Вы не вошли.
А квитанцию о сдаче в возврат там можно запросить?
Аноны, кто-то имел дело со злоебучей доставкой Exmail? Статус заказа "не прибыл на пвз, недостача" что значит? Что отправление потеряли с концами? Или ещё есть надежда? 5 дней идёт по мск, и вот... Не прибыл на пвз.
Да, я теперь тоже не ухожу, пока в приложении не изменится статус возврата. Тогда заканчиваю войну с техподдержкой.
А вб опять отменил постоплату или это я лох?
А вб опять отменил постоплату или это я лох?
Всё сложно ТМ. На какие-то товары она есть, на какие-то нету.
У подруги сегодня ввели плату за доставку в ВБ, а я пытался вспомнить, что тут об этом говорили, но не смог, простите, анончики
Это такой же индивидуальный подход как с постоплатой и платой за возврат или можно как-то вернуть бесплатное?
Аноны, кто-то имел дело со злоебучей доставкой Exmail? Статус заказа "не прибыл на пвз, недостача" что значит? Что отправление потеряли с концами? Или ещё есть надежда? 5 дней идёт по мск, и вот... Не прибыл на пвз.
Это лучше в треде про Авито обсуждать https://holywarsoo.net/viewtopic.php?id=2244&p=283
Но если вкратце, то у меня был такой статус и да, посылку потеряли с концами, кормили сказками долго, а спустя месяц с лишним вернули деньги. И вообще с ними лучше не связываться, я не знаю, почему они до сих пор существуют, на айреке на Иксмейл отзывы прям заглядение https://irecommend.ru/content/dostavka- … mail?new=1
У меня тоже, пошли они нахуй)
У подруги сегодня ввели плату за доставку
Прямо за саму доставку, не за возврат?
Прямо за саму доставку, не за возврат?
За доставку, да, 200р.
У подруги сегодня ввели плату за доставку в ВБ, а я пытался вспомнить, что тут об этом говорили, но не смог, простите, анончики
У меня периодически появляется плата за доставку когда ПВЗ переполнен. Если выбрать другой ПВЗ, то плата пропадает. Но я предпочитаю подождать и она сама уходит, иногда через день-два, иногда всего через несколько часов.
Заказали маме на озоне набор посуды за 7,5к. Пришла одна бомбочка для ванны. Мы, конечно, возврат оформили, но осадочек остался. Сейчас ждём пока деньги вернутся. До дня рождения осталась неделя.
Нахуй, короче, этот озон!
Анон немного поорать про озон. Пару месяцев назад прямо в процессе поиска нужных шмоток у анона отвалилась постоплата: вот вешалка была на карточках и проверялась в оплате, что да - можно, вот анон перешел на следующую страницу поиска, и все пропало. Думал глюк. Посмотрел в отложенных в корзину пару карточек, посмотрел на десяток в избранном (продавцы и бренды разные) - фиг там. Думал, подожду, восстановится. По сей день жду. Вчера писал вопрос в техпод, мол, почему так. Получил отписку, что постоплата в тестовом режиме и не для всех. Но у анона она была, я даже успел воспользоваться и купить офигенные ботинки... Бесит. Почему отключили, за что именно анону - тишина, чат закрылся на ответ прежде, чем анон успел дочитать отписку. На вб возвращаться анон не хочет, а заказывать несколько вещей по два размера, чтоб взять половину - не может, тк дорого.
Это такой же индивидуальный подход
У меня в одном заказе на один ПВЗ из трёх товаров один с платным возвратом, два с бесплатным Причем бесплатно — одежда, а платно — плечики для одежды. Ну ок...
Тревожит, что не могу вычислить систему
Причем бесплатно — одежда, а платно — плечики для одежды. Ну ок...
Да, одежда и обувь бесплатно, так как мерить нужно. Остальное платно. У меня, по крайней мере, так)
Косметика тоже бесплатно, по крайней мере, пока...
Косметика тоже бесплатно, по крайней мере, пока...
А парфюмерия вся платно последние несколько месяцев.
Парень в пункте озона оформил мне выдачу до проверки покупки, народ был, теперь из-за 87 рублей маяться с возвратом, ибо брак( можно просто вернуть, но уедет же людям, а я не люблю, когда мне такое приходит(
можно просто вернуть, но уедет же людям, а я не люблю, когда мне такое приходит
Это ж не ВБ, нельзя просто принести и сдать, все равно надо оформлять заявку на возврат с фотками, так что почему бы и не написать про брак.
На вб теперь тоже надо.
Даже если без брака? Не знал, давно не возвращал.
поддержка озона ебанутая
третий раз за день натыкиваю ответы боту, чтобы добраться до оператора, получить бесполезный ответ и начать заново ради уточняющего вопроса
третий раз за день натыкиваю ответы боту, чтобы добраться до оператора, получить бесполезный ответ и начать заново ради уточняющего вопроса
Пиши им в вк.
Уровень бесполезности и периода ожидания ответа примерно такой же, но с ботом общаться не нужно.
Заказали маме на озоне набор посуды за 7,5к.
Да это в любом маркетплейсе такое может быть. И даже в магазине может такое случиться что вместо одного предмета тебе вышлют другой.
Человеческий фактор.