Холиварофорум

Анон

Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Возможно, повальная Али-мания не обошла стороной и анонов?
Давайте обсудим наши находки и разочарования, продавцов-жуликов или, напротив, адекватов, как заказать, как сэкономить и многое другое.

Если продавец предлагает вернуть часть денег на пейпал — это развод, чтобы ты спор не открывал.

▼Гайд по покупкам в Алиэкспресс⬍

Особенности приложения:
— Многие товары чуть дешевле, чем на сайте.
— У некоторых пользователей не ищутся nsfw товары, но на сайте всё в порядке.

Поиски и покупки:
— Читайте отзывы и рассматривайте реальные фотографии товара.
— Отзывы можно прочитать как на самом Али, так и на irecommend.ru и itao.com.
— Можете попросить у продавца прислать вам фотографии и помочь проконсультировать насчёт размера, например.
— Аддон типа Aliexpress Assistant для хрома поможет найти похожие товары у других продавцов и проследить изменения цены на товар.
— Почтовая служба Yanwen отправляет посылки пешими курьерами, не иначе. Мало того, такие отправления не отслеживаются. Лучше выбрать другую службу.
— Заказ семян с Али — сомнительное предприятие.
— Для российских анонов: при покупке техники стоит быть осторожным и лишний раз погуглить, ибо:
    — В Сибири женщину отправили под суд после покупки диктофона на AliExpress, новость на рбк.
    — Телефон Xiaomi может не пропустить таможня, новость на tjournal.

Монеты:
— Годная статья.

Отслеживания:
— Продавцы могут заранее оплатить много отправок на почте и получить треки. Поэтому не удивляйтесь, если ваш заказ слишком быстро получил статус отправленного: скорее всего, продавец присвоил вашему заказу оплаченный трековый номер и наклеил его на посылку.
— Обычно в описании товара написано, в течение какого срока отправляют посылку.
— Отследить, по каким ебеням шастает посылка, можно на самом Али и сайтах типа gdeposylka.ru.
— Для российских анонов: на сайте почты россии можно отследить посылку, там же можно заполнить и скачать извещение, чтоб потом его распечатать. Профит, можно не диктовать работникам почты номер посылки и не заполнять извещение на коленке.

Получение:
— Дорогой товар имеет смысл вскрывать, снимая процесс на видео, чтобы в случае брака можно было выиграть спор.
Получайте посылку правильно

Баны:
— По слухам, за большое количество открытых споров могут забанить, но кто б знал, какой процент споров для этого нужно открыть.
— Также могут забанить за большое количество отменённых заказов.

Продление защиты покупателя:
— В приложении нет особой кнопки для продления защиты, надо писать продавцу. На сайте это можно сделать, ткнув в пару кнопок: подробная инструкция

▼Скрины из той же инструкции:⬍

Споры:
— После окончания срока защиты у вас есть еще 15 дней, чтобы открыть спор. Не забудьте: как только время истечет, вы не сможете вернуть деньги.
— Если продавец просит вас не открывать спор или закрыть его и обещает деньги перечислить вам на пэйпал — это развод! Деньги можно вернуть только через спор, ведь деньги находятся у Али, а не у продавца. Продавец соглашается на ваши условия или спор урегулирует Али, тогда вам возвращают деньги.
— Продавец может продлить срок защиты покупателя во время открытого спора.
— Если ваша посылка не отслеживается уже несколько недель/месяцев, то продавец никак не может узнать, что вот-вот она до вас доберется.

Распродажи, скидки и купоны:
— К официальным распродажам продавцы часто задирают цены, чтобы в дни распродаж опустить их до прежнего уровня. Мониторьте.
— В распродажи срок доставки увеличивается — почтовые эльфы не успевают.
— В корзине часто можно увидеть надпись, предлагающую заказать товаров на определённую (громадную) сумму, чтобы получить (маленькую) скидку.

▼Пример:⬍

Также там часто есть надпись "Получить купон". Ткнув в неё, мы увидим, какие купоны есть у продавца. Купоны обычно выгоднее стандартных оптовых скидок.

