Вы не вошли.
Возможно, повальная Али-мания не обошла стороной и анонов?
Давайте обсудим наши находки и разочарования, продавцов-жуликов или, напротив, адекватов, как заказать, как сэкономить и многое другое.
Если продавец предлагает вернуть часть денег на пейпал — это развод, чтобы ты спор не открывал.
Лучшие сайты для отслеживания посылок:
http://www.17track.net/en/
https://moyaposylka.ru
Аноны, а вы читаете какие-нибудь группы в вк с находками с алика? Можете поделиться ссылками?
Отредактировано (2020-01-11 07:18:37)
Аноны, а вы читаете какие-нибудь группы в вк с находками с алика? Можете поделиться ссылками?
https://vk.com/mi_alifinds милые вещи с алиэкспресс (милые безделушки и не очень, от наклеечек до одежды и вещей для дома, хорошая разбивка по тегам)
https://vk.com/ali_stallions алиэкспресс для мужиков (много отзывов и советов от подписчиков)
у меня тут забавный случай.
с одной стороны, прод не отреагировал на просьбу и сам не почесался, и заказ закрылся за выходом времени.
с другой стороны, посылка уже прошла таможню (ну так, больше недели назад и с тех пор, опять же, тишина).
вы в таком случае открыли бы спор? ) понятно, что истечение этих пятнадцати дней я скорее всего пропущу, ведь там никаких напоминалок уже нет, заказ закрыт.
я открыл, вот думаю, что алик мне на это скажет.
Я вчерашний анон из СПб с посылкой в Челябинске.
Спор открыт, продаван мамой клянется, что виновата почта, моя посылка в дороге и верьте мне Пишет в сообщениях, а не в споре. Вы в таких случаях что-нибудь отвечаете?
Самое интересное, что посылка не маленькая и не самая дешевая, а доставка платная. То есть я заплатила за левый трек, и должна ему теперь верить на слово
Спор открыт, продаван мамой клянется, что виновата почта, моя посылка в дороге и верьте мне Пишет в сообщениях, а не в споре. Вы в таких случаях что-нибудь отвечаете?
Можно написать "дорогой друг, вот тут открыт спор, пиши всё в него, пожалуйста", чтобы он потом не бомбил поддержку скринами "я пытался уладить ситуацию, а покупатель меня игнорировал".
Или вежливо напиши "я заплатил за доставку с треком, посылка была важна для меня и стоила много, она не была мне доставлена, я хочу получить мои деньги обратно согласно условиям Алиэкспресс".
То есть, не ругайся с ним, а вежливо отмораживайся: чувак, на сайте вот такие правила, будем их придерживаться. "Я не уступлю" подразумевается (явно писать эту фразу не надо).
продавец отменил доставку, анон три раза писал ему вопросительные мессиджи по поводу, на что каждый раз получал один и тот же ответ: дорогой друг, подожди, я во всё разберусь и всё проверю. Заказ продолжает быть отменён. Срок защиты заканчивается через 25 дней. Вопрос в космос треда: Что ещё написать продавцу, дабы он ускорился?
Отредактировано (2020-01-11 14:01:39)
Открыть спор
Сколько может добираться до Москвы посылка из Новосибирска? Она покинула тамошний сортировочный центр 6 января. И тишина... Ее курьер пешком несет, блеать, или что?
Сколько может добираться до Москвы посылка из Новосибирска? Она покинула тамошний сортировочный центр 6 января. И тишина... Ее курьер пешком несет, блеать, или что?
Емс? Странно, обычно быстрее. Если не Емс и вышла с казанского вокзала, то ты слишком нетерпеливый, обычно 5-7 дней только поездом идет
Какой сц покинула, Марушкинское или другой?
Какой сц покинула, Марушкинское или другой?
Анончик, наоборот, она едет ИЗ Новосибирска. Вернее, на самом деле, из Китая, просто Новосибирск - это последний пункт, где ее видели А у меня до закрытия заказа меньше двух недель.
Сколько может добираться до Москвы посылка из Новосибирска? Она покинула тамошний сортировочный центр 6 января. И тишина... Ее курьер пешком несет, блеать, или что?
Сколько угодно долго, анон. Подозреваю, что в Новосибирске повторяется ситуация с летним затором. У меня самого посылка из Китая 1 января выпущена таможней в Нске и всё, провалилась в злую параллельную вселенную.
Анончики, я отменил заказ почти сразу (не тот размер и цвет заказал по ошибке), продавец ещё не успел отправить. В прошлый раз деньги на карту сразу вернулись, а тут уже несколько дней не приходят. Не знаете, в какие сроки обычно приходит возврат, а то я переживаю что-то.
Анон пишет:Какой сц покинула, Марушкинское или другой?
Анончик, наоборот, она едет ИЗ Новосибирска. Вернее, на самом деле, из Китая, просто Новосибирск - это последний пункт, где ее видели А у меня до закрытия заказа меньше двух недель.
