Холиварофорум

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Господи, я тоже это сделала - случайный заказ всей корзины на вб с отказом на 4к 

У меня в вб привязана карта сберовская мир для текущих расходов. Если я ее блокирую, вб не сможет списать деньги с зарплатной карты? которую я там никогда не привязывала, естественно. Счета карт разные.

Отредактировано (2023-06-25 12:56:09)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Бонусы начисляются, после того как получены все составляющие заказа.

Ай, блин, теперь понятно, спасибо, анон!
Сраные дрожжи, теперь придётся идти за вами

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

На озоне для нескольких товаров отображаются скидки в карточке товара, а при переходе в корзину они оказываются по полной цене.  И в приложении, и на сайте. Очистить корзину не помогает. Раньше такого не было. Изменили алгоритмы, чтобы невнимательный народ покупал, не проверяя сумму при оплате товара?

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

На озоне для нескольких товаров отображаются скидки в карточке товара, а при переходе в корзину они оказываются по полной цене. 

Способ оплаты разный? Цена от нескольких единиц? Цена акционная, а акция ещё не началась?

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

не проверяя сумму при оплате товара?

А при постановке галочки в корзине и/или переходе к оплате сумма на акционную не меняется?

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Господи, я тоже это сделала - случайный заказ всей корзины на вб с отказом на 4к 

У меня в вб привязана карта сберовская мир для текущих расходов. Если я ее блокирую, вб не сможет списать деньги с зарплатной карты? которую я там никогда не привязывала, естественно. Счета карт разные.

Жесть какая, анончик 
То есть, ты заказал без предоплаты? Тогда, если заблокируешь карту, при отказе от товаров твой баланс, скорее всего, просто уйдёт в минус. У меня так было, как раз за возврат: на балансе день-два отображалось "-100 руб", в истории операций было что-то вроде "неудачная попытка списания" - валберис сам в течении суток пытался время от времени списать нужную сумму. На следующий день я пополнила карту и деньги таки списались.
В твоём случае, мне кажется, если ты заблокируешь карту, то валберис самостоятельно с другой карты деньги не спишет (откуда бы они узнали реквизиты?), но что будет с долгом дальше, представить сложно.
Долг как минимум останется висеть у тебя на балансе и при следующем заказе, скорее всего, будет списываться в первую очередь.
А доступ к другому твоему счёту, по идее, можно же получить только через суд? Не знаю, зайдут ли валберис так далеко.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

А как они в суд пойдут? Требовать бабло за незаконное списание? Им же суд запрещал эти сторублирования.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Кажется, в этом треде был анон, работающий на пвз, и тоже про ароматы рассказывал.

Да, воняет оно, не как свежий навоз, но всё равно дерьмово. Ещё стоит учитывать, что большинство пунктов зашито гипсокартоном так, что никакой вменяемой вентиляции в помещении нет и все запахи накапливаются.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Кто за последнее время возвращал что-нибудь в пункт выдачи Валберис, объясните, плиз, как это делается?
Я уже года два всё заказывала только с курьером, с ним же и возвращала товары. А тут зачем-то решила самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи и теперь не понимаю, как вернуть не подошедшую юбку.
Иду обычными шагами: в личный кабинет, вернуть товар, оформление возврата.
Но на последнем шаге мне предлагают только выбрать адрес для выезда курьера, без возможности выбрать пункт выдачи.
Не может же быть так, что нельзя сдать в пункте выдачи товар, полученный в этом же пункте выдачи, а можно только через курьера?
Что я делаю не так?
Или мне и не нужно оформлять возврат в личном кабинете, а можно просто без уведомления прийти в пункт выдачи и сдать товар? Что делать-то, анончики?..

Отредактировано (2023-06-25 15:44:58)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Или мне и не нужно оформлять возврат в личном кабинете, а можно просто без уведомления прийти в пункт выдачи и сдать товар?

Это, да) Оформлять нужно только возврат по браку, обычный просто приносишь в любой пвз.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

То есть, ты заказал без предоплаты?

