Вы не вошли.
Заказала на Озон два товара вида "коврик для ванной" разных расцветок, у одного продавца.
Wildberries внес в правила работы ПВЗ ряд изменений.
В частности, теперь сотрудник точки может продемонстрировать сохранность упаковки дорогостоящих товаров (ноутбуки, смартфоны и т. д.) из своих рук, не передавая товар покупателю до оплаты заказа. После оплаты клиенты обязаны вскрывать и проверять все товары на столе под камерами, а если это сделано, например, в примерочной, то ПВЗ не сможет оформить возврат такого товара. Для этого пользователю придется создавать заявку в личном кабинете и прикладывать фотографии, показывающие брак или подмену товара.
А кто будет проверять, при сотруднике я вскрыл или в примерочной?
Wildberries внес в правила работы ПВЗ ряд изменений.
В частности, теперь сотрудник точки может продемонстрировать сохранность упаковки дорогостоящих товаров (ноутбуки, смартфоны и т. д.) из своих рук, не передавая товар покупателю до оплаты заказа. После оплаты клиенты обязаны вскрывать и проверять все товары на столе под камерами, а если это сделано, например, в примерочной, то ПВЗ не сможет оформить возврат такого товара. Для этого пользователю придется создавать заявку в личном кабинете и прикладывать фотографии, показывающие брак или подмену товара.
А нахуй с ноутбуком уходить в примерочную?..
И как не уходить в примерочную с дорогостоящим пальто? Без зеркала его примерять?
И, самое интересное, а где будут храниться видеозаписи с камер, и за какой период времени, они же туеву хучу места занимают и во многих пунктах нихрена не пишется на камеру, она просто пугает.
И как не уходить в примерочную с дорогостоящим пальто?
Ладно пальто, а джинсы какие-нибудь?
И как не уходить в примерочную с дорогостоящим пальто? Без зеркала его примерять?
Я так понимаю, что ты вскрываешь упаковку под камерой (ну или перед сотрудником пвз), удостоверяешься, что внутри нужный товар, осматриваешь, нет ли явного брака (насмерть помадой перепачкано, например), если что-то не так — оформляется возврат из-за брака/подмены, если все норм — уходишь в примерочную.
Одежду и обувь не только по браку возвращают. И че, и как?
Одежду и обувь не только по браку возвращают. И че, и как?
Так сотрудников ПВЗ вроде ебли именно за брак.
А, то есть они не смогут по браку оформить возврат, если не под камерами вскрыть, а так - можно?
А если обнаружится-таки брак, его на тебя повесят?)
И че, и как?
Остается так, как было прежде
Ну сходите по ссылке, прочитайте целиком статью. Первая строчка в самой статье: В результате консультаций с партнерами обновлен механизм оспаривания подмены товара.
Но у них еще 5 апреля будут обсуждения. Пока по 4 из 12 пунктов только договорились. Так что могут быть изменения и с возвратом "не подошло".
А завтра встреча с представителями всех крупных маркет-плейсов будет, как я поняла.
Отредактировано (2023-03-23 16:22:41)
А кто будет проверять, при сотруднике я вскрыл или в примерочной?
Запись посмотрят
А, то есть они не смогут по браку оформить возврат, если не под камерами вскрыть, а так - можно?
А если обнаружится-таки брак, его на тебя повесят?)
Похоже на то.
После оплаты клиенты обязаны вскрывать и проверять все товары на столе под камерами
А как я в ПВЗ проверю, например, что у смартфона аккум не держит?
После оплаты клиенты обязаны вскрывать и проверять все товары на столе под камерами, а если это сделано, например, в примерочной, то ПВЗ не сможет оформить возврат такого товара. Для этого пользователю придется создавать заявку в личном кабинете и прикладывать фотографии, показывающие брак или подмену товара.
Так это, разве здесь не написано, что просто ты не сможешь сразу вернуть технически сложный товар, если не проверил его при сотруднике, а понадобится делать заявку с пруфами?
Так-то брак они не имеют права не принимать и не проверять в любых обстоятельствах, по закону.
очереди вырастут
И как не уходить в примерочную с дорогостоящим пальто? Без зеркала его примерять?
Ну, конкретно пальто как раз можно примерить не в примерочной. Достаточно просто отодвинуть шторку, и вот тебе зеркало, а в кабинке закрываться не обязательно, тебе ж не нужно раздеваться, чтоб его надеть.
Вот дорогое платье, да, непонятно.
И как не уходить в примерочную с дорогостоящим пальто? Без зеркала его примерять?
С пальто вообще никаких проблем, для его примерки не нужно раздеваться, а зеркало на стену повесить несложно.
А с остальными вещами, для которых надо штаны снимать, вот засада.
Я вижу на Озоне массу продаванов типа "ИП Иванов ИИ", продающих "винтажные" книги. По факту это очень прохожее на распродажи домашних библиотек.
Анон, ты раскрыл мне глаза, почему при попытке заказать определенную букинистическую книгу у трех разных продавцов каждый раз мне присылали что-то другое, хотя та книга продолжала у них висеть. По-моему, это какое-то надувательство в надежде, что возьмут любое, что вышлют, тем более цена 200 руб
Где можно ознакомиться с условиями и подводными конями такого мелко-бизнеса? Я про продажу букинистики на Озоне
Анон, подводные кони там буквально бьют копытом, если говорить именно о букинистике. Очень геморно. Иди с книжками лучше на алиб.ру
Вот дорогое платье, да, непонятно.
вскрываешь под камерами, проверяешь на брак, если все ок - идешь мерить, если не подошло то это уже возврат товара надлежащего качества
где будут храниться видеозаписи с камер, и за какой период времени, они же туеву хучу места занимают и во многих пунктах нихрена не пишется на камеру, она просто пугает
Да не особо оно занимает, на три месяца видео с такой камеры за глаза хватает флешки на 512 Гб. Раньше у нас память на 64 стояла, хранилось где-то дней 18-19, было неудобно.
вскрываешь под камерами, проверяешь на брак, если все ок - идешь мерить
... И тут анон вспомнил, что бывают, например, дорогие лифчики. Или даже так: ладно лифчик, ладно трусы. Как насчет запакованных секс-игрушек?
Как насчет запакованных секс-игрушек?
Да вот в этом же треде анон вспоминал, как ему к запакованной игрушке добрый продавец в подарок незапакованную анальную пробку положил, как она выпала и, будучи яркой, привлекла заинтересованное внимание детей в очереди
привлекла заинтересованное внимание детей в очереди
И анон оч технично вышел из ситуации