▼Пример:⬍

Отзывы:
— На написание отзыва даётся 30 дней.
— Т.к. отзыв может серьёзно помочь в выборе, в идеале он должен быть информативным и содержать хорошие фото.

Лучшие сайты для отслеживания посылок:
http://www.17track.net/en/
https://moyaposylka.ru

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Выглядит как хладный сказ. "Забанили просто так", ага. Читала, что забанить могут даже за злоупотребление неоплаченными заказами, когда ты скидку клянчишь

Банят по многим причинам, собенно за отмененные заказы, когда ты нажал "купить", передумал и нажал "отменить заказ". Так вот - за некоторое количество отмен вполне себе могут забанить. Просто так никто никого не забанит, так что история мести - история недалекого юзера явно.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Эх, я вот созрел до заказа телефона с али. Пока думал, редми 3 уже перестали продавать, а у редми 4 некрасивая черная рамка вокруг экрана. Её не видно только у черной модели, а их уже распродали. Печально(

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

анят по многим причинам, собенно за отмененные заказы, когда ты нажал "купить", передумал и нажал "отменить заказ". Так вот - за некоторое количество отмен вполне себе могут забанить.

Интереееесно. У меня был одновременно заказ двух блузок. Одну отослали тут же, отслеживание показывает, что она уже во Внуково и скоро будет у меня. А вторую ещё не отправили (!), да и впридачу к этому продавец написал мне и предупредил, что размер будет намного меньше, чем по размерной сетке. Я, естественно, тут же после этого отменила заказ, выбрав причину "обработка заняла слишком много времени". Продавец потом ещё мне писал и спрашивал, чем я недовольна и почему заказ отменила. Получается, меня за это могут забанить?

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Если отмененных заказов будет много то могут. Не могу сказать с уверенностью 100% -сама об этом узнала из поста какого-то блогера, она писала что ее акк забанили за большой процент отмененных заказов (так ей обьяснила поддержка Али).

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Если отмененных заказов будет много то могут. Не могу сказать с уверенностью 100% -сама об этом узнала из поста какого-то блогера, она писала что ее акк забанили за большой процент отмененных заказов (так ей обьяснила поддержка Али).

А много - это сколько конкретно? Например, на сто заказов, для удобства счёта, какой должен быть процент отменённых, чтобы забанили?

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Основные причины блокировки аккаунта на сайте Алиэкспресс:

1. Вы не активировали вашу учётную запись (подтверждение по e-mail после регистрации)
2. Вы слишком часто открывали споры (возможно вы пытались обмануть продавцов)
3. Вы заподозрены в мошенничестве (например если использовали ворованные пластиковые карточки)
4. Вы пытались сделать что-то в обход Алиэкспресс (например просили китайца отправить вам пачку сигарет и оплатить ему напрямую)
5. За спам продавцам, предложения сделать что-то в обход Алиэкспресс, угрозы, мат и ненормативная лексика, мошенничество.
6. За шантажирование продавцов, например просить скидку или дополнительные аксессуары и в случае отказа угрожать негативным отзывом (шантаж)
7. За накрутку отзывов (создание множества аккаунтов и покупка одного и того же товара с целью накрутить отзывы продавцу)
8. За накрутку продаж (создание множества аккаунтов и покупка одного и того же товара с целью накрутить количество продаж продавцу)
9. Из-за превышения определенного порога по количеству неоплаченных заказов в разделе Мои Заказы, ваш аккаунт может быть автоматические заблокирован и восстановить его будь практически невозможно.
(Если у вас есть неоплаченные заказы в разделе Мои заказы, лучше удаляйте и отменяйте их, так как они резервируются для Вас у продавца, например если заказать 5 футболок и не оплатить, а у продавана их всего 5, то больше никто не сможет оплатить этот товар, пока Вы его не отмените)

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

А вообще вот почитайте http://www.taker.im/article/7732-Aliexp … sa-chast-2 http://www.taker.im/article/7543-Aliexp … -prodavtsa

За сверхнаглость или мошенничество Алиэкспресс может забанить покупателя как по имени и месту проживания, которые указываются в аккаунте так и по IP адресу. Это делает регистрацию нового аккаунта более сложным, а получать товары на ваше имя и адрес уж точно не получится.
Если покупатель оформляет слишком много заказов, но не оплачивает их, это также может привести к некоторым ограничениям. Конечно же большую роль здесь играют и сами продавцы, которые подают жалобы на покупателей, потому что не все нюансы отслеживаются системой.

