо на нормальные от сваровски, либо поставлю полудрагоценные камни (если наконец-то соберусь и доеду за аметистовыми бусинами), заляпанные клеем пряди прикрою более качественными, не разваливающимися цветочками, а на макушку, если ничего другого не посоветуют, сооружу какую-нибудь украшеньку или шляпку.
Но меня гложет вопрос - я не верю, что уважаемые Амадизы, отдавая парик на Мифичку в качестве приза, всего вышеперечисленного не видели и не знали, но, тем не менее, предоставили откровенный брак. И, предвосхищая вопросы - у меня есть парики из козы от Раду (за деньги) и от Кагами Дизайн (тоже призовой), и никаких нареканий к качеству исполнения, только положительные эмоции. Это не считая того, что парики от других мастером я видела и щупала на куклах других владельцев.
Ладно, я человек рукастый и в принципе представляю, как замаскировать, прикрыть и исправить обозначенное великолепие, но не все такие. Искренне надеюсь, что двум другим победителям с выставки повезло значительно больше, чем мне, и их призовые парики оказались не бракованными.
В общем, "не надо так". (с)
Морали не будет. А парик после допиливания я как-нибудь еще покажу. :rolleyes:

UPD. Сегодня призовой парик был благополучно мной отправлен Амадизам.
UPD2. И парика на замену не будет. Подумав, что столь "потрясающего" клиентского сервиса еще месяц мне не хочется, я отписала Георгу об отказе от замены. Ответа я, правда, так и не получила, но мне жаль тратить еще время на эту фигню, оно того не стоит.
Всем котиков! :lala2:
UPD3. Спорная ситуация полностью разрешена, стороны претензий друг к другу не имеют.

▼Screenshot of the review⬍

▼Runner-up winner review of their prize wig⬍

▼Amadiz and the winner's talks⬍

Amadiz
Добрый вечер. Вы получили парик с сертификатом качества, в котором указано, что Вы можете обратиться к нам, если Вас что-либо не устраивает, и Вы получите полный сервис с нашей стороны и новый парик с пересылкой за наш счет. Мы искренне сожалеем, что так получилось и, разумеется, мы будем рады возможности исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом и мы будем рады Вам помочь.

osennaya_feya
Amadiz, добрый вечер! Спасибо, что обозначили Вашу позицию, но по правде говоря, я предполагала, что к призовым парикам "правки" не полагаются, т.к. по сути Вашим клиентом не являюсь, просто так получилось, что я оказалась в числе призеров. К тому же, сертификат качества не предполагает диктовку выбранных для декора материалов, а поскольку пластиковые бусины (которые, как я понимаю, являются не браком, а стандартно подобранным материалом для украшений, в отличие от клея на прядях и проплешины) меня в любом случае не устраивают, замена бусин мне предстоит даже в случае, если сам парик будет в порядке.
Но если Вас устроит компромиссный вариант с предоставлением аналогичного качественного парика с похожей прической и похожего цвета, но без бусин вообще - с тем, чтобы я в дальнейшем закрепила на нем те цветы и украшения, которые сочту нужными, я буду рада вернуть Вам полученный на выставке парик в обмен на качественно изготовленный.
Данный комментарий продублирую Вам в U-mail, если Вам будет удобнее общаться через личку.

Amadiz
Мы предоставляем одинаковый сервис всем владельцам наших париков и, если случаются внештатные ситуации, то всегда идем навстречу и оперативно решаем проблемы, это основа нашей работы, для нас важно, чтобы Вы были довольны нашей продукцией.

Так как на данном парике эта нить является основой плетения длиной около 45 см, а не украшением, и прическа держится именно на ней, то Вы можете предложить любой другой вариант основы на Ваш вкус (атласная или шелковая лента, шнур и т.д.), выбрать иной тип плетения без основы или подобную прическу из имеющихся в нашем каталоге на сайте: www.amadiz-studio.com

Мы оплатим обратную пересылку парика и вышлем на согласование фото нового парика, который изготовим в течение одного месяца. Все остальные моменты обсудим в у-мейле.

Благодарим Вас за сотрудничество.

▼Screenshot⬍

So far so good? Yeah. But not quite.

The situation with the prize wigs is being widely discussed on the anonimous BJD community BJDLeaksBranch where Georg Ramensky of Amadiz Studio is a moderator.

Anons state that this level of quality for a wig submitted as a prize for one of the most important Russian BJD events, is unacceptable no matter how good a customer service the Studio provides.

Offended wig maker Kate Ramensky of Amadiz Studio makes her statement.
Kate Ramensky quote, abridged:

"[] I am saying this as a person, not as a firm representative. I am an educated hairdresser [] and started my doll wig making career in 2012. Since then I have made many wigs with creative technologies and tried my best to make them as realistic as possible. Now I am teaching other wig makers of our studio. [] If a wig has obvious faults then it's wrong and needs to be fixed or remade.
But every mistake is the responsibility of the one who made it. But all mistakes save fatal ones can be fixed. Therefore I can never understand people who are unsatisfied with something but wait and keep silence, or those who talk behind the master's back about being unsatisfied. Every adequate master is always ready to fix their mistakes.
[] I am making 4 wigs a day regularly and 5-6 a day before any events. For Historical Myth event we decided to provide 3 complete wigs and 3 certificates, totaling 750 usd. [] But I am making these wigs for free out of respect for the event organisers and guests who worked very hard. Georg and me are always happy to see others' meticulous work and we wanted to thank them by making these wigs. Maybe we should've given prize certificates but we wanted to make more material prizes for people.
I admit that this is the mistake of the wig maker. And it is very sad when it's a gift and it disappoints. But sometimes people make mistakes and they deserve the chance to fix them. It's not good to post anonimous statements saying our quality is "shit" instead of contacting us directly. []
I will answer several queries that have been brought up here.
Why did we use the plastic beads? Because we didn't have any others. It was not a commission wig, but an experiment. If a client wants Svarovski beads they will receive Svarovski beads whether the client is Russian or foreign.
Why the flowers fell apart? I dunno. They were fine. They're easily removed as it is a feature of Amadiz Studio wigs.
Do our wigs always have defects? No way. If there are faults, we always pay for shipping the wig back to us for fixing. But Russian clients contact us for client service five times less often than foreign ones, preferring anonimous bullying instead.[]
My husband Georg is always professional in dealing with clients and their demands, always polite and friendly. [] That's why it's very hurtful to see all those lies from the person who never told us she was not satisfied. This is hypocrisy. []
As to that first problematic wig, it was due to unusual doll head that it didn't fit. We have done our best to fix it and we have proof of that. [] The client left us a neutral but well-meaning review and that was that. If only the client told us properly she was not satisfied, we'd refund her happily and did everything in our power to rectify the situation. But she never did. Not then and not in this situation. []
We do not hate Russian clients and never call them names. This is lies. We work to make every commission a success. []"

TL;DR - Amadiz Studio representatives Kate and Georg Ramensky state that they made the wig, faulty as it was, but those unsatisfied with the quality of the prize are stinking liars.
(Important note: customer service in Russia is notoriously bad, that's why Russian clients avoid using it for the most part.)

Also, Amadiz reps have a tendency to make blogposts where they heavily allude to their clients and make unsavoury comments about them, all the while pretending to be speaking "in general". They remain true to themselves in this situation as well, on one hand saying that the client shoud contact them directly, while on the other hinting that posting your personal thoughts about their product in your personal blogspace somehow makes you a hypocrite and a dishonourable person overall.

The Historical Myth 2017 winner decides she doesn't like this level of customer service with masked insults from Amadiz Studio and forfeits the prize altogether. Amadiz Studio refunds her to save face, but boasts about selling the prize wig to someone else, someone foreign, as it was for its full price of 149 usd. Amadiz reps claim that the foreign client was elated to buy this wig, unlike the ungrateful Russian rabble.

▼Russian comments on BJDLeaksBranch, Kate's answer, Amadiz boasting, text and screenshots for provenance⬍

▼Kate Ramensky's lengthy take on the situation on BJDLeaksBranch anon community⬍

Никогда сюда не писала, да и вообще не общаюсь особо в интернете.
Однако в кое-то веки захотелось высказаться, раз уж анонам настолько небезразлична конкретно _моя работа_.
Сразу говорю, я пишу тут исключительно как человек, а не как фирма.

Я делаю парики для кукол под брендом Амадиз Cтудио с 2012 года, после того, как прочитала на свапе объявление одного питерского кукольника о желании переделать два парика авторства другого мастера, не устроившие клиента качеством. По образованию я парикмахер, и поэтому подумала, почему бы и нет.
Можно считать с этого началась моя карьера паричкодела.

Сколько именно париков прошло через мои руки, сейчас трудно сосчитать. Я всегда склонялась к авторской технологии и старалась работать максимально приближенно к человеческим прическам, к которым привыкла. Было много экспериментов, много проб и ошибок, я видела множество париков разных фирм и производителей и в результате пришла именно к той методике изготовления, которую использую сейчас. Ей же я обучаю наших сотрудников, работающих вместе со мной на париковом потоке. Сейчас такой человек один, но их количество варьировалось от двух до трех человек за последний год. У любой технологии есть свои достоинства и недостатки. Любой парик изначально это муляж, модель волосяного покрова, приближенная к натуральным волосам, но он всегда склеен, сшит или тамбуирован. При определенном ракурсе любое изделие может выглядеть плохо и иметь свои недостатки. Если они очевидны невооруженным глазом, значит, что-то пошло не так и вещь нуждается в доработке или переделке.

К чему это длинное предисловие? К тому, что за любую ошибку ответственен тот человек, который ее совершил. Но как мне всегда казалось, ошибку, если она не летальная, всегда можно исправить, если тебе предоставляют подобную возможность.
Я никогда не понимала людей, которые замалчивают свою обиду или недовольство чужой работой, а потом возвращается к этой теме через определенный промежуток времени, когда возможность переделки упущена или отсрочена. Не понимаю я и людей, которые при этом шушукаются за спинами, и копят свое недовольство годами. Любой адекватный исполнитель, которые любит свою работу (а мы ее очень любим), всегда готов пойти навстречу и исправления.

Да, разумеется, лучший исход - когда все сделано идеально. Я стремлюсь в своей работе к идеалу постоянно. Но я все еще человек, который делает до 4 париков в день в стандартном режиме и до 5-6 при подготовке к каким-либо мероприятиям. В частности к Мифотворцам мы решили предоставить 3 готовых парика и 3 сертификата, которые можно обналичивать на сайте: общей суммой все призы выходят в 750 долларов. И это все моя работа.

Мы все отдаем себе отчет, что два поста с нашим упоминанием в соо мифов с целевой аудиторией в 600 человек не стоит 750 долларов. Это вам скажет любой пиарщик, поэтому глупо обвинять нас в желании "навариться" на ру-соо и постоянной долбежкой рекламой. Где эта долбежка-то, и на каких ресурсах?

Поэтому эти парики, оплаченные или готовые, которые я вызвалась делать - это в большей степени подарок организаторам пати и ее участникам, которые очень старались. Мы с Георгом всегда с большим уважением относимся к чужому труду, нам приятно видеть старания и успехи, кропотливую работу людей. И нам хочется их поблагодарить. Вот таким способом. Возможно, стоило остановиться всего на одном парике или только на сертификатах, но хотелось, как всегда, сделать побольше для людей.

Еще раз, я признаю, что если в изделии присутствует брак, то это ошибка исполнителя. Вдвойне неприятно, если это подарок, и он не понравился или разочаровал. Иногда глаз замыливается, и ты совершаешь ошибку, иногда парик неправильно залеживается в сетке или еще что-то. Но еще раз повторю, если что-то пошло не так, исполнитель на мой взгляд всегда достоин шанса это исправить своими силами или за свой счет. Я не вижу справедливости в анонимных постах о дерьмовом качестве или в высказанном в дневнике недовольстве без информирования исполнителя о том, что он допустил ошибку. Это тоже самое, что не говорить человеку упорно, что у него что-то не так с лицом, и мерзко хихикать за его спиной об этом.

Как исполнитель, отвечу сразу на некоторые мелькавшие здесь вопросы.
Почему бусины пластиковые? Потому что в момент реализации задумки парика именно такие оказались у меня под рукой. Нить очень длинная и у меня просто не было других аналогичных бусин под рукой в нужный момент. Это не заказной парик, и он делался ради интереса, чтобы опробовать новую прическу. Если бы клиенту были нужны Сваровски, были бы Сваровски. И совершенно не имеет значение, зарубежный клиент или русский.

Почему развалились цветы? Честно не знаю, не я их делала. В момент сборки с ними все было хорошо. И они легко вынимаются у всех наших париков, это сделано специально, чтобы их можно было убрать по своему желанию. И цветы легко собрались обратно.