Да, без предоплаты заказываю.
Я в ахуе, если честно. ТП мне естественно не отменила это заказ - отказывайтесь в ПВЗ, типа.
Ну заблокируют они мне акк - заведу новый на другой  номер и карту. Либо вообще буду экономить и не тратить там деньги, заказывал в основном шмотки.
Короче, щас думаю как бабло с картами раскидать.

Отредактировано (2023-06-25 15:53:43)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

не нужно оформлять возврат в личном кабинете, а можно просто без уведомления прийти в пункт выдачи и сдать товар?

Да, так. Только деньги до 7 дней могут идти.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Анончики, ответившие про возврат в пункт выдачи, спасибо! 
Буду тогда капитаном внезапностью, заявлюсь без предупреждения)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

А при постановке галочки в корзине и/или переходе к оплате сумма на акционную не меняется?

О, спасибо, анон. Тоже с этой проблемой пришел и да, при переходе к оплате сумма становится акционной.
др.анон

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

То есть, ты заказал без предоплаты?

Да, без предоплаты заказываю.
Я в ахуе, если честно. ТП мне естественно не отменила это заказ - отказывайтесь в ПВЗ, типа.
Ну заблокируют они мне акк - заведу новый на другой  номер и карту. Либо вообще буду экономить и не тратить там деньги, заказывал в основном шмотки.
Короче, щас думаю как бабло с картами раскидать.

когда на балансе образуется долг, можно попробовать надавить на вб, типа они хотят списать бабло незаконно и вообще был глюк приложения. в вк есть группа на эту тему: https://vk.com/club219300643

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

А при постановке галочки в корзине и/или переходе к оплате сумма на акционную не меняется?

Анон, спасибо, ты прав, сумма меняется на последнем этапе, при оплате!

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Что-то глюкнуло у меня приложение Подружки: утром делала заказ, вечером приходит сообщение "Вы оставили заказ в корзине. Оформим его сейчас?" Хотя заказ оформлен целиком и ничего в корзине быть не должно.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

когда на балансе образуется долг, можно попробовать надавить на вб, типа они хотят списать бабло незаконно и вообще был глюк приложения. в вк есть группа на эту тему: https://vk.com/club219300643

Спасибо огромное за ссылку, анон. Написал в этой группе про свою ситуацию, посмотрим, чем закончится все.

Отредактировано (2023-06-25 22:07:47)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Что-то глюкнуло у меня приложение Подружки

У них вообще на этой неделе (может и раньше было, но я только сейчас заметил) какая-то поебень с приложением и с сайтом. Такой ошибки, как ты описал у меня не было, зато со скидками... На странице товара одна скидка, в корзине только та, что о карте. Промокоды, что они рассылают, либо приходят поздно, либо в корзине не применяются.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

в вк есть группа на эту тему: https://vk.com/club219300643

Короче, принесу сюда тоже образец заявления, я отправил по их инструкции.

▼Как отменить заказ Вайлдберриз⬍

Как отменить заказ Вайлдберриз
❗❗❗
ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Что делать, чтобы Вайлдберриз отменил заказ ДО его отправки, или вернул деньги, удержанные за возврат такого заказа, добровольно или через суд.
❗❗❗
ВАЖНО! Лучше всего успеть отправить Требование об отмене заказа (по образцу, указанному ниже) сразу после оформления заказа, пока товары не переданы в доставку. Но даже, если вы не успели, все равно отправляйте.
Вся остальная переписка в чате, звонки на горячую линию и т.д. никакого результата не имеет.