А, сорри, долблюсь в глаза
Так Емс или нет? Какой последний пункт в Нске?
Сколько угодно долго, анон. Подозреваю, что в Новосибирске повторяется ситуация с летним затором. У меня самого посылка из Китая 1 января выпущена таможней в Нске и всё, провалилась в злую параллельную вселенную.
У меня так же было, причём, не один раз. Покинула Новосибирский сортировочный, исчезла с радаров на две-три недели, и, вуаля - резко ожидает адресата в месте вручения. Я так понял, когда идёт через Новосибирск, такое в порядке вещей.
Аноны, а что делать, когда на АЭ появился статус "сделка завершена", так, кажется, но товар до сих пор не доставлен и сама я доставку не подтверждала? У меня был один такой случай, я написала претензию, деньги мне вернули, но товар в итоге пришел, просто позже. Не хочется сейчас открывать спор, но и оказаться в ситуации, когда товар так и не придет, тоже.
Анончики, я отменил заказ почти сразу (не тот размер и цвет заказал по ошибке), продавец ещё не успел отправить. В прошлый раз деньги на карту сразу вернулись, а тут уже несколько дней не приходят. Не знаете, в какие сроки обычно приходит возврат, а то я переживаю что-то.
Я так лоханулась 25 декабря, деньги вернулись 9 января; а в общем - было сразу написано, что в связи с праздниками и бла-бла деньги вернутся в течение 23 рабочих дней!
Я так лоханулась 25 декабря, деньги вернулись 9 января; а в общем - было сразу написано, что в связи с праздниками и бла-бла деньги вернутся в течение 23 рабочих дней!
спасибо, анончик, буду ждать. меня наверное о сроках тоже предупредили при отмене, а я проморгал
https://vk.com/mi_alifinds милые вещи с алиэкспресс (милые безделушки и не очень, от наклеечек до одежды и вещей для дома, хорошая разбивка по тегам)
https://vk.com/ali_stallions алиэкспресс для мужиков (много отзывов и советов от подписчиков)
Спасибо :newyear:
В поддержку анона со спором о не дошедшей посылке.
Купила штуки для студийного фото хобби на небольшую сумму ажно 10 ноября. Мечтала в НГ праздники попользовать. Посылка более 57 дней уже все сортируется и сортируется на территории Китая!!! Если кому-то интересно, могу заскринить. Даже в Россию еще не выехала! Срок вчера кончился. 2 раза нажимала продлить срок защиты покупателя: 2 недели назад и неделю назад. Тишина. За 2 часа до окончания срока открыта спор. Все это написала. Пусть сами разбираются.
2 раза нажимала продлить срок защиты покупателя: 2 недели назад и неделю назад. Тишина.
Я обратил внимание: раньше нажимаешь продлить срок - система сама формирует сообщение продавцу, и оно высвечивается в переписке. А сейчас не высвечивается. Я тоже так пару раз нажимал, в итоге написал ручками, и продавец все продлил. Может, сбой?
Я обратил внимание: раньше нажимаешь продлить срок - система сама формирует сообщение продавцу, и оно высвечивается в переписке. А сейчас не высвечивается. Я тоже так пару раз нажимал, в итоге написал ручками, и продавец все продлил. Может, сбой?
просто у али теперь два отдела с сообщениями. центр сообщений и история сообщений. в историю зайди и увидишь автоматические сообщения.
Отредактировано (2020-01-12 14:51:45)
Спасибо, не знал!
заказ закрыт.
с другой стороны, посылка уже прошла таможню
я открыл, вот думаю, что алик мне на это скажет.
Скажет, что посылка в твоей стране, деньги, скорее всего, не вернет.
100% возвращаются деньги только когда на момент спора посылка не трекается в стране получателя, а тут будут тянуть до последнего, ожидая, что посылка дойдет до тебя. Сейчас по всему миру огромные задержки на всех стадиях обработки, все об этом знают, и у Али много споров, они их рассматривают очень медленно.
Я открывал спор в середине декабря, прошло 60 дней с момента отправки, продавец ни разу не вышел на связь, из-за этого Али типа автоматически присудил мне возврат, но обрабатывал возврат настолько долго, что посылка успела трекнуться в моей стране на таможне и следующем пункте обработки, хотя я ее еще не получил, потому что у нас тоже завалы посылок. Али отказал в возврате по причине "посылка находится в вашей стране в пути к адресату".
Отредактировано (2020-01-12 16:59:54)
Заказал штучку за небольшие деньги, штучка приехала со сколом. Стоит ли открывать спор, или забить, и влепить продавану 1 звезду и отрицательный отзыв?
Этот неловкий момент, когда посылки заказанные в ноябре - хер знает где зависли, а херня заказанная в первых числах января уже приехала.