Всегда ли наши парики имеют дефекты? Ни в коем случае. Если обнаруживается такой брак парик всегда возвращается на переделку за наш счет. Мы за этим следим, достаточно просто проинформировать нас о произошедшем. И я свидетель тому, что русские клиенты в пять раз реже пользуются клиентским сервисом, предпочитая анонимную или тайную травлю, что имело место и в этот раз. Если вы считаете, поведение клиента в этой ситуации совершенно закономерным, я просто позволю себе не согласиться и остаться при своем мнении, полностью совпадающим с мнением моего мужа.

Который всегда безупречен в своей общении и отношении с заказчиком. Ни Осенняя фея в прошлом или сейчас, ни один другой наш клиент или призер никогда не сможет предоставить информации о том, что Георг Раменский не был с ним предельно корректен, вежлив и доброжелателен. Ее просто не существует. Этот человек и по совместительству наш ген. директор несет на себе самую тяжелую функцию разрешения любых конфликтов и принятие окончательных решений, всегда в пользу клиента, каким бы он ни был и в какой бы форме не высказывал свои жалобы. И если мы все можем позволить себе поистерить и побегать кругами, у него просто нет таких прав и полномочий. Как выяснилось, даже в собственном дневнике он вынужден следить за каждым неверно трактованным анонами и прочими читателями словом.
И поэтому вдвойне обидно читать ушат лжи и помоев в свой адрес и адрес своей компании от человека, который даже не удосужился проинформировать тебя о своем недовольстве. В этом и есть лицемерие, о котором написано в нашем с ним дайри. И тот человек, который скажет мне, что его там нет, пусть просто представит себя на месте того, кому единственному забыли сказать, что он где-то ошибся, уже с несколько дней живенько и весело перетирая это у себя в дневнике с вынесением заявки на общественный ресурс. Из которой мы и узнали о существующей проблеме!

Ровно как и проблеме с первым заказом Феи, про который упоминалось в ее дайри. Я не понимаю, почему человеку несложно дуться в течение 5 лет и сложно написать одну строчку и указать исполнителю на его ошибку. Первый парик Фее я делала на заре своего паричкодельного опыта в 2012 году. Я хорошо помню этот заказ еще и потому, что он был для меня по тем меркам сложным - это был первый парик с зачесом назад и краевой, который мы делали вообще. И он получился неверного размера относительно головы куклы клиента Spiritdoll Herculian, которая оказалась очень специфической формы. После этого случая мы всегда просим клиента по возможности прикладывать фото головы к заказу, если мы с ней не знакомы, чтобы не попасть в просак из-за такой ерунды как неправильный размер.
Георг в своей переписке, разумеется, первым делом предложил его переделать. Все это есть в переписке на клабе. У него было вежливое и доброжелательное общение с данным клиентом.
Чтобы не быть бездоказательной, приложу скрины, как тут принято делать.

Парик приехал к нам на переделку 20 июня 2012 года, а был получен Искрой обратно 3 июля 2012 года. О каких полугодовалых ожиданиях правок пишет она в своем дайри, я в упор не могу понять.
Это окончание переписки с клиентом, получившим парик:

Не смотря на то, что прошло 5 долгих лет, мне до сих пор непонятно, как мы должны были догадаться, что клиент не доволен?
Ведь напиши она нам об этом, мы бы вернули деньги, исправили ситуацию, в лепешку бы расшиблись, но нашли бы способ, что сделать. Но мы просто не могли этого знать. Как не могли этого узнать сейчас ни в случае с Феей, ни в случае со вторым владельцем подарочного парика. Которая так и не обратилась к нам, увы, с претензий.

То есть, если бы эта тема не оказалась на ликсах произошло бы тоже самое, мы бы просто не узнали о проблеме, а человек был бы по-прежнему недоволен. Хотя можно было сберечь время и нервы.

Никто из нас не испытывает ненависти к русским клиентам, хотя с ними действительно бывает не просто. Никто нигде и никогда не называл никого "быдлом" или что-то подобное. Все это вымыслы, агрессивные трактовки сухих фактов, вынесенные из личной переписки человека. Мы всегда делаем все зависящее, чтобы человек, вступивший с нами в сделку, был доволен результатом либо по крайней мере, в случае, если сделка была расторгнута получил причетающуюся сатисфакцию и извинения. Которые в своей время мы получили от упомянутой здесь Klaus Bodler нашей клиентки emelman, с которой у нас была наша единственная проблемная сделка на клабе, и которая признала, что повела себя с нами некрасиво, написав нам об этом личное письмо с извинениями. Своим честным и благородным поступком пусть и спустя очень долгое время emelman не только приятно нас удивила, но и многому научила.
Думаю, на этом все. Больше пока что к дискуссии присовокупить мне нечего.

Екатерина Раменская ака Кира.

▼Screenshot⬍

▼Amadiz boasts about selling the failed wig⬍

However, according to True BJD Confessions Tumblr, not all foreign clients of Amadiz Studio are satisfied.

There's also a review from DOA user in the same vein.

This discussion also brought up a situation where the client explicitly forbids the publication of the photos of costume she commissioned from Amadiz Studio, wanting to show it on her own doll first, only to see the photos posted on their blog the moment costume was completed.
Amadiz Studio will not let you show the stuff you commissioned from them first. They will always beat you to the punch, so don't hope to wow your friends with something made by Amadiz.

▼The client's explicit prohibiton of posting photos of the commissioned outfit before her own are made, Russian text and screenshots for provenance⬍

▼Amadiz Studio's take on the situation⬍

Izrafer,
Здравствуйте. В приведенных Вами комментариях нарушена последовательность повествования, а также не хватает еще нескольких постов для полноты информации.

1. Изначально, еще до момента заключения сделки мы напрямую написали, что не практикуем рисование эскизов в своей работе, особенно при наличии референсов.
К сожалению, так и не разобравшись до конца, обязательным ли является эскиз, мы приступили к выполнению заказа.
Позже на ваш вопрос мы принесли извинения за отсутствие эскиза и подробно описали Вам причины. Предложив тем, не менее, все же выполнить необходимое Вам условие и внести любые правки в костюм, если это от нас потребуется.

2. На Вашу просьбу о фото, озвученную через очень продолжительное время _после_ момента заключения сделки и обговаривания всех условий, мы ответили о своих принципах работы и что фото нужны нам для, тогда еще небольшого, портфолио. Мы предложили 4-6 фото на белом фоне и, разумеется, никаких конкурсных фото с участием Вашего костюма.

Ваша просьба.

Dark Izrafer
Но раз работа почти выполнена, то он уже бесполезен.
У меня к Вам будет просьба, пожалуйста не выкладывайте фото косплея ни на общих ресурсах, ни в личном пространстве (дневник, блог и т.п.) Максимум 1 или 2 фото для портфолио. И мне будет очень неприятно, если я увижу фотографию на конкурс, где засветится этот костюм.
Для меня это очень важно. Прошу пойти на встречу.
Заранее спасибо.
С уважением,
Екатерина
Отправлено: 26 сен 2013, 18:41
—-
Извинения за отсутствие эскиза и наш ответ про фото.
—-

Amadiz
Добрый вечер.
Я приношу свои извинения, что не понял категоричной необходимости эскиза, так как обговаривалось это несколько месяцев назад. Тогда я предупредил, что не уверен в собственных художественных способностях. Мы делаем костюм по картинкам которое Вы специально мам присылали в большом количестве в начале сентября, и тогда Вы более не спрашивали про эскиз.
Мне просто сложно представить, как я могу нарисовать его иначе, чем его уже изобразил художник, по рисунку которого мы и шьем. Просто никогда не сталкивались с таким.

Если эскиз категорически необходим, я постараюсь его все-таки изобразить, просто я правда не понимаю, что можно нарисовать, при наличии очень детального изображения. Мне правда неудобно перед Вами, но я искренне не знаю, что должно быть на эскизе при наличии картинок и подробного описания от Вас о количестве вещей.

Что касается фотографий для портфолио, то они стандартные, общий вид спереди-сзади и детали. итого 4-6 статичных фото на белом фоне получается, на Flickr у нас в большинстве своем только такие Фото заказов и есть.

—-
Ваш ответ, где Вы _не высказываете_ никаких возражений по этому вопросу. И наша дальнейшая переписка, из которой мы решили, что полностью пришли к консенсусу.
—-

Dark Izrafer
По поводу эскиза я уже написала. что сейчас он бесполезен, если работа практически выполнена. Просто у меня был неприятный опыт пошива. Ми» уже одна профессиональная швея по тем же самым картинкам сделала обычное пальто на крючка и штаны га подкладочной ткани и все это отправила, а взяла как за косплей.

Отсюда просьба и появилась, поскольку мы люди разные и картинки можем видеть по разному, поэтому обычно проще все вопросы решить на этапе эскиза.

На данном этапе работы эскиз не нужен.

По поводу фотографии, просто хотелось сразу озвучить все варианты, если Вы так не делаете - это замечательно, но слышала, что некоторые мастера такое практикуют поэтому перестраховалась.
Обидеть не хотела, и прошу прощения, если невольно это сделала.

Мне нравятся Ваши работы, иначе не рискнула бы по новому кругу с этик косппесм связываться. С нетерпением жду результат.
С уважением.

—-
3. Касательно нежелания закупить нужную фурнитуру для внесения правок в костюм. На тот момент у нас не было возможности приобрести двухстороннюю полностью разъемную молнию с очень тонкими зубцами длиной 50 см. Любой поиск подобной фурнитуры и ее заказ их интернета занял бы много времени, о чем мы честно Вас предупредили, предложив вернуть внесенный за костюм задаток.
—-

Amadiz
Мы попробовал» проделать необходимые манипуляции со всеми тремя вариантами молнии, к сожалению, ни выбранный Вами, ми просто черная разъемная не лягут так как это полагается по крою. Единственным вариантом по-прежнему остается неразъемная потайная, она одна достаточно тонкая и мягкая, чтобы не перекрывать и не перетягивать материал, другие не получится пришить так, чтобы они не сборили и не морщили ткань на таких маленьких участках, это была изначально та причина по которой мы отказались от использования функциональной молнии в пользу имитации оставь при этом звенья как на картинке, не смотря на нефункциональность выглядело это прилично и нигде не было деформаций на материале.

К сожалению вариант с минимолниями также отпадает. Взяв аналогичные по длине молнии, мы воочию убедилисъ, что в конечном варианте это будет выглядеть очень некрасиво. Нельзя просто пришивать молнии одну за одной, остаются некрасивые зазоры в местах стыков. Более того, поскольку оба стыка являются разъемными и будут зашиты в ткань, то их просто будет невозможно вставить один в один на расстоянии менее 2 см.
Зазор между молниями около 2 см свою очередь просто испортит внешний вид вещи.

Изменить угол наклона молнии на уже сшитом изделии, к сожалению, мы также не можем, все картинки этого места у персонажа очень разные, мы ориентировались на данный вариант, который вы прислали.
Чтобы изменить внешний вид необходимо полностью перешить плащ с нуля, к сожалению, это является для нас неликвидным по времени и материальным затратам, мы были согласны по Вашему желанию распарывать изделие и перешивать молнию на другой приемлемый вариант, переделывать пройму рукава, добавлять и переделывать ремни.

Мы очень старались сделать для Вас этот косплей максимально похожим, насколько мы это можем и умеем в данный момент, и к сожалению, мы по-прежнему можем предложить только два варианта застежки на плащ: это кнопки с сохранением полной функциональности или неразъемная потайная молния с ограниченной функциональностью.
Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства, но мы не можем выполнить этот заказ в соответствии с желаемыми правками, как бы нам этого ни хотелось.
Поскольку мы придерживаемся политики по-возможности выполнять все пожелания клиента, а в данном случае очевидно, что конечный вариант не будет Вас устраивать по тем или иным причинам, мы вынуждены предложить вариант о возврате Вам полной суммы предоплаты и расторжения обязательств.
Мы очень сожалеем о том. что не можем сделать костюм в полном соответствии с Вашими пожеланиями.

—-
Ваш ответ.
—-

Dark Izrafer
Хорошо, если нет возможности пусть будет вариант с неразъемной потайной молнией (и частичной функциональностью плаща.)
Видимо не судьба мне получить косплей, который меня полностью устроит, я делаю вывод, что он слишком сложный для сравнительно небольших кукол.
Все же жаль, что перед началом работы не было эскиза, часть вопросов могла бы уйти на его этапе. Я же говорила, что все люди и у всех разная точка зрения.
Спасибо за ваше предложение вернуть задаток, я очень ценю вашу внимательность и готовность идти на встречу, но если честно, мне жалко проделанную вами работу, поэтому я тоже готова идти на встречу.
Прощу прошения, что оказалась таким сложным клиентом, просто для меня данный косплей очень важен, отсюда и внимание к мелким деталям.
Спасибо за проявленное терпение.

▼Скрин⬍

▼Dollscar 2017 event prize doll is a trial product; Amadiz stalks anons of BJDLeaksBranch; second-hand owners aren't eligible for anything⬍

The second instance of the quality and customer service level also involves a prize, this time a Yolande doll by Amadiz Studio submitted as a prize for Dollscar 2017. The Yolande doll was to be showcased for the first time ever at Dollscar as well, along with the new male body and revised female body.
The winner received the prize and left a very thorough review on Russian BJD forum, stating that they liked the doll but it didn't fit their collection and would be found a new home.
The photos of the prize here clearly show that resin the doll was made of has dirty particles (in the chest and thigh areas), weird lumps and scratches (forearms, ears, nape), either non-existent or very rough sanding (hands, toes).