❗❗❗
ШАГ 1
Первым делом, не теряя времени, направляем официальный отказ от заказа и товаров:
- на официальную электронную почту Вайлдберриз [email protected]
- и в своем Личном кабинете в Обращениях.
❗❗❗ВАЖНО! В теме письма указываем «Официальное требование об отмене заказа».
❗❗❗ВАЖНО! Текст обращения вставляем в письмо, а не прикрепляем файлом.
❗❗❗
Примерный ОБРАЗЕЦ (актуализируете под свою ситуацию):
Требование об отмене заказ и отказ от товаров
Кому: Генеральному директору ООО «Вайлдберриз» Бакальчук Т. В.
От кого: __________________________________(ФИО, телефон, e-mail)
«___»______ ______ у меня, ______________________________ (ФИО), ошибочно оформился заказ на ________________(количество) товаров (арт.__________, __________, __________, и другие), общей стоимостью _______________. Стоимость заказа списана с моей карты в полном объеме (если заказ оплачен).
Настоящим обращением, на основании п.4 ст.26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей", я отказываюсь от вышеуказанного заказа и товаров ДО их доставки. На момент отправки этого обращения товары не переданы в доставку/ не доставлены по адресу доставки (выбираем нужное).
Уплаченную за эти товары сумму в размере _____________ требую вернуть в полном объеме в установленный законом срок (10 дней) по следующим реквизитам: __________________________ (если заказ оплачен).
Поскольку я отказываюсь от товаров ДО их доставки, расходов на обратную доставку товаров не возникает, поэтому удержание стоимости обратной доставки, предусмотренной п.7.10 Правила пользования торговой площадкой «Wildberries», не правомерно. Ответ прошу предоставить в течение 10 дней.
❗❗❗
ШАГ 2
Снять скриншоты со статусом товаров (на экране смартфона или компьютера должно быть зафиксировано время и дата) подтверждающие, что на момент обращения товары еще не переданы в доставку.

❗❗❗
ШАГ 3
Если получен отрицательный ответ от Вайлдберриз, отправляем Досудебную претензию на электронную почту.

❗❗❗
Иногда, что этого бывает достаточно, чтобы Вайлдберриз вернули деньги. Если нет, то ждем 10 дней (срок для возврата денег) и действуем дальше.

Отредактировано (2023-06-26 00:01:11)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Мне вся эта ебля с вб напоминает, как я пытался от рэу добиться проверки, кто выключает батареи всему стояку. Пока не принес на подпись два экз. письма в прокуратуру,  не чирикали, после - за день все нашли и исправили. Ощущение, что и тут на то расчет, что будем шевелиться, если кому-то не лень шевелиться самому, а  остальные обойдутся.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Ощущение, что и тут на то расчет, что будем шевелиться, если кому-то не лень шевелиться самому, а  остальные обойдутся.

Анон, вот я сижу и думаю, что их бизнес тупо щас на наебках  покупателей с оплатой обратной доставки и наебках продавцов зарабатывает. Пока с тебя по 100р списывают - ок, ну не та сумма из-за которой ты будешь шевелиться. Но когда с тебя снихуя хотят 4к слупить - тут просто зло берет. Я трачу на этом сраном ВБ от 10 до 25к ежемесячно. 80% я могу спокойно там да и вообще не покупать. Лояльность покупателей - не, не слышали, Закон о зашите прав потребителей - да ну вы о чем...

Отредактировано (2023-06-26 00:24:06)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

меня тоже заебали они, пытаюсь потихоньку переползать на Озон, благо, пвз новый открыли рядом)
проблема в том, что на Озоне меньше одежды, чем на вб, а так же весьма всратый поиск и рекомендации. мне приложение вб гораздо удобнее но как только появляется варик купить что-то не на вб, а на Озоне - беру там 

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

ПО-моему это у ВБ ебанутый поиск. Смотрел сейчас брелки с котиком Басей, первые страницы хагги-ваги и какой-то шлак.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

На Озоне нравится то, что у них гораздо пока проще и забрать, и вернуть заказ, и многое дешевле - ну, смотря что покупать, конечно. Обычно я какую-то конкретную вещь проверяю и там, и там)  Очень многое пока было было дешевле или так же на озоне. Про одежду согласна, гораздо меньше, и поиск всратый. Впрочем, мне и на вб поиск не особо заходит, но все же за счет выбора лучше.
Но за счет _пока что_ бесплатного возврата озон мне нравится больше) У меня на вб по-прежнему возврат чего угодно 150р.