Сказывается ли как-то на рейтинге продавца количество открытых покупателями споров?
Сказывается на нервах это, не более.
Только обострение (escalate) диспута отражается на рейтинге продавца. Если у продавца накапливается большое количество обостренных диспутов за период аттестации, то в следующем периоде он может потерять свое звание Топ-продавца. Ему придется снова вкалывать, чтобы вернуть свой прежний титул.
Как правило, если покупатель обостряет диспут, то он уверен в своей правоте (что чаще всего так и есть) и вот тут продавец старается пойти на компромисс взамен на отмену обострения диспута. Так или иначе, старайтесь все таки не доводить проблему до привлечения тех.поддержки Али, ведь именно обострение влияет на репутацию. Я думаю что на начальном этапе диспута всегда можно решить проблему, а если продавец продолжает вредничать, просто напишите ему, что через день нажмете столь страшную для него кнопочку «обострить диспут» . Если он скажет, что его это не пугает, то стоит задуматься, может все таки вы не правы в итоге?
Так или иначе, открытие диспута всегда неприятно, ведь это означает потерю денежных средств для продавца и порой потерю рейтинга ну и, конечно, потраченные нервы и время. Продавец также может вам отомстить. Попросит отправить пусть даже едва ли неисправный товар назад, отправка будет за ваш счет, а потом будет тянуть время с получением или с отправкой замены. Вы потеряете 2 месяца точно, оно вам надо?
Также продавец может быть наказан если он не отреагирует на открытие спора в течение 5 дней.
Упомяну еще один важный момент. Если вы оплатили заказ, но через некоторые время по тем или иным причинам вы присылаете запрос на отмену заказа, то отмена сделки тоже влияет на рейтинг продавца. Старайтесь таким не промышлять, пожалуйста.

Отредактировано (2017-04-11 17:32:40)

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Я до этого треда даже не знал, что на алиэкспрессе можно платить не сразу. Холиварка просветительная!

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

2. Вы слишком часто открывали споры (возможно вы пытались обмануть продавцов)

Ну а что ж делать, если из 10 последних заказов 5 не пришли

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

2. Вы слишком часто открывали споры (возможно вы пытались обмануть продавцов)

Ну а что ж делать, если из 10 последних заказов 5 не пришли

Анооооон! Ты это я! Сегодня в кои-то веки пришёл рюкзак (а до этого три посылки подряд не пришли), так, блин, у него молния сломана. И что же теперь, не открывать спор только из страха бана?(

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

лол
у меня из последних 15 заказов - 10 споров с полным возвратом. жива, не забанена.
и это только последние. а так у меня дохрена заказов и дохрена же споров. ничего. 

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

А у меня забанили аккаунт один. И реально ничего не приходило! Может это продавцы нас пытались обмануть, не, али?

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Анооооон! Ты это я! Сегодня в кои-то веки пришёл рюкзак (а до этого три посылки подряд не пришли), так, блин, у него молния сломана.

И еще как специально, сроки защиты истекают почти в один день, и споры, соответственно, открыты прям друг за другом.
Пусть хоть банят, но за воздух деньги отдавать я не собираюсь

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

А у меня забанили аккаунт один. И реально ничего не приходило!

Ты серьёзно сейчас? А как это было, можешь рассказать? Пробовал ли ты писать в техподдержку Али, например, ещё куда-либо?

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

А у меня забанили аккаунт один. И реально ничего не приходило!

Ты серьёзно сейчас? А как это было, можешь рассказать? Пробовал ли ты писать в техподдержку Али, например, ещё куда-либо?