IMPORTANT!
This level of quality for the prize that Amadiz Studio themselves market as luxury item without a fault sparked another heated discussion on the anon community BJDLeaksBranch. Following that Georg Ramensky is kicked out of the BJDLeaksBranch moderating team for attempted blackmail and extortion, threats to the anon community, threats of suing, and for using his moderator position for collecting anons' personal information for persecuting and stalking them.

But following that Amadiz Studio revises the body further and many changes are made, which in turn lead into the Magdalena controversy (more on that later).

Then, Yolande doll finds a new owner who posts a review of her own. Once again we can see the same lumps and scratches and horribly sanded fingers and toes. While enjoying the doll overall and its resin particularly, the new owner shows the foot joint that limits the doll's posability. She laments that she will need to change the feet of the Yolande doll for something else because the doll cannot stand by itself on those, either barefoot or wearing shoes. The owner considers contacting Amadiz Studio after Kate and Georg's vacation ends about changing the feet and hands for the new, revised versions.

Unsuprisingly, Georg Ramensky of Amadiz Studio rushes to comment in his charming passive-aggressive style.
Georg Ramensky quote, abridged:

"I am very happy to see the doll made by me in my friend list. [] It pleases me to see you note the quality of resin, the beauty of the doll and detail work, posability and joints, as it is important for me in my own dolls.
[] This doll you own was a one-off and was never part of any batch due to technical and aesthetic imperfections you mention. I never liked them and revised them as soon as I learned how to do it better. I started revisions even before the Dollscar event. And a month later Yolande mold was being sold on a revised body, with revised joints, new hands, feet, calves, and you had the opportunity to purchase the doll whose look you liked during the sales period.
Now, you obtained this doll second-hand from the Dollscar event winner, and I am sure you knew what you were buying from the winner's photos. Neither the winner nor we concealed any details, which do not even deserve to be discussed since no one else in the world has a doll like this except you. Your doll is unique.
About faulty sanding on the head and foot.
I admit that doll making is quite a new line of business for us, and we strive to learn as fast as possible to provide our clients with the best service possible. We learn fast, after 3 months from the creation of your one-off doll we already provide sanding of a much better quality for customers who order it.
About changing the parts.
Since I'm writing here as a person on vacation, I will write my honest thoughts here.
I'm the author of this doll and I sincerely love my dolls. I want them to have all the best, and to admire them either at home or on owners' photos. Of course, I am also saddened by the imperfections of your doll which was a testing sample. And, stating this, I would have gladly offered you to change all eight parts (two pairs of hands, two pairs of feet and two calves with the new joint) absolutely free of charge because I want both me and you to enjoy the doll completely. I would have gifted you even the ballet feet simply because I could spare them and they become the doll very much. I would have sent you the original box, and the new revised certificate [of authenticity], and the pretty glossy guidebook instead of the rushed works made for Dollscar when we didn't have the time.
I would have given it to you just so you could have it.
But you should have acted like an honourable person for that. And before writing about us as a "controversial firm" while we never sold you anything, you should have written me directly, via PM, something like "I bought old Yolande second-hand but I like the new hands and feet, could you help me?" and I told you what I would have replied you with.
From the firm's point of view, you should've written to our official e-mail. From the firm's point of view you purchased the old trial version of the doll, as a one-off, with the defects and imperfections that you have known about, and now you want to change the old parts for the new ones, which you never purchased. I can't recall any doll company that exchanged the doll bodies bought second-hand for their new revised ones. Correct me if I'm wrong.
Therefore, the exchange cannot be made for free. The cost of materials and our workers' time must be paid for, since the doll was provided to a completely different person as a prize for the win, and our firm cannot and must not bear responsibilty for the second-hand buyers. The warranty only covers the broken parts, and your doll doesn't have any. The doll can stand by itself, as you can see in the review of the previous owner. The doll's inability to stand in the shoes not intended for her and without the doll stand is also not an issue of it being broken.
The price for the parts you want will be provided to you by our manager, when their vacation ends, but you can look up the price of the hands and feet on our official site.
The decision is yours to make, and you can contact either me personally or the company mail."

TL;DR - Amadiz Studio would exchange the doll parts for free but only if you prostrate yourself enough before them. Oh, and failing to do so makes you a dishonourable person.
Also, the prize submitted for the most important Russian BJD event is a "trial version" and Georg Ramensky learns how to sculpt by selling his first attempts at the high price of a finished and polished product.

The owner replies, reminding Georg about warranty terms he stated in the Historical Myth prize wig situation.
Owner's quote, abridged:

"[] I do think this doll is not bad, all her faults can be attributed to her being a trial product of your company, even as a prize.
[] I wanted to hybrid her body but I am considering leaving her as is now. But seeing the photos I could never imagine that it would have such an ill-conceived design of its feet and hands. It wasn't shown. Maybe I should've looked harder, but I'm used to buying dolls from official companies and seeing that the doll has all the fingers and toes and can stand on its own. I tried many dolls, and even though making the 5th Motif Venitu stand was a total pain, it was still incomparable with this Yolande's inability to stand. And if we're really talking here like two private individuals, I state that I couldn't care less about this particular uniqueness.
[] You declared that you're ready to make changes in accordance with the owner's/the prize winner's wishes, when the Historical Myth prize wig was discussed. If I recall correctly, you stated that warranty covers both direct buyers and second-hand buyers for 14 days period. You say that it's the course of action of any luxury firm. We have discussed this topic previously and I remember being slightly disappointed and giving up on the idea of commissioning a wig from you. But you seemed to have fulfilled your responsibilites.
[] I wrote this review in my personal blogspace and never posted it on DOA or BJDClub. [] You, on the other hand, are on vacation (I think?) and I wanted to have the doll arrival date fixed to not lose my warranty eligibility. Also, many of my acquaintances wanted me to make an honest review, and my blogspace is enough for this purpose - for now.
[] Please confirm it for me here:
- Is free warranty available only for those clients who never review the doll's imperfections and failings?
- Then, can I have the parts my doll has defects in exchanged for like parts for free? The defective parts being:
1. Hands (crude casting)
2. Feet (crude sanding, visible sanding marks)
3. Head (lump behind the ear, crude sanding marks)
4. Torso and hips (casting lumps and protuberances)
If I am eligible for warranty, then I will contact your firm after your vacation period to have hands and feet recast, this time smooth and without lumps. It will make them easier to customize.
Also, I'd like to submit this review to your Review Contest.

TL;DR - The owner recalls Amadiz Studio providing 14 days free warranty period and wants to have faulty and crudely made parts exchanged for fault-free and smooth ones. And to be a part of the Amadiz Studio Review Contest.

Kate Ramensky's answer to the owner's queries throws shadow on the eligibility for the Amadiz Studio Review Contest.
Kate Ramensky quote, abridged:

"[] You can see the same foot joint in Iplehouse dolls. Even if you haven't encountered those, you could clearly see it in the Dollscar winner's unpacking photos. This joint indeed limits the movement of the foot. That's why we discarded this joint which couldn't replace the original ball joint of this line of dolls. But the doll can stand perfectly either on these flat feet or the heeled feet, which you can again see in the unpacking or the promo photos on our site. We don't acknowledge as a defect the issue of doll not standing in shoes of other companies not intended for our doll. If you have our company's shoes, you can see that the doll can even stand in heels. You cannot demand us to bear responsibility for other companies' shoes and their balance, it's absurd.[]
You didn't buy our company's doll looking at the promo photo. You bought it second-hand and if you couldn't see some defects or failings of the doll it means that the information the seller provided was insufficient, or they didn't consider that a defect. Anyways, warranty only extends to broken parts or failings which were discovered in 14 days period of receiving the product. If the winner sold the doll the next day or even a week later, it wouldn't be a problem. But what is your claim to the warranty when the original owner received the doll more than two months ago and never reported any issues? Please understand that no manufacturer, even in the luxury market, will bear the responsibility for a used product and bought second-hand.
Georg wrote the Historical Myth winner, to whose situation you appeal now, that if you behave honourably, we will help any owner of our item and we will never refuse to help them, to exchange or to remake the item. And this is what we're talking about, if you personally ask us for any help, we won't refuse you. We'll try to help and solve your problem.
But you do not ask us, you appeal to some absurd responsibilites that our company must bear for you personally when you never was and never will be our client. Your logic is absurd, because according to it, if Person A owned a doll for 3 months and then sold it to Person B with some spot on doll's head, and Person B wouldn't notice the spot on the photos they will blame the doll company. The company has no idea how Person A treated their doll and what the origin of this spot was. The company cannot know whether it was a casting mistake or the owner's treatment result.
What does your review have to do with it? Georg thanked you sincerely for it and for pointing out the doll failings even though these defects are irrelevant now since they've already been fixed. []
But our offer cannot be considered a warranty service, because our warranty only covers the lodging of a claim during the 14 days period starting from receiving the doll or item and excluding the shipping time. Any item can have many owners and as long as it still fits the warranty period, the warranty remains the same. Also, if any doll part breaks, we offer our customer a free and immediate exchange. But your issue is not of a broken part, and you personally are not our customer (or winner).
The old casting molds of Yolande were scrapped since its release because our company didn't produce the doll you own for sale and never intended to. Therefore you cannot exchange the hands and feet for like parts. We do offer you the initial solution while not accepting it as a warranty case, no matter how offended that could make you.
The head, torso and hips sanding, that you suddenly mentioned (and I understand why), can only be done if you send us the whole doll back for checking and casting of the new parts which would have to be colour checked for your particular doll.
You cannot take part in our Review Contest, unfortunately, since only the clients who bought the dolls directly from our company can take part in it, it's not a contest for owners of second-hand prize doll, never publicly released."

TL;DR - Amadiz Studio provides free warranty of their dolls. Except it doesn't. And if you got your doll second-hand, boohoo, you're totally out of luck, because Kate and Georg Ramensky will blame previous owners to ditch their responsibilites.

Funny how their Contest ad says "all who possess dolls of our company", no mention of second-hand owners exclusion.

Анон · 2017-08-27 22:40:34

Amadiz Studio questionable ethics, questionable service Part 2

▼The case of Dollscar 2017 prize doll continuation, Amadiz Studio tries to weasel out of providing warranty service, both sides talk of legal actions⬍

The owner thanks Kate for her answer and says that since the original winner got the doll and made photos of her, she (current owner) wrote them and reserved the doll. The doll was packed and awaited the money transfer that came a month later. It was only unpacked again when the current owner got it, so it was not used, played with or customized in any way in that month's period.
The owner appeals to Amadiz reps' own words about them admitting their mistakes and wonders how she suddenly became "not a client" and a persona non grata for writing her honest review and choosing to wait with contacting the firm during its vacation period. The owner also wonders about Amadiz Studio’s idea of ethics and how it allows the company to provide prizes they themselves later call "defective" and "trial products".
She also appeals to the Review Contest rules which do not exclude any Amadiz Studio dolls owners and do not differentiate them.
Georg Ramensky replies, repeating the same song about current owner being "not a client", and calling his doll both a play-doll and an artist doll and offering his personal help instead of admitting his company's responsibilities.
The owner declines the offer of personal help and demands an official answer from the doll company. She also explicitly forbids Amadiz Studio reps to mention her and her case even in passing in their personal blog, which they tend to do with all of their clients they have issues with.
Georg's lengthy answer to this is (abridged):

[] I will once again repeat my wife's words and mine. You didn't buy this doll with its particular set of options from our company because no one sold it to you. You bought it second-hand from the Dollscar event winner, with the options and doll condition they offered and paid the sum they wanted.
Since then two months had passed. Any claims to the warranty had to be lodged in the 14 days period by whoever owned the doll during that time. If the doll parts are broken, our company accepts claims from our direct customers for a long time.
The old joint system and feet/hands design, however you dislike them, are not an issue of broken parts and not a warranty case. This engineering design is not and will not be used by our company in any of the ordered dolls. The doll can stand perfectly on its own as you can see in the first unpacking.
We recognize as casting defects bubbles on the outer surfaces, lack of resin and unevenly coloured spots. Seam sanding marks and seams themselves are not a defect, the same as with other BJD companies.
Therefore, your case is not a warranty case.
Since your art doll is unique and is not the same as the current versions sold and sent to our clients (since Yolande mold was never sold on the old type body), you cannot take part in the Review Contest, especially since you're not the company's client. This Contest is for the purpose of getting reviews of our current doll version, received directly from the firm and intended for our immediate clients. Any other Contests for our doll owners will be available to you though.
If only you bought the doll directly from us, you could get all the options, revisions, Contests eligibility and whatnot. But that is not your case.
But, we, as the doll's authors, offer you our free and personal help in following issues:
- exchange of the old feet, hands and calves for the new parts and colour match them.
- smooth out sanding marks so the doll could be enjoyed by you and us fully.
- gift you the ballet feet.
- send you the official box and doll documents for the current version of the doll.
We have offered to discuss it privately via PM. []
If you want the firm's official answer, you can contact our official mail, as do all of our clients, although you're not our direct client, since you didn't buy anything from us and do not plan to buy anything in the future. The cost of doll parts will be sent to you after 18th of September, when the firm's vacation ends. []"

TL;DR - Georg Ramensky makes it a point to differentiate himself from his firm, and stating that while the firm won't accept a warranty case, he himself will be ever so kind and actually change the doll parts in question. Is there any sense to that? Not really.

