Холиварофорум

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Я понимаю еще, если б была какая-то реальная проблема, но открыть страницу на телефоне и нажать кнопку скриншота... как вы вообще справляетесь с другими простейшими действиями типа пользования корзиной на сайте, оплатой?

Ну у меня вот смарт наглухо устаревший, я все на свете делаю со стационарника, со смарта только позвонить могу и дубльгис поюзать. Браузер в смарте еле пашет, а чтоб зайти в заказ, мне надо будет залогиниться сперва, это займет минут пять. И нахуя мне это надо?
Я уж молчу о том, что есть люди с кнопочными телефонами.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Если проблемы со штрихкодом настолько серьёзны, то проще писать жалобы в чат Озон, а не на Холиварку. В отличие от ВБ Озон их хоть как-то принимает во внимание.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

О, я вчера написала жалобу в чат Озон, кстати. На странице товара было написано "стописят бонусов продавца", на странице оформления заказа было написано "получите стописят бонусов продавца". Я купила этот товар, забрала, получила нихуя бонусов продавца. Написала им в чат, а они мне пишут "все правильно)00 там и не должно быть ничего начислено)00 или пришлите скриншот заказа". Я скриншоты в момент заказа не делала, но бонусы как бы до сих пор висят прям на странице товара и если в корзину добавить, то на чекауте по-прежнему та же надпись. Короче, послала им скриншот, они час думали, отписываясь "вот-вот", потом назвали меня Галиной (я не Галина) и сказали, что им понадобится больше времени, но они мне точно напишут. Ничего не написали, как можно догадаться.
Короче, охуенная поддержка, охуенный чат. Мне даже не настолько нужны эти баллы, если б извинились и сказали, что мол технический сбой, то я б слилась. Но теперь это уже дело принципа. И главное, до сих пор обещают везде эти сраные баллы, хоть бы убрали тогда, раз уж их нет.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Я уж молчу о том, что есть люди с кнопочными телефонами.

Люди с кнопочными телефонами как-то же оформляют заказ? Какая неведомая сила мешает им зайти на страницу заказа и взять оттуда код, по которому его выдают?  Нет никакого требования использовать строго штрих-код в приложении. Есть требование использовать код в принципе. Хоть словами  его назвать, хоть фото показать, хоть скриншот сделать.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Я уж молчу о том, что есть люди с кнопочными телефонами.

Люди с кнопочными телефонами как-то же оформляют заказ? Какая неведомая сила мешает им зайти на страницу заказа и взять оттуда код, по которому его выдают?  Нет никакого требования использовать строго штрих-код в приложении. Есть требование использовать код в принципе. Хоть словами  его назвать, хоть фото показать, хоть скриншот сделать.

Ну ты, может, перечитаешь, что мы тут обсуждаем? Там анон и жаловался, что по этому коду на бумажке ему отказались выдать заказ и требовали только штрих-код.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Там анон и жаловался, что по этому коду на бумажке ему отказались выдать заказ и требовали только штрих-код.

Это вопрос некомпетентности конкретного сотрудника, а не усложнения получения заказа.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Там анон и жаловался, что по этому коду на бумажке ему отказались выдать заказ и требовали только штрих-код.

Это вопрос некомпетентности конкретного сотрудника, а не усложнения получения заказа.

Гипотетически да. А по факту, анон не может получить свой заказ.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Люди с кнопочными телефонами как-то же оформляют заказ? Какая неведомая сила мешает им зайти на страницу заказа и взять оттуда код, по которому его выдают? 

через интернет оформляют. В браузере нет штрих кода когда через комп смотришь, по крайней мере я не находил. А просто по цифрам перестали выдавать, об этом и речь.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Это вопрос некомпетентности конкретного сотрудника, а не усложнения получения заказа.

сотрудник тот же, сказал что теперь строго по штрих-кодам. В этом треде другой анон подтвердил. Я до этого получал по коду как раз всё это время, а теперь сказали нет, только по штриху со сканированием.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

В браузере нет штрих кода когда через комп смотришь, по крайней мере я не находил

А в почту не присылают?

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

А в почту не присылают?

Нет, там только номер, который переводит на страницу заказа.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

сотрудник тот же, сказал что теперь строго по штрих-кодам.