Абсолютно серьезно. В техподдержку писали, ответа ноль. Просто заблокирован аккаунт и все тут. Письма никакте не приходили. В итоге пришлось новый акк зарегать. Мб не из-за этого, конечно, но я просто не представляю, по какой ещё причине могли заблокировать, в остальном всё было нормально.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Сегодня в кои-то веки пришёл рюкзак (а до этого три посылки подряд не пришли), так, блин, у него молния сломана. И что же теперь, не открывать спор только из страха бана?(

Анон, мне кажется, причина спора все-таки нифигово роляет. И что если ты открываешь споры из-за некачественных товаров с приложением фото, то все нормально, а вот если из-за непришедших товаров, что в случае неотслеживаемых треков не так просто проверить, то уже начинают что-то подозревать.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Аноны, я тут писал, истек срок защиты, товар не пришел, узнал я об этом по "продавец оставил вам отзыв", ну и я открыл спор. Я уверен процентов на 60, что он дойдет, служба доставки отвратная,товар копеечный. Короче, продаван мне пишет - "Sorry friend , we can't extend for you now , it has arrived at your country , could you pls just wait a few days ?  We will urge the logistics as soon as possible delivery of goods . Thanks. "
Я пишу - окей, я в общем-то готов подождать. Он отвечает - Thank you for your understanding, you are our most precious friends.if you have any question, please contact us. Have a nice day!
Уже второй день думаю, что делать со спором. Продаван не просил закрыть, и я так понимаю, спор с перепиской будеть висеть как слабая такая моя страховка? Закрывать не надо?

Отредактировано (2017-04-12 09:56:32)

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Аноны, я тут писал, истек срок защиты, товар не пришел, узнал я об этом по "продавец оставил вам отзыв", ну и я открыл спор. Я уверен процентов на 60, что он дойдет, служба доставки отвратная,товар копеечный. Короче, продаван мне пишет - "Sorry friend , we can't extend for you now , it has arrived at your country , could you pls just wait a few days ?  We will urge the logistics as soon as possible delivery of goods . Thanks. "
Я пишу - окей, я в общем-то готов подождать. Он отвечает - Thank you for your understanding, you are our most precious friends.if you have any question, please contact us. Have a nice day!
Уже второй день думаю, что делать со спором. Продаван не просил закрыть, и я так понимаю, спор с перепиской будеть висеть как слабая такая моя страховка? Закрывать не надо?

Не надо, конечно! Продавец хоть дьявола другом назовёт ради своей выгоды, это ни о чём не говорит. Я уже здесь рассказывала, как повелась (это был мой второй заказ, а я очень наивный анон) и потеряла стоимость куртки. Он сам ващет должен был смотреть за сроком защиты, блин. Скринь эту переписку (кнопку посередине и кнопку справа нажать одновременно) и заливай в спор, там, где "добавить доказательство".

Отредактировано (2017-04-12 11:44:01)

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Продавец принял спор и вернет деньги. Точно не туда отослал, раз не спорил даже.
анон-с-mp3плеером

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

а при регистрации на али надо писать имя и адрес по английски или по русски?

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

Аноны, где на али смотреть вес ебаной отправленной посылки? 
Или в гдепосылка, например. Не вижу вообще нигде, а хочу сравнить с извещением с почты.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

А у меня Али принял решение вернуть 0 рублей 0 копеек Анон со сломанным переходником.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

а при регистрации на али надо писать имя и адрес по английски или по русски?

латиницей по-русски.

Аноны, где на али смотреть вес ебаной отправленной посылки? 

нигде, это ж не грузовая компания.

Или в гдепосылка, например.

http://i.imgur.com/J4J4Q4X.png

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

а при регистрации на али надо писать имя и адрес по английски или по русски?

Транслитом, анончик. Чтобы китайцы, переводя из кириллицы в латиницу, не накосячили.

Анон

Re: Тред про Aliexpress / Алиэкспресс

нигде, это ж не грузовая компания.

Нифига, некоторые продавцы указывают примерный вес товара. Хоть убей не помню, в какой это части страницы, но когда с полгода назад мне понадобилось это узнать, я у одного товара из трех все-таки смог найти нужную информацию без запроса к продавцу.