The owner appeals to Russian laws of consumer protection which differentiate the periods of lodging warranty claims, returns and the product's lifespan. Amadiz Studio’s certificate of authenticity only covers the return period duration and says nothing about lodging warranty claims period OR the product's lifespan. According to Russian laws, the warranty claims period for this type of item is 2 years. And since the firm is also the manufacturer of the doll, the product's lifespan is set to 10 years. All this is time for the current product owner, whether they're the second owner or the twenty-second one, during which they have a right to demand fixes or exchange for the like product from the manufacturer.
Stating this, the owner refuses any offers of personal help from Georg, and wants the doll parts fixed as the laws oblige.

▼The original review thread by the current owner, with comments from Amadiz, in Russian, text and screenshots for provenance⬍

Flickr photos of unpacking

▼Unpacking and review⬍

Сегодня приехала моя Йоля от Амадиз Студио. Собственно, я брала ее у Энпи, которая выиграла куклу как приз за первое место

^^
Бралась кукла с одной целью: сделать гибрид на основе тела. Впрочем, это не мешает мне сейчас сидеть и обдумывать, а что вообще с ней делать. Но все постепенно)
Как и всякий покупатель, начну, наверное, с минусов, а закончу плюсами для себя. ** и да, я понимаю, что фирма сейчас резонансная, и я не против, чтобы мой псто брали для обсуждений.
Заранее сорян за бардак и за ногти) они сейчас стремненькие и убитые вместе с кожей рук, спасибо ласочке за это.
Собственно, подробная распаковка уже была в двух экземплярах, поэтому подвижность я снимать не стала. Началось все с коробули. Мне, как вы понимаете, все пришло в первой версии от Amadiz Studio в розовеньком гробике.
Гробик ужасный, иначе сказать не могу. Он не выдержал реалий почты россии, с которыми справляются картонные коробки. Достала я его уже вот таким.

И как только я доснимала распаковку, от него отвалилась крышка и уже с концами XD радует, что это произошло не в дороге, иначе доехали бы до меня опилки в полиуретановой пыли.
Полиграфия тоже так себе качества. Какие-то пятна от плохой подгонки и распечатки, перевраны цвета, бумага тонкая, верстка так себе, финальная сборка тоже.

Сертификаты моих ребят доставляют как-то на порядок больше позитивных тактильных и эстетических ощущений.
Собственно, тут достаточно посмотреть на два разворота: с бело-сине-желтой юбкой и с двумя обгоревшими куклами...там даже мои пальцы затесались для сравнения цветов.

Голова с плохо зашкуренным местом и какой-то невнятной рытвиной.

Рука. Ногти-нашлепки, сломанные пальцы и вывихнутые суставы в анамнезе. Руки убогие, волксовские котлеты моей Веренки прямо-таки выигрывают в сравнении. Не знаю, менялись ли они, но в этом виде у меня слезятся глаза от них.

Штыри, за которые цеплять руки-ноги-ласты тоже убогие. Из полиуретана, тонкие, ненадежные, кривущие-раскривущие. Я не знаю, что делать, если они сломаются. Только на выброс. К сравнению техническое решение от 5 th Motif vs техническое решение Amadiz Studio. Я понимаю, что сравнивать тяжело, но цены примерно одинаковые как бы...

Выглядит крайне ненадежно и странно, юзабилити на уровне днища.
И НОГИ. Ноги это БОЛЬ. Более ужасного решения с точки зрения позиционирования я еще не видела. Сириусли.
Я знаю, что стопы сейчас переработали и завидую тем людям, которые получили нормальные ноги после разбора недостатков приза)
Собственно, опять дыры-кривули.

Пластилиновые пальцы.

Тут не в фокусе, ибо ЧУВСТВА, но даже так видно, что в сравнении с мужской ногой от April Story - дешевой китайской деталью, - ноги от Амадиз Студио проигрывают влет. Разного размера пальцы, какие-то куски недопиленные между ними, ПЯТКА. О боже мой, эта пятка это просто что-то с чем-то. Она большая и плоская и из-за этого нога принимает очертания карликовой и опухшей.

На стопе счесан наждачкой слой материала.

Ее максимум подвижности (напоминаю, старая версия) такой:

Из-за этого я как человек, любящий фотографировать, нахожусь в расстроенных чувствах, поскольку даму нереально поставить нормально и прямо в любой обуви. Она клонится слегка назад, а из-за общей вихлявости ног это превращается в эксперимент на тему "а уронит ли дорогую куколку мордой в асфальт наш фотограф сегодня?". Каблучные стопы не дают ей стоять на каблуках от более-менее стандартных фирм. Нужно искать супер-высокие и снимать, не дыша. В целом, из всех моих кукол (9 разных фирм), она самая неустойчивая. Я не знаю, считается ли у производителя браком то, что кукла может стоять только на плоской стопе босиком, но мне как бы не очень это все нравится.
Вот так я смогла ее поставить после 10-минутных плясок.

Минусы на этом кончились
Теперь о плюсах. Потертости материала, в принципе, не отличаются от тех, которые я находила в плохих отливках сума и разных китайцев.
Кукла очень тяжелая, материал, как многие пишут, приятный, шершавый, очень плотный, максимально приближен по цвету и текстуре к человеческой коже. Я обожаю такой полиуретан! По ощущениям чуть хуже долльше, но долльше это для меня вообще определенная планка, я их нежно люблю. Грудь, торс, попа очень крутые! Ноги в неподвижности выглядят крайне гармонично. Мне очень зашел типаж и фигура, в руке лежит как влитая. Многие пишут, что гибридить будет тяжело, но...как бы нет. Стандартному нормалу хватит сделать тонировку и голова сядет на это тело.
Подвижность (кроме этих долбанных старых ног) на очень и очень высоком уровне! Сравнить могу со многими фирмами и шарнирная система действительно практически совершенна! Я бы добавила стопперов в ногах и грудине, но в целом это тактильный восторг. Еще немного не хватает плечевого шарнира, он бы сделал куклу круче.
Отдельная приятность: все шарниры кроме бедренного (который отвечает за подтягивания ног к лицу) можно использовать прямо после распаковки, они не хрустят, не трещат, не щелкают и мягкие-мягкие.
Лицо у Йоланди абсолютно нейтральное. Ей пойдут почти любые по форме брови, почти любой цвет парика. В блондинистом она мне кажется слишком уж глупенькой и вульгарной, но я не могу не отметить, что ей идет все: челка, ее отсутствие, длинные волосы, каре, мальчишеская стрижка. Прикидывали медные, русые, черные, блондинистые, вырвиглазно-желтые волосы к ней, все смотрится хорошо и имеет право на существование. С полпинка видно, что куклу делали те, кто до этого страдал от слишком уж определенных типажей других фирм, показывая свои парики
И кстати, лицо мне невероятно понравилось. Я могу уже сейчас сказать, что с такой куклой можно ужиться, она индивидуальна и я не видела прямо вот таких фирменных типажей бай китай или корея. Пухлогубые глупышки есть, куда без них, но Йоля весьма дает им фору по нестандартности. Все то, что меня отпугивало на промо, мне понравилось в реальности Оо а еще ей идут глаза с уменьшенной радужкой. И, кстати, дама весьма бодро и гармонично выглядит с куклами других фирм.
Короче, брала как гибрид, но не факт, что не оставлю-таки себе голову. Надо покрасить и решить.
Минусы...их есть. Но лично для меня плюсы перекрывают. Думаю, с теми новшествами и усовершенствованиями, которые сейчас внесены в мастер-модель, кукла стала действительно крутой.
Руки, кстати, надетые на тело, не так сильно бесят и выбиваются. Но есть, есть...а лицо очень мягкое и милое *___*

Вот такая вот полуинформативная распаковка
Авторы в отпуске, авторам писать буду после него, наверное. Ноги надо заменить, причем, заменить срочно, потому что кукла неиграбельная вообще с этими стопами.

▼Screenshot⬍

▼Amadiz comments and offers to change the parts for free. Or does he?⬍

Amadiz
Приятно видеть в френдленте свою куклу))
Поскольку пост разрешен к перепощиванию, позволю взять себе несколько домашних фотографий Йоланди, уж очень она хорошо выглядит.)
Мне также очень приятно, что вы отметили высокое качество пластика, красоту скульпта и детализацию тела, и крутой позинг и шарниры, все то, что важно в собственных куклах и для меня.^^

Касательно деревянной подарочной коробки, сделанной для Доллскара, а не для пересылок, старых стоп и кистей. Эта коробка сделана на заказ, чтобы ее было удобно привезти и подарить из рук в руки, так как своих оригинальных коробок у нас тогда еще не было в наличии. Но вести куклу без коробки было бы странно. Никаких пересылок она, разумеется, выдерживать была не должна, для этого есть наши фирменные картонные коробки с ложементами, которыми мы успешно пользуемся, отправляя заказанных кукол.
Насколько Вы знаете, данная кукла была сделана в единственном экземпляре и в таком виде никогда не выходила в тираж, именно из-за описанных Вами технических и эстетических несовершенств, которые мне также не нравились и в дальнейшем были устранены, как только я научился делать лучше. Работа над всеми этими моментами была начата еще до Доллскара, о чем я упоминал. И через месяц молд Йоланди продавался исключительно на обновленном теле, с обновлеными шарнирами, новыми кистями, стопами и голенями, и Вы могли приобрести куклу в желаемом для Вас виде в период продаж.

Вы купили на вторичке призовую куклу у победителя Доллскора и, уверен, были в курсе того, что покупали, по многочисленным фотографиям продавца. Ни Энпи, ни мы не скрывали деталей, обсуждать которые бессмысленно хотя бы потому, что их нет ни у кого в мире, кроме Вас. Ваша кукла уникальна)

Недочеты в сендинге швов на голове и стопе.
Я признаю, что изготовление кукол очень новая для нас сфера деятельности, которую мы стараемся постигать как можно быстрее, чтобы предоставлять заказчикам лучший сервис во всем. И мы быстро учимся, с изготовления этой единичной куклы прошло 3 месяца, и уже сейчас для клиентов, которые заказывают сендинг, он выполняется на качественно новом уровне.

Теперь касательно замены деталей.
Поскольку я общаюсь здесь как частное лицо, находящееся в отпуске, напишу то, что думаю на самом деле.)
Я автор этой куклы, и очень искренне люблю своих кукол, мне хочется, чтобы у них было все лучшее и хочется любоваться ими как дома, так и на фотографиях владельцев. Разумеется, внешние несовершенства конкретного данного пробного экземпляра, не вышедшего в тираж, меня также расстраивают. И с этой позиции я предложил бы Вам замену всех восьми деталей (двух кистей, 2 пар стоп и двух голеней с новым шарниром) совершенно бесплатно, потому что хочу, чтобы кукла радовала меня и Вас в полной мере. Да еще и балетные стопы бы в подарок бы дал, просто потому что мне не жалко, а кукле они очень идут.) Прислал бы вам и оригинальную коробку, и сертификат, каким он выглядит сейчас, и красивый глянцевый буклет, а не отпечатанный перед самым Доллскаром, когда время поджимало.
Все это я сделал бы просто так, чтобы у вас все это было, на всякий случай.

Но для этого и вам стоило поступить по-человечески. И перед тем, как писать этот пост про "резонансную фирму", которая ничего вам не продавала, сначала написать мне в личку что-то вроде "я купила на вторичке старую версию Йоланди, но мне нравятся обновленные руки и ноги, можете мне помочь?" И я уже сообщил выше, каким бы был ответ.

С точки зрения фирмы, которой надо писать на официальный адрес, Вы сознательно приобрели старую пробную версию авторской куклы, выпущенной в единственном экземпляре, с заранее известными вам недочетами скульпта и теперь хотите замены деталей на новые, которые вы не приобретали. Я не помню, чтобы хоть одна компания меняла старые тела, кукленные на вторичке, на свои недавно выпущенные новые. Если я неправ и прецеденты были, поправьте меня.

Таким образом, о бесплатной замене речи идти не может. Работа сотрудников и материалы должны быть оплачены, потому что кукла давалась в качестве приза совершенно иному владельцу и нести ответвенность при перепродаже третьим лицам фирма не может и не должна. К тому же гарантийные обязательства распространяются только на поломки, у вас никаких поломок нет. Кукла стояла сама, это есть в распаковке с фотографиями прежнего владельца. Что касается того, что кукла не стоит в не предназначенной для нее обуви без доллстенда, то к поломкам это также не относится.

Цены на каждую пару деталей Вам назовет менеджер в переписке, когда выйдет из отпуска, однако, на стоимость кистей и стоп можно сориентироваться, перейдя на официальный сайт компании.

В целом решение о дальнейшем общении остается за Вами: написать у-мейл мне или на почту компании. И вы можете поступить так, как Вам удобнее и больше нравится.

Шакал Табаки.
Amadiz, Добрый вечер!
Конечно, я разрешаю вам взять мой пост к себе в дайри путем репоста - я разрешила полный репост в пределах дайри ру именно для того, чтобы показать то, что при наличии определенных недостатков кукла неплохая, а ее недостатки связаны, скорее, с тем, что как приз она выступала пробно для компании. ^^

Вы купили на вторичке призовую куклу у победителя Доллскора и, уверен, были в курсе того, что покупали, по многочисленным фотографиям продавца. Ни Энпи, ни мы не скрывали деталей, обсуждать которые бессмысленно хотя бы потому, что их нет ни у кого в мире, кроме Вас. Ваша кукла уникальна)

Мне очень приятно подержать Йоланди в руках раньше всех тех, кто ее приобретал) я не скрываю, что брала куклу как гибрид под другую голову, но сейчас задумываюсь о том, чтобы слегка подпилить ей скулы и оставить в таком виде. Однако, я и предположить не могла по фото, что будет настолько откровенно неудачное техническое решение по ногам и рукам - этого просто не видно возможно, вы правы, и стоило скурпулезно рассматривать каждую детальку, но я привыкла покупать кукол с фирмы и видеть, что пальцы на месте, а кукла может стоять. Я общалась с огромным количеством фирм (включая того же Веника от мотиф, которого поставить на ноги - отдельная пляска с бубном, однако такой задницы никогда не видывала так что в гробу я такую индивидуальность видела, если мы и правда говорим как два частных лица.

Разумеется, внешние несовершенства конкретного данного пробного экземпляра, не вышедшего в тираж, меня также расстраивают. И с этой позиции я предложил бы Вам замену всех восьми деталей (двух кистей, 2 пар стоп и двух голеней с новым шарниром) совершенно бесплатно, потому что хочу, чтобы кукла радовала меня и Вас в полной мере. Да еще и балетные стопы бы в подарок бы дал, просто потому что мне не жалко, а кукле они очень идут.) Прислал бы вам и оригинальную коробку, и сертификат, каким он выглядит сейчас, и красивый глянцевый буклет, а не отпечатанный перед самым Доллскаром, когда время поджимало.
Все это я сделал бы просто так, чтобы у вас все это было, на всякий случай.

Ну это вы, в общем-то декларировали начиная с беседы с осенней феей по ее неудачному парику. Насколько я помню, речь шла о гарантии для всех - для тех, кто купил с фирмы, для тех, кто купил со вторички - в течение 14 дней. По вашим словам выходит, что так и должна поступить фирма лакшери-сегмента. Мы уже беседовали о допустимом и недопустимом для люкс-сегмента в комментариях, я помню, что была несколько разочарована и именно поэтому отказалась от заказа парика. Но свои обязательства вы, вроде бы, всегда выполняли.

Но для этого и вам стоило поступить по-человечески. И перед тем, как писать этот пост про "резонансную фирму", которая ничего вам не продавала, сначала написать мне в личку что-то вроде "я купила на вторичке старую версию Йоланди, но мне нравятся обновленные руки и ноги, можете мне помочь?" И я уже сообщил выше, каким бы был ответ.

Пост был написан только для дайри в закрытом формате от незарегистрированных пользователей ^^ заметьте, я не выносила на доа или клаб данную распаковку, а цели моего размещения здесь я описала выше. Вы же находитесь (или вот-вот?) в отпуске и мне хотелось бы, чтобы дата приезда была зафиксирована и я не потеряла права на гарантию. Плюс, многие знакомые просили меня сделать правдивый обзор, но мне хватило этой площадки с немногочисленным количеством ПЧ пока что.

Таким образом, о бесплатной замене речи идти не может. Работа сотрудников и материалы должны быть оплачены, потому что кукла давалась в качестве приза совершенно иному владельцу и нести ответвенность при перепродаже третьим лицам фирма не может и не должна. К тому же гарантийные обязательства распространяются только на поломки, у вас никаких поломок нет. Кукла стояла сама, это есть в распаковке с фотографиями прежнего владельца. Что касается того, что кукла не стоит в не предназначенной для нее обуви без доллстенда, то к поломкам это также не относится.

Подтвердите для меня отдельно еще раз:
- Право на бесплатный гарантийный сервис имеют исключительно те клиенты, которые не делают обзоров на недостатки куклы?
- Имею ли я право в таком случае на бесплатную замену аналогичными запасными частями следующих частей куклы:
1. Кисти (неровная отливка)
2. Стопы (пятно от наждачки на пятке, счесанный материал)
3. Голова (бугор за ухом, счесанные пятна от наждачки)
4. Торс и бедра (наплывы материала)?
Если имею, то я обращусь после вашего отпуска конкретно с заменой стоп и кистей рук на аналогичные, но ровно отлитые. Так их будет проще модифицировать.
Также хотела бы поучаствовать с данным ревью в вашем конкурсе ревью ^^ позже заявлю как участник себя.

Kira Krass
Шакал Табаки.,
Отвечу вместо Георга, поскольку он покамест занят другими делами и недоступен.

Мы крайне редко делаем репосты чьих-то записей, обычно Георг просто берет фотографии и дает ссылку на дневник автора или конкретную запись). Если такой вариант не возможен, то просто сохраняет их себе на память, о чем писал здесь.
Аналогичное техническое решение по ногам присутствует у компании Иплхауз. Даже если Вы не сталкивались с ним в прошлом, то Энпи подробно написала о нем в своей распаковке. Подобное строение шарнира, действительно, ограничивает подвижность стопы. Потому и было принято решение отказаться от него, как от плохой замены самому первому варианту круглого шарнира стоп этой линейки. Однако кукла прекрасно может стоять как на плоских, так и каблучных ногах этого типа, это демонстрировала Энпи, а также присутствовало на промо фото тела на сайте компании. Тот факт, что кукла не стоит в не предназначенной конкретно для нее обуви других фирм дефектом не является и являться не может. В своей обуви кукла стоит даже на высоком подъеме. Поймите, требовать чтобы мы несли ответственность за балансировку обуви других фирм - абсурд. Однако замечу, что на промо фотографиях той же Вирджинии кукла сидит на корточках в кедах другой фирмы без лишних проблем.

Вы не покупали куклу с фирмы по промо, Вы приобретали куклу на вторичке и если какие-либо дефекты или недочеты с Вашей точки зрения были не очевидны Вам как покупателю, значит предоставленной продавцом информации было недостаточно, либо он вообще не счел это дефектом. В любом случае, гарантийные обязательства распространяются на поломку или недочеты, о которых было заявлено в течение 14 дней с момента получения товара. Если бы Энпи продала куклу на следующий день или в течение недели, вопрос о претензиях не стоял бы. Какое отношение с точки зрения фирмы к этому можете иметь Вы, если кукла была получена владельцем более 2 месяцев назад и ни о каких проблемах он не заявлял? Поймите, ни один производитель, даже лакшери сегмента, не несет ответственность за продукт, бывший в употреблении столь долгий срок и являющийся на данный момент собственностью третьих лиц.

Георг в своем ответе Фее, который Вы привели сейчас в пример, говорил все о том же человеческом отношении, обратись к нам за помощью любой владелец нашей вещи, мы не откажем, потому что никогда не отказывали ни в замене, ни в переделке, ни в какой-либо иной помощи людям. И об этом идет речь именно сейчас, обратитесь Вы просто к нам лично за помощью по любому вопросу - мы не откажем. Постараемся помочь и решить Вашу проблему.

Но Вы не спрашиваете нас, Вы рассуждаете о каких-то абсурдных обязательствах именно фирмы конкретно перед Вами, при том что клиентом непосредственно фирмы Вы никогда не являлись и являться не будете. Поймите, эти умозаключения абсурдны, потому что по Вашей логике получается, если Вася после трех месяцев владения куклой с пятном неизвестного происхождения на голове продаст в таком виде Пете, которому по фотографиям этого будет не очевидно, то виновата будет фирма. Фирма ни сном ни духом, как играл со своей куклой Вася и откуда взялось это пятно. Является ли оно дефектом отливки или было получено в процессе пользования куклой, фирме по прошествии такого срока не очевидно.

Причем здесь Ваш обзор? Георг пришел и искренне поблагодарил Вас от нашего лица за отзыв на куклу, за указание недочетов, хоть они уже давно исправлены и не актуальны. Для нас важно мнение пользователя, каким бы в конечном итоге оно не было и через сколько рук не прошла бы кукла до него. Это позволяет нам постоянно совершенствоваться и достигать нужных высот в сложном и трудоемком процессе создания кукол. Речь идет о том, что наше предложение ни в коей мере не является гарантийным сервисом, потому что гарантийный сервис - это предъявление претензий в течение 14 дней с момента получения куклы или вещи клиентом, исключая время пересылки. Любая вещь может сменить сколько угодно владельцев за этот период, гарантия окажется прежней. Также в случае поломки какой-либо из деталей мы предоставляем _покупателю_ бесплатную и незамедлительную замену оной. Однако в Вашем случае поломки не наблюдается и покупателем (призером) лично Вы не являетесь.

Старые формы были утилизированы одновременно с релизом Йоланди, поскольку фирма не выпускала кукол в продажу в имеющейся у Вас комплектации и выпускать не будет. Поэтому замена стоп и кистей на аналогичные не возможна. Мы по-прежнему предлагаем Вам тот вариант, который был озвучен изначально, с пометкой о том, что в Вашем случае это не является гарантийным случаем, а является нашим личным предложением, как бы Вас по какой-то неясной мне причине это не обижало.

Что касается сендинга головы, а также торса и бедрах, которые всплыли внезапно в нашем разговоре (я понимаю почему), в этом случае от себя лично я могу предложить только отправку куклы нам целиком на проверку и отливку новых деталей, которые в любом случае нужно было бы подгонять под конкретно Ваш батч.

Поучаствовать в конкурсе ревью на распаковку, к сожалению, не получится, поскольку этот конкурс не распространяется на приобретенных со вторички призовых не вышедших в тираж кукол, он для клиентов, купивших куклу напрямую с фирмы в том виде, в котором кукла там продавалась.

Шакал Табаки.
Kira Krass, спасибо за информативный ответ!
Я с удовольствием разрешу взять фотографии со ссылкой на пост))
Давайте попробуем вникнуть в ситуацию отойдя от вашей обиды на то, что я в личном дневнике запостила распаковку, лишь на 2/3 состоящую из исключительно позитивной информации) Победителем был сделан обзор, я увидела некоторые шероховатости (голова, торс) и меня, в принципе, они устроили. Речи об их отдельной замене сейчас не идет.

Да и кисти, откровенно говоря, мне нафиг не сдались, только ноги) Победителем было написано, что от куклы он хотел бы избавиться как от неиграемой, я в день распаковки забронировала куклу. Больше она не доставалась из коробки и не игралась, с этого момента заморожена. Могу запросить подтверждение у Энпи, если она не будет против. Далее я через месяц оплачиваю куклу и она приезжает ко мне. Так что доставали и рассматривали ее дважды, это да. К тому же Энпи писала о том, что стопы с плохой подвижностью, но поскольку в тот же день было принято решение о продаже, речи о гарантийной замене не шло. Я данную куклу продавать не планирую и мне это важно.
Помимо этого...вы лично писали не раз о том, что компания признает свои ошибки и косяки и работает из чистых побуждений. Так вот, я не понимаю, почему, написав пост и (кстати) не потревожив вас во время планируемого отдыха я как-то плавно перешла в касту неугодных, которые не были и не будут вашими клиентами? Я собиралась решать с вами проблему тогда, когда вы выйдете из отпуска загоревшими, отдохнувшими и проветрившимися.

Однако, возвращаясь в лакшери сегмент...мы работаем с компанией Cartier, которая как раз позиционирует свое нахождение именно в нем. Так вот, гарантия данной компании (кстти что-то около двух лет - не помню, к нам почти по ней не обращаются) распространяется на всю их продукцию в пределах гарантийного срока при условии наличия гарантийных документов даже при покупке с рук. Точно также действуют любые фирмы, относящие себя к данному сегменту. Это ни разу не вопрос законодательства, однако, это норма морали и этики компаний, блюдущих свою репутацию. Можем ли мы рассматривать меня как вашего честного клиента при условии подтверждения мною того, что кукла использовалась в течение 2-х дней после "покупки"?
Стопы-кисти это отдельный вопрос морали и этики компании, уже не впервые предлагающей в качестве приза лютые недоделки, а потом меняющей их. Вы поступили так как поступили и предоставили возможность всем клиентам получить новую версию стоп и кистей и хвалили себя по этому поводу в дайри.

Что касается сендинга головы, а также торса и бедрах, которые всплыли внезапно в нашем разговоре (я понимаю почему), в этом случае от себя лично я могу предложить только отправку куклы нам целиком на проверку и отливку новых деталей, которые в любом случае нужно было бы подгонять под конкретно Ваш батч.

Я не против) я могу отправить вам куклу в течение 10 дней для переотливки тех частей, которые выглядят шероховатыми и плохо зашкуренными. Только меня интересует вопрос...если стопы и кисти утилизированы, то что я все же получу? Аналогичный товар или же новую версию тела, которую вы предлагали всем клиентам?

Поучаствовать в конкурсе ревью на распаковку, к сожалению, не получится, поскольку этот конкурс не распространяется на приобретенных со вторички призовых не вышедших в тираж кукол, он для клиентов, купивших куклу напрямую с фирмы в том виде, в котором кукла там продавалась.

Я не видела данного упоминания на вашем официальном сайте или в личном дневнике владельца компании. Речь шла именно про владельцев кукол. И, насколько я знаю, другие фирмы также в конкурсах приветствуют всех владельцев кукол. Выходит, все товары, купленные со вторичного рынка, вы не признаете и в дальнейшем они не будут участвовать ни в каких конкурсах? И каким образом в дальнейшем будет определяться, владелец ли это? По электронной почте? А если ее взломали и владелец убатарейщик?

Amadiz
Шакал Табаки., Я вернулся. Скажу кратко, то, что уже говорил, если вам нужна замена тех деталей, которые гарантийным случаем не являются, потому что нет поломки, вы не наш клиент и 14 дней гарантии для игровой куклы давно прошли, но вы хотите получить бесплатную помощь лично от меня с Кирой и играть с красивой авторской куколкой на новом теле вместо старого, то напишите нам об этом в у-мейл, обсудим все условия. За сим дискуссию по этому вопросу считаю завершенной.

Шакал Табаки.
Amadiz, по поводу гарантийного или не гарантийного случая не вижу итогового ответа. Вы не читали мой ответ вашей супруге, которая взяла на себя ответственность высказаться за вас? Несмотря на все аргументы, приведенные выше, вы официально как компания сообщаете что это не гарантийный случай?..это дефекты отливки как бы... О__о
По поводу конкурса от фирмы тоже жду ответ.
за помощью лично от вас с Кирой я не пойду. Мне не нужна личная помощь малознакомых людей. Мне нужен официальный ответ компании. Если это будет он - хорошо.

Единственное - так я и не поняла в итоге, вам дать спокойно отдохнуть или написать прямо сейчас? Я просто не поклонник тревожить людей в их отпуске.
Также, учитывая, что вы пытаетесь свернуть все открытые дискуссии, я уведомляю вас, что в случае свернутой дискуссии и без ответа от фирмы я не пойду к вам за личной помощью, а пойду и выложу распаковку на клаб и доа со ссылками на нашу дискуссию (или скринами). То же самое произойдет если вы сочтете нужным хотя бы вскользь упоминать в своем дайри обо мне как о клиенте. Я запрещаю выносить мое имя конкретно вам на ваш личный ресурс, поскольку все ваши обсуждения клиентов считаю неприемлемыми и буду трактовать это как разрешение везде вынести обсуждение вашей фирмы и ее качества.

Amadiz
Честно говоря, я уже не до конца понимаю, что происходит.

Еще раз напишу Вам то же, что несколько раз я и моя жена писали до этого.
Вы не покупали куклу с фирмы в этой комплектации, потому что ее Вам никто не продавал. Вы приобрели куклу на вторичке у победителя, получившего ее в качестве приза на Доллскаре за ту сумму, которую запросил продавец, и в том виде, комплектации и состоянии, в котором он ее продавал.
С момента вручения приза прошло два месяца. Любые претензии предъявляются в течение 14 дней с момента получения куклы первым владельцем, либо лицом владеющим данной куклой в этот период. Любые гарантийные случаи поломок в течение долгого срока принимаются от покупателей, сделавших заказ напрямую у фирмы.
Старый тип шарниров и дизайн стоп и кистей, как бы сильно они Вам ни не нравились, поломкой и гарантийным случаем не являются. Это конструкционное решение, которое фирмой не используется, и его нет и не будет ни у одной из заказанных кукол.
Кукла прекрасно стоит без поддержки, что доказано еще при первой распаковке призером.

К браку отливки относятся пузыри на внешних поверхностях, недоливы и неравномерно прокрашенные места. Потертости на материале от удаления швов, а также сами швы браком не являются, что полностью повторяет политику прочих бжд-компаний.
Таким образом, Ваш случай не гарантийный.

Именно потому что Ваша авторская кукла является уникальной и не похожа на актуальные версии, которые продавались на сайте и рассылались клиентам (молд Йоланди не продавался на старом теле), Вы не можете участвовать в конкурсе ревью, к тому же, Вы не являетесь клиентом фирмы. Данный конкурс необходим для получения ревью на актуальную версию куклы, полученной с фирмы, поэтому предназначен непосредственно для клиентов. Любые другие конкурсы для просто владельцев наших кукол Вам, разумеется, будут доступны.

Если бы Вы приобретали куклу напрямую у фирмы, то подпадали бы под все акции, конкурсы, доработки и изменения, которые вносились в конструкцию тела в течение данного периода. Однако это не так.

Но мы в частном порядке, являясь авторами, предложили оказать Вам безвозмездную помощь в решении данных проблем:
- заменить старые стопы, кисти и голени на новые и подогнать их по цвету.
- удалить неровности в сендинге, чтобы кукла радовала Вас и нас в полной мере.
- подарить балетные стопы.
- отправить фирменную коробку и сопутствующие документы, которые соотвествуют актуальной версии куклы
Все это нами было предложено обсудить в личном порядке в у-мейле.
Не понимаю, что тут может вызывать вопросы.

Если Вы хотите получить официальный ответ от фирмы, Вы можете, как уже писалось выше, написать напрямую на официальную почту компании, как делают все наши клиенты, хотя Вы и не имеете к ним напрямую отношения, потому что ничего у нас не приобретали, и по вашим же словам приобретать в будущем не намерены. Ответ с расценками на детали, которые Вы хотите заменить, Вы получите после 18 сентября, когда фирма выйдет из отпуска.

В любом раскладе этот ответ является окончательным и появится под любым вашим постом на любом ресурсе, если там потребуется наш ответ.
Поскольку я повторяю по кругу то, что уже неоднократно писалось ранее, и отвечаю на одни и те же вопросы, я действительно считаю данную дискуссию исчерпанной. Решение остается за Вами.

▼Screenshots⬍

LEGAL ACTIONS

You'd think it could be still resolved here to both sides' satisfaction. But no, Amadiz Studio won't accept a peaceful solution if it means they have to swallow their baseless pride and apologize.
Instead, they make a blogpost about their own interpretation of Russian consumer protection laws, sparking another discussion with the current owners and banning those users who don't agree with them.
They also threaten that, if legal action is taken, Georg Ramensky will claim that the Dollscar prize was submitted by him personally as a private artist, which would make the Dollscar organizer (BJDClub owner) as well as the prize winner responsible for the doll provenance and for selling the doll without paying the necessary taxes. So, Amadiz Studio reps not only ditch their responsibilities, they also want to make innocent people responsible for their mess. And, as a cherry on the top, Georg claims that the current owner is a swindler because she asks for something he doesn’t want to do.
Georg, I'm sorry, but you're wrong on many levels here.

According to Russian laws, if Georg does make that claim, it would mean that - from legal point of view, he committed a forgery of the Amadiz Company doll, and submitted it as an individual, unlawfully obtaining or forging the doll's COA issued by the company as one of the proofs of manufacture in accordance with Russian government standards.

▼Laws discussion in Russian, text and screenshots for provenance⬍

▼Amadiz Studio and the way Russian laws apply to them, in their opinion⬍

Как многие знают, мы с Кирой довольно часто даем подарки на различных бжд-мероприятиях (в виду купонов на покупки или готовых вещей, сделанных нами лично или нашими сотрудниками). Точно также поступают и многие другие мастера с клаба и дайри, выступающие под собственными никами или имеющие иные наименования (студии, мастерские, ателье), иногда это бывают еще и российские или зарубежные бжд-компании или авторы.
Подарки бесспорно ассоциируются с теми, кто их предоставил на мероприятие, при этом не имеет значения, является ли бжд-фирма или мастерская кукольной одежды юридическим лицом. Как общеизвестно, ИП или ООО оформляют единицы из мастеров и подавляющее большинство спонсоров бжд-мероприятий - это просто частные лица, которые готовы предоставить предметы своего творчества в качестве подарков победителям выставки. В обмен организаторы выставок упоминают о них на самом мероприятии и на информационных площадках. Это своего рода симбиоз: подарки в обмен на некоторую рекламу, объемы которой чаще всего не оговорены. Таким образом, у оргов есть хотя бы символические призы, а мастерам достается приятное упоминание об их участии, как спонсоров.
Между мастерами-спонсорами и оргами выставки также нет никаких договоренностей, кроме устных о передаче подарков, нет никаких документов на эти призы, никакой точной информации об их стоимости, никаких актов передачи-приемки. Это передача вещей на бытовом уровне от одних частных лиц другим. Мастера, работающие на клабе, не платят налогов, как не платят их и организаторы выставок с билетов, потому никаких юридических взаимоотношений между ними нет. Все полюбовно и основано на доверии, как и многое в нашем прекрасном хобби.
Так как зарегистрированного юридического лица очень часто нет не только у мастеров-спонсоров, но и у самого мероприятия, то юр. лицо, желающее выступить спонсором мероприятия и учесть предоставляемые призы в своей бухгалтерии и налоговой базе, чтобы списать их на расходы как возмездное дарение в обмен на рекламу (и провести это как "расходы на рекламу"), в общем-то не может этого сделать. Ведь чтобы учесть эту спонсорскую сделку в качестве расходов на спонсорскую рекламу, необходимо запросить подтверждающие документы и получить акт приема-передачи услуг по рекламе спонсора во время проведения мероприятия.
Разумеется, никаких актов никто не составляет и предоставить не может, призы передаются из рук в руки. Следовательно, к бухгалтерии компании и к самой компании данная спонсорская помощь никакого отношения не имеет.
Получается, что, например, именно наше ООО "АМАДИЗ СТУДИО" _официально_ во время предоставления призов на том же Доллскаре 2017 или на всех "Мифотворцах", где мы были, никогда не фигурировало. А призы предоставлялись от нас с Кирой лично из наших личных средств на тех же основаниях, что их предоставляют и все остальные мастера не имеющие регистрации как юр.лица.
Почему это удобно не только оргам, но и победителям? Потому что в случае предоставления юр.лицом подарков и получении их победителями, наше юр.лицо должно было бы составить ведомость и внести туда паспортные данные всех одариваемых, а также получить с них подписи, о том, что подарок получен. Согласитесь, мало кого эта процедура устроила бы. Не стоит забывать и о законах РФ: "Доходы, полученные в виде выигрышей в лотерею или подарков, подлежат обложению налогом на доходы физических лиц. Для граждан, проживающих в Российской Федерации более 183 дней в году, такие доходы облагаются по налоговой ставке 13%." Это касается всех случаев, если сумма подарка превышает 4000 рублей.
Причем, так как подарком являются не деньги, а движимое имущество (например, кукла), то налог на доходы, полученные в виде подарков от российских организаций и индивидуальных предпринимателей, не может исчисляться, удерживаться и перечисляться дарителем, значит, призеру будет необходимо самостоятельно отразить сумму дохода в налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ). Впрочем, бухгалтеры рекомендуют организациям-дарителям, чтобы самим иметь меньше несостыковок с налоговой, самостоятельно отсылать ведомость о призерах с их паспортными данными и подписями и стоимости полученных ими подарков в ФНС.
Вот так это должно работать.
Но так как выставки не предоставляют никаких документов, которые можно представить для бухгалтерии спонсора, и ведомостей с паспортными данными призеров тоже нет, то нет и никакой законодательной ответственности непосредственно у ООО. А есть просто подарки от частных лиц частных лицам. Как подарок на День Рождения или Новый год. И никакие сертификаты и указания на гарантийные сроки по отношению к организации _по законодательству_ также не работают.
Но это не отменяет добрую волю частных дарителей, которые всегда готовы помочь и решить любую проблему за свой счет, ведь и подарки эти делались с их же личных средств, а не со счета организации. Также отмечу, что на подарки, вопреки заблуждениям не подкованных юридически лиц, также не применима статья ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Так как все, что в ней указано касается только сделки купли-продажи, которая в акте дарения отсутствует.
Даже если вам лично не нравится полученный вами лично подарок и вы-таки смотрите в зубы дареному коню, то вы по закону не вправе ничего требовать от дарителя. Это касается всех подарков, полученных на любых пати, конкурсах и от любых мастеров, которые их предоставляют хоть в рекламных целях, хоть нет. Но вы вправе, как адекватная личность написать изготовителю и попросить вам помочь, если что-то на ваш взгляд с подарком не так. Оказывать вам помощь или нет - также частное право человека, сделавшего подарок, но ни в коем случае не обязанность. (Замечу еще, будь это возврат не понравившегося вам товара в магазине - вы бы еще и пересылку по закону сами оплачивали, а так порядочное частное лицо чаще всего сделает это за вас, да еще и принесет кучу извинений ).
Никаких претензий к компании, изготовившей подарок, получатель приза предъявить также не может, потому как не имеет никаких документов и получил подарок от частных лиц в частном порядке. И не мог бы, если бы даже компания его дарила официально, как как нет сделки купли-продажи и нет никакого потребителя, чьи права защищены. Более того, с точки зрения законодательства, частными лицами, инициировавшими сделку дарения во время самого мероприятия, как правило, являются организаторы, раздающие призы из рук в руки или сообщающие о дарении. Ведь подарки изначально предоставляются именно организатору мероприятия для его спонсирования.
Так например, я получил на Доллскаре 2015 в качестве приза из рук Анча туфли "Dollheart", у которых отклеился каблук, как только я достал их из пакетика. Но это был подарок, и я не имел никакого юридического и морального права предъявлять Анчу, Доллскару и тем более фирме "Dollheart" никаких гарантийных претензий по данному вопросу.
Вы вправе также продать подарок, но человек, купивший его, не сможет предъявить по закону никаких требований к частному лицу, подарившему его вам. И все, что с товаром окажется не так с точки зрения покупателя, ложится уже на плечи частного лица, продавшего б/у вещь и не оповестившего покупателя обо всех нюансах.
Гарантийные же обязательства именно юр.лицо (ООО или ИП) несет непосредственно перед своим покупателем, который, например, заказал вещь с сайта или на выставке. В нашем случае дается 14 дней на проверку изделия, указанные в сертификате, в течение которых любая проблема решается полностью за наш счет, включая пересылку.
Обращаю ваше внимание, что обмен на аналогичный товар или на деньги невозможен, так как мы не фабрика, и каждая кукла предмет авторского права и ручного труда конкретных мастеров, сделанного по индивидуальному заказу и во все сертификаты отныне будет вписываться именно ФИО русскоязычного владельца, что доказывает, что вещь надлежащего качества _является именной и возврату или обмену не подлежит_ согласно ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей» "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (т.е. на заказ)". Бесспорно вы можете продавать и дарить свою куклу потом, сколько захотите, но вы первый владелец и именно по вашему заказу ее создавали и сертификат выписан вам лично. С иностранными компаниями это почему-то всем и всегда было понятно, а с российскими законами и неумением их трактовать покупателями вторички приходится все прописывать подробно.
Что касается гарантийного сервиса, то по прошествии 14 дней, мы будем предоставлять его бесплатно только непосредственному заказчику, причем будем это делать, даже если повреждение произошло по вине заказчика, например, кукла упала. При покупке со вторички новый владелец также сможет обратиться непосредственно к нам с Кирой за помощью (не за гарантийным ремонтом к фирме!) и мы поможем, но имеем право взять за это деньги, тут все будет зависеть от личных отношений, так как кукла авторская.
Вся эта информация появится на русскоязычном сайте, когда он будет готов, и получить информацию о приобретении кукол можно будет только через почту, указанную на нем. Доставки в Россию, Украину и Белорусь на международном сайте более не будет.

▼Comments by the current owner of the prize doll and other users⬍

Шакал Табаки
Ну юрист у вас так себе. Мне же лучше)

msFortune
Участвовать в дискуссии не намерена (потому что это бесполезно), но хочу заметить, что юридическая ответственность, о которой говорит Закон о ЗПП касается производителя, а не только продавца. Если мне в частном порядке подарили, скажем, телефон, а он оказался с заводским браком, я обращаюсь к производителю с просьбой о ремонте или замене товара. Гарантийный срок на него действует вне зависимости от того, как именно мной был получен товар.
Не так давно я делала ремонт в своей квартире и покупала кухню с техникой. В подарок к прочей технике мне приложили "бесплатную" посудомойку, которая отказалась работать как надо. Я обратилась в компанию Neff и, не поверите, мне обменяли посудомойку и даже бесплатно ее установили. Это ответственность производителя, а не ритейлера.
Если речь идет о перепродаже, то ответственность производителя тем более существует, потому что за товар были уплачены деньги. Отправились ли они на банковский счет производителя или ритейлера - не так важно. Важен акт покупки, перевода денег. А со стороны производителя важен только факт самого производства и последующей реализации - путем дарения или продажи.
Или вы хотите сказать, что орги Доллскара украли у вас куклу и насильно сбагрили ее победителю? Вломились к вам в офис, связали работников, заставили все это кое-как отлить и хреново зашкурить, а потом убежали в закат? Нет, есть видео и фото вручения вами так называемого приза, есть ваше ООО, есть ваш сайт с ценами, есть сертификаты, есть сама кукла с вашим клеймом.
На сайте можно написать любую хрень, даже такую бредовую. Все это потом успешно оспаривается в суде.
А 14 дней на возврат - это не ваша огромная щедрость, а минимальный срок обмена любого некачественного товара. У любой игрушки есть либо срок гарантии, либо срок годности. Игрушки с производственным браком подлежат замене в течение всего этого срока, даже если он был выявлен в процессе эксплуатации.
Удачи в суде. ;-)

Amadiz
Шакал Табаки., Я буду искренне рад, если вы-таки доведете дело до суда, я просто хочу на это посмотреть) Только не забудьте, пожалуйста, упомянуть в своем ходатайстве, что вы ничего у нас не покупали, а купили б/у куклу у человека, которому ее подарили орги Доллскара, которым ее отдали мы, сделав ее специально для них в частном порядке как физ. лица.
В память об этом всем у вас останется навсегда одна из моих старых авторских кукол) Впрочем, если вы ее продадите, и ко мне в личку придет ее новый владелец, я с радостью предложу ему все тоже, что предлагал и вам, совершенно бесплатно.

Mr. J
Amadiz, мне больше интересно, а на основании чего вообще можно утверждать, что кукла не соответствует качеству, если у нее нет поломок?
Где-то есть стандарты качества авторской БЖД?
Я не юрист, но звучит это все дико. :hmm:

Amadiz
Mr. J, мне больше дико от того, что бедная Энпи, получив подарок от Доллскара, стала нашим ритэйлером (хотя мы ничего и не продавали) :facepalm: ей же статью за незаконную торговую деятельность сейчас впаяют, вот и продавай на вторичке!
мне больше интересно, а на основании чего вообще можно утверждать, что кукла не соответствует качеству, если у нее нет поломок?
Где-то есть стандарты качества авторской БЖД?
Это не ко мне, ты ж понимаешь) До дела дойдет - будет экспертиза, там и выясним эти важные критерии на б/у вещи)

Mr. J
Amadiz, да тут все такой треш по всем параметрам, что и сказать нечего.)

msFortune
Amadiz
ей же статью за незаконную торговую деятельность сейчас впаяют, вот и продавай на вторичке!
:facepalm2:
Ее вам впаяют. Потому что вы не соблюдаете закон РФ о правилах продажи. Где цена в рублях, м? Инструкция на русском языке? Дальше подсказывать не буду.
"Ритейлер" в данном случае - частное лицо. А вы производитель. :facepalm2:

Amadiz
Mr. J, тут сейчас в случае суда и Доллскару с его 1000 посетителей достанется, и клабу с незаконной торговой площадкой, если разбираться начать. Короче, интересно будет.
Мне-то что, я и как физ.лицо, и как ООО налоги плачу и немалые) И на юриста мне не жалко тоже, хоть развлекусь )

Шакал Табаки
Amadiz, ой, смешалось у вас все в кучу, люди, кони, еще скажите, что я доа засужу заодно.

Amadiz
Шакал Табаки., еще раз: я физическое лицо подарил куклу Доллскару, его надо упомянуть как выставку, на которой кукла перешла в качестве приза физическому лицу (а не ритейлеру) Энпи, дальше Энпи продала куклу на клабе (на несанкционированной торговой площадке в зоне ру), далее вы ее купили. Всю эту цепочку вы обязаны будете продемонстрировать в своем ходатайстве, а если скроете хоть один из пунктов, то и встречный иск получите без проблем.
Я как физическое лицо не получил никакой прибыли во время бесплатного предоставления своей авторской куклы Доллскару. И как физическое лицо же предлагал вам заменить старые ноги и руки своей авторской куклы на новые.

Шакал Табаки
Я сохранила себе информацию о том, что вами был совершен подлог и продукцию, возможно, бывшую в употреблении, с техническими несовершенствами вместо заявленного предоставления от фирмы, вы предоставили от физического лица, скорее всего, фальсифицировав сертификат подлинности, выдаваемый фирмой как один из вариантов подтверждения качества продукции и того, что она произведена в соответствии с техническими нормами безопасности, принятыми на территории рф.
Благодарю, теперь доказательная база не нужна.

Далокош
Для того чтобы физическое лицо что-то могло подарить, оно должно это нечто где-то купить или сделать самому.
Если оно это где-то купило, то тогда у приза есть производитель, который не имеет права отказывать в обслуживании своего изделия вне зависимости как это изделие было приобретено.
Если физлицо само изготовило этот приз... то получается что подарок - бутлег, т.к. подаренное изделие на 95% совпадает с официальным изделием ооо "амадиз", но им не является. Тогда ооо "амадиз" должно судится с физлицом на тему производства и распространения подделок?

...seen it all
а в чем конкретно спор?
какова основная претензия?
я пока вижу, что покупателю не нравится конструкция, о которой было известно до покупки. а дальше какая-то каша пошла и упоминания судов ._.
Игрушки с производственным браком подлежат замене в течение всего этого срока, даже если он был выявлен в процессе эксплуатации.
как уточнение, бжд-не игрушка. у игрушек своя сертификация, которую еще попробуй получи...
то тогда у приза есть производитель, который не имеет права отказывать в обслуживании своего изделия вне зависимости как это изделие было приобретено.
вы правы в целом, но не в частностях. именно в гарантийном обслуживании могут отказать как нефиг делать даже очень известные фирмы.
в общем и целом, гарантия защищает не только покупателя, но и продавца тоже, который прописывает условия гарантии. условия нарушены-и никаких гарантий, ремонт только за деньги :nope:

Полосатый Панда
Может, стороны перестанут копать большую яму под все ру-хобби? Давайте сейчас под какие-нибудь штрафы и доллскар, и клаб, и всех на свете подведем. И первую российскую бжд-фирму тоже. "Я тебя породил,я тебя и убью".
Если цель заставить фирму держать планку качества, то есть, если образно, надо отреставрировать здание, нафиг весь город жечь?
начинайте договариваться, горячие финские парни(( и не публично. дело явно приехало к стрелке, вписке, сходняку. Минскому процессу.

Шакал Табаки
...seen it all, изначально да, все верно. Я хотела спокойно дождаться людей из отпуска, спросить про гарантию и если нет, купить детали. Однако после того, как пошла непонятная информация с обилием обид, разделением на личное и фирменное, какие-то понятия из бизнеса 90-х я решила, что буду разбираться по действующему законодательству, а не по-хорошему. Надеюсь, вы поймете мою позицию.

Amadiz
...seen it all, Я позволю поправить. У нас никто ничего не покупал. Я подарил совершенно бесплатно свою авторскую куклу в единственном экземпляре победителю Доллскара, она ее продала спустя 2 месяца. У меня нет ни с кем акта купли-продажи.
Я предложил человеку, ее купившему, бесплатно заменить ее кукле части на обновленые, такие как у нового тела, плюс подарить балетные ноги, оригинальную коробку и сертификат, как у всех остальных моих авторских кукол. Ни о каком гарантийном обслуживании б/у кукол со вторички речи быть не может, гарантия на проверку дефектов 14 дней, указанная в сертификате, истекла 1,5 месяца назад. И ни о каких дефектах владелец не сообщил за это время мне.

msFortune
...seen it all
бжд-не игрушка. у игрушек своя сертификация, которую еще попробуй получи...
Мммммм. Реализация товара на территории РФ, не прошедшего сертификацию. А еще и без цен в рублях и русскоязычного сайта. Ммммммм... :chups:

. а дальше какая-то каша пошла и упоминания судов
Там производственный брак обыкновенный. Сходите полюбуйтесь. Там со всеми подробностями.

именно в гарантийном обслуживании могут отказать как нефиг делать даже очень известные фирмы.
Если нет срока гарантии, есть срок службы (который не указан, а значит составляет 10 лет, законодательство дес). Если производитель не написал ни про условия гарантии, ни про срок службы (в сопроводительной документации к товару) - то попал только он, а не покупатель. 10 лет с момента передачи или дня выпуска.

Amadiz
Полосатый Панда, Может, стороны перестанут копать большую яму под все ру-хобби?
Я просто попрошу, вы мне нравитесь, но читайте внимательно перед тем, как писать. Со своей стороны я все предложил, что мог, и бесплатную помощь, и подарки человеку, которому ничего не должен ни как компания, ни как автор. Человек отказался и хочет судиться, хотя это ничего не даст.

DannaFor
Это уже какая-то дикость. Без симпатий и антипатий ни к одной из сторон конфликта. Замену производитель частей тела предложил. Чего покупатель-то хочет?
Ну и вообще, знал, что покупает неидеальную куклу. Не нравится, тогда можно открутить сделку назад с продавцом...
Ничего не сломано. Первому владельцу замена была не нужна.
Максимально там дней 30 на возврат по закону. Если они с момента доллскара прошли, то...
пойду законы погуглю, аж интересно стало.

msFortune
Я предложил человеку, ее купившему, бесплатно заменить ее кукле части на обновленные, такие как у нового тела, плюс подарить балетные ноги, оригинальную коробку и сертификат, как у всех остальных моих авторских кукол.
А. Ы. У. :lol:
Теперь касательно замены деталей. Поскольку я общаюсь здесь как частное лицо, находящееся в отпуске, напишу то, что думаю на самом деле.) Я автор этой куклы, и очень искренне люблю своих кукол, мне хочется, чтобы у них было все лучшее и хочется любоваться ими как дома, так и на фотографиях владельцев. Разумеется, внешние несовершенства конкретного данного пробного экземпляра, не вышедшего в тираж, меня также расстраивают. И с этой позиции я предложил бы Вам замену всех восьми деталей (двух кистей, 2 пар стоп и двух голеней с новым шарниром) совершенно бесплатно, потому что хочу, чтобы кукла радовала меня и Вас в полной мере. Да еще и балетные стопы бы в подарок бы дал, просто потому что мне не жалко, а кукле они очень идут.) Прислал бы вам и оригинальную коробку, и сертификат, каким он выглядит сейчас, и красивый глянцевый буклет, а не отпечатанный перед самым Доллскаром, когда время поджимало. Все это я сделал бы просто так, чтобы у вас все это было, на всякий случай.
Но для этого и вам стоило поступить по-человечески. И перед тем, как писать этот пост про "резонансную фирму", которая ничего вам не продавала, сначала написать мне в личку что-то вроде "я купила на вторичке старую версию Йоланди, но мне нравятся обновленные руки и ноги, можете мне помочь?" И я уже сообщил выше, каким бы был ответ.
...
Таким образом, о бесплатной замене речи идти не может. Работа сотрудников и материалы должны быть оплачены, потому что кукла давалась в качестве приза совершенно иному владельцу и нести ответвенность при перепродаже третьим лицам фирма не может и не должна.

DannaFor
Про 40 дней погорячилась. Наш закон суров
Если срок службы куклы не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

Шакал Табаки
Извините, пожалуйста, но чтобы не было недопонимания - мне сообщили, что бесплатную замену предложили БЫ, будь все сделано по-человечески. Как - мне неясно. И сообщили, что готовы на платную замену (напишите менеджеру), а так я вообще-то не клиент и примазалась с какими-то неясными требованиями. (Вообще-то нет, я просто выложила распаковку с плюсами и минусами, все видно в дневнике). Предложили еще какую-то замену лично от владельцев, но позже тут же сказали, что я права на нее не имею. Я ничего уже не понимаю, честно.

Amadiz
DannaFor, я сомневаюсь, что русская вторичка практикует возврат любых купленных с рук кукол кукол друг другу в течение 30 дней, а то это станет совсем трешем. Потому не верю, что Энпи что-то должна возвращать этому человеку, даже если она не предупредила ее о каких-то дефектах.
Нам трое разных компетентных юристов сообщили, что это все очень похоже со стороны Шакала на схему мошенничества, и если (как только) мы проведем куклу через ООО и бухгалтерию (чего сейчас не сделано ради общего блага Доллскара и призера), то первыми попадают Анч и Энпи, а дальше уже можно разбираться с нелепыми требованиями Шакала и подавать встречный иск, там есть уже за что.
msFortune, учитесь уже читать:
http://vesna-umki.diary.ru/p213543065.htm#724670040
Но мы в частном порядке, являясь авторами, предложили оказать Вам безвозмездную помощь в решении данных проблем:
- заменить старые стопы, кисти и голени на новые и подогнать их по цвету.
- удалить неровности в сендинге, чтобы кукла радовала Вас и нас в полной мере.
- подарить балетные стопы.
- отправить фирменную коробку и сопутствующие документы, которые соотвествуют актуальной версии куклы
Все это нами было предложено обсудить в личном порядке в у-мейле.
Не понимаю, что тут может вызывать вопросы.
Если Вы хотите получить официальный ответ от фирмы, Вы можете, как уже писалось выше, написать напрямую на официальную почту компании, как делают все наши клиенты, хотя Вы и не имеете к ним напрямую отношения, потому что ничего у нас не приобретали, и по вашим же словам приобретать в будущем не намерены. Ответ с расценками на детали, которые Вы хотите заменить, Вы получите после 18 сентября, когда фирма выйдет из отпуска.
В любом раскладе этот ответ является окончательным и появится под любым вашим постом на любом ресурсе, если там потребуется наш ответ.
Поскольку я повторяю по кругу то, что уже неоднократно писалось ранее, и отвечаю на одни и те же вопросы, я действительно считаю данную дискуссию исчерпанной. Решение остается за Вами.

Шакал Табаки
Amadiz, это обвинение в мошенничестве, верно понимаю?

msFortune
Amadiz
я сомневаюсь, что русская вторичка практикует возврат любых купленных с рук кукол кукол друг другу в течение 30 дней, а то это станет совсем трешем.
Но вы же как Долльше, такие же смены молдов, только пластик лучше и анатомия. Вы же как Сум с такими же задержками и ценами. Где ваш лакшери-сервис? :tear:

Не понимаю, что тут может вызывать вопросы.
Например то, что вы начали напирать на какое-то "человеческое отношение", угрожать: "при том что клиентом непосредственно фирмы Вы никогда не являлись и являться не будете" - и вообще в очередной раз вести себя так, что волосы дыбом.
Тут либо крестик сними, либо трусы надень. Третьего не дано.
10 лет срок службы у товара. И он мог хоть пятьдесят раз перепродаться. Вы за него ответственны.

Шустрая китайская малышка
Amadiz, врать некрасиво, но врать до последнего, даже когда вам на вранье указали, еще и глупо и вредно. Вы принципиально не замечаете теперь собственную частицу "бы" в первом комментарии?

Amadiz
Шакал Табаки., Нет, вы ж ничего не добьетесь в итоге. Мы уже получили исчерпывающие юридические консультации, нам дали достаточно информации, поэтому с вами на этом дискуссия завершена.
DannaFor, а что кукла сломалась или в прах рассыпалась? Она полностью в норме, с ней все отлично. Это просто старая версия куклы в единичном экземпляре, многие авторы с чего-то начинают, теперь всех кукол возвращать что ли старых и требовать обмена?
Я сделал авторскую куклу и подарил ее человеку, повторяю, никаких обязательств ни у какого производителя не перед кем нет, так как нет документов ни у одной из сторон. Никакой сертификации данный хендмейд не подлежит и в инструкции ни на каком языке не нуждается, это все выяснялось при регистрации компании, тут мы уверены, что нарушений нет.

msFortune
С другой стороны, господи, о чем я вообще. У вас в посте написано, что вы гарантию (иметь которую вас обязывает закон) даете на основании: друзяшка ваш потребитель или нет. Ебаный пиздец и стыд. :facepalm2:

DannaFor
Шакал Табаки., теперь совсем по-другому ситуация выглядит с вашего последнего комментария.
Один говорит платно, второй бесплатно.
Георг, про 30 дней, я имела в виду производителя.
———-
Товарищи, попробуйте все же тет-а-тет договориться. Всем же лучше, а то так реально прилетит многим: организаторам доллскара и владельцу клаба. Ибо бухгалтерии нет, торговая площадка есть, а с случае доллскара ещё и прибыль какая-никакая, но есть и налоги не плачены.

▼Screenshots⬍

Анон · 2017-08-27 22:41:32

Amadiz Studio questionable ethics, questionable service Part 3

▼Materials Amadiz Studio uses for clothes they sell; the tailor's privacy violated by Georg Ramensky⬍

The tailor who previously worked for Amadiz Studio tells about the working conditions and the materials the Studio owners Georg and Kate Ramensky used for sewing outfits for sale.
Amadiz Studio hired people with no sewing experience and violated Russian employment acts by not employing the workers officially. The sewing process' priority was "We don't care about anything as long as it looks good in the photo". The clash of working ethics was one of the reasons the tailor left the firm, being fed up with having to work only for the sake of photos, with inexplicable deadlines, and with subpar materials.

The tailor claims that some lingerie sets were made out of Kate's old sweaty blouse, and the Etsy sold mint skirts were made out of old pillowcases, which were also used for soaking up water when the pipes in the office leaked. The tailor begged Georg and Kate to purchase new and clean materials, only to be fed excuses about keeping deadlines and them being too busy to actually go and buy fabric. "You'll have to make do", the Amadiz reps told the tailor.

They did purchase the expensive fabric and materials. But considering that they also brought several bags of fabric from their home, fabric that was covered in cat fur and had a cat smell, what are the chances that the outfit you bought from Amadiz Studio, a luxury-priced outfit, was actually made out of a new fabric? Not extremely high.

The working conditions for sewing were also subpar, because Georg liked to create chaos in the working room, by messing up the stored fabrics and cut patterns, and spilling glue on the work table among other things. This sometimes created plucks in the thin fabrics, to which Georg replied "So what, it's part of the creative process".

The main reason the tailor left Amadiz Studio was that the reps did not respect other people's personal boundaries. Georg Ramensky thinks it's absolutely okay to read other people's private and personal mail, and to comment on the subjects he read without permission. Even now, he continues to stalk the tailor and keeps writing lies that all of the outfits' recent problems are the tailor's fault.

TL;DR - Georg Ramensky of Amadiz Studio WILL read your personal mail without permission, WILL make you a scapegoat, and WILL sew you a luxury-priced outfit out of second-hand fabric.

Отредактировано (2017-08-27 22:42:03)

Анон · 2017-08-27 22:41:32

Анон пишет:

Вы вообще понимаете,что из-за вашего анонимного развлечения реальный ребенок может оказаться в детдоме?

Нука нука. Это каким же образом? Если Светка прыгнет с балкона? А Кака откажется от усыновления(а я вангую, что оно там таки есть). И вся родня тоже разбежится?

Анон · 2017-08-27 22:45:56

Анон пишет:

Вы вообще понимаете,что из-за вашего анонимного развлечения реальный ребенок может оказаться в детдоме?

Бред написал, анон. Полнейший.
Более того, это его родители развлекаются игрой в бизнесь.

Анон · 2017-08-27 22:46:58

Анон пишет:

Вы вообще понимаете,что из-за вашего анонимного развлечения реальный ребенок может оказаться в детдоме?

С хера ли? По всему тому, что всплывает - штрафуют и банкротят, но не сажают. Не отберут у Жорика дитачку, не плачь. Если Жорик не вызовет подозрений в психическом нездоровьи. Тогда могут.
Не надо тут давить на жалость к дитачкам. Это вы там, в дневничках где-нибудь друг дружке.

Анон · 2017-08-27 22:47:51

ой ну что за вброс? :blue:

Анон · 2017-08-27 22:49:11

я вот тоже переживаю, как опека на все это посмотрит, если заинтересуется. Такая эээ... не традиционная семья. Успокойте меня, не хочу чтоб у них забирали ребенка, в детдоме хуже

Анон · 2017-08-27 22:49:37

:facepalm:

Холиварофорум

Объявление

#1 2017-07-05 15:06:28

Амадиз Белоплащевый против всех

#9526 2017-08-27 22:11:05

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9527 2017-08-27 22:11:10

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9528 2017-08-27 22:11:32

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9529 2017-08-27 22:12:29

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9530 2017-08-27 22:12:45

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9531 2017-08-27 22:13:02

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9532 2017-08-27 22:23:21

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9533 2017-08-27 22:27:32

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9534 2017-08-27 22:29:32

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9535 2017-08-27 22:31:21

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9536 2017-08-27 22:32:10

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9537 2017-08-27 22:32:26

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9538 2017-08-27 22:34:35

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9539 2017-08-27 22:37:33

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9540 2017-08-27 22:38:39

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9541 2017-08-27 22:39:40

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9542 2017-08-27 22:40:00

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9543 2017-08-27 22:40:34

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9544 2017-08-27 22:41:32

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9545 2017-08-27 22:41:32

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9546 2017-08-27 22:45:56

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9547 2017-08-27 22:46:58

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9548 2017-08-27 22:47:51

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9549 2017-08-27 22:49:11

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

#9550 2017-08-27 22:49:37

Re: Амадиз Белоплащевый против всех

Подвал форума