Напиши в техподдержку, тыкай в кнопку "не отдают заказ", пиши, что в ПВЗ сидят тупицы, которые не умеют правильно циферки набирать компьютер не может найти заказ по цифровому код с секретным цифровым паролем. Быстро сможет. В моем ПВЗ буквально на следующий день смог, с тем же сотрудником. Даже несмотря на то, что чат в качестве ответа прислал стандартную бот-отписку.

Сегодня забирал по коду. Заказ хрупкий, много стекла, так что я его долго проверял, сотрудница успела еще двоих отпустить. Люди - идиоты. Просто все идиоты 
Сотруднице диктуют код. По одной цифре все диктуют, что характерно! Код типа там 12345678*0987 В трех случаях из трех (считая мой) она набирает что-то вроде: 12906578*3492 Потом такая: "ой, чот не ищет". Да ну, сирьёзна штоле?!

С другой стороны. Покупательница сразу за мной не смогла понять фразу "назовите цифровой код, вместе со звездочкой". Диктовала то 1234*56780987, то *123456780987, десять минут торчала. Диктовала при этом с телефона. Но то ли у нее штрих-код не грузился, то ли там порно вместо него было, ни в какую не давала ни отсканировать, ни хотя бы просто сотруднице глазами на код посмотреть. Так и не дала, просто справились кое-как.
Второй покупатель в ответ на вопрос о коде начал диктовать: +7921... Сотрудница говорит: "Нет, не телефон, мне нужен код, из личного кабинета". Он: "А!" и диктует: +7921... Но этот хотя бы телефон отдал, сотрудница сама там нашла, что отсканировать.

Песдетц, просто песдетц  В принципе, если это массовое явление, я даже понимаю, почему ввели штрих-коды.

Короче, охуенная поддержка, охуенный чат.

Подожди пару-тройку дней и напиши еще раз. Там вообще нормальный чат, у меня все вопросы живые люди нормально решали. Но перед 1 сентября все ебанулись на распродаже + эта еботня с кодами, народ просто не справляется. И отклик стал на порядок длиннее, и чат-боты чаще вылезают со своим "давайте я вам помогу, а то у нас умерли все".

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

через интернет оформляют. В браузере нет штрих кода когда через комп смотришь, по крайней мере я не находил. А просто по цифрам перестали выдавать, об этом и речь.

Анон, еще раз: нет никакого требования выдавать строго по штрих-кодам. Нет. Русским по белому написано: выдача по коду. Не по штрих-коду. Код для получения на странице указан.
Если кто-то что-то там "не выдает" - на него жалуешься и он выдавать начинает. Все.
Меньше лапок, больше дела.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, заказал в Золотом яблоке с получением в Сбербанке. Первый раз с таким сталкиваюсь. Приходишь в отделение и что дальше-то делать, к кому обращаться? Или там постоматы стоят для этого дела?

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, заказал в Золотом яблоке с получением в Сбербанке. Первый раз с таким сталкиваюсь. Приходишь в отделение и что дальше-то делать, к кому обращаться? Или там постоматы стоят для этого дела?

СберЛогистика? Это постамат, зелененький такой.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

СберЛогистика? Это постамат, зелененький такой.

Не обязательно постамат, может и сотрудник из подсобки вынести.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

СберЛогистика? Это постамат, зелененький такой.

Не обязательно постамат, может и сотрудник из подсобки вынести.

Спасибо, аноны, буду искать. А то я по адресу выбрал, а потом сообразил, что это сбербанк и растерялся.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Приходишь в отделение и что дальше-то делать, к кому обращаться?

Как правило, там есть консультант где-то в районе табло цифровой очереди, говоришь ему, что тебе надо, и он сам соображает, куда тебе пойти.
Мне сама эта консультантка и искала заказ, постомат был, не работал.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Я понимаю еще, если б была какая-то реальная проблема, но открыть страницу на телефоне и нажать кнопку скриншота... как вы вообще справляетесь с другими простейшими действиями типа пользования корзиной на сайте, оплатой?

Я просто не хочу делать лишние телодвижения - напомню, за МОИ же деньги. Кмк, я всего лишь приехал забрать свой заказ. Предоплаченный. В конце концов, я еду с привязанным номером телефона- наберите номер и убедитесь, что я это я. Это ж ежедневно бывает - у меня спиздили телефон и сатанински хохоча поехали с ним  в пункт выдачи ОЗОНа, чтоб забрать там предоплаченный мной заказ.

Вообще меня бесит выкручивание рук - устанави наше гиниальное приложение на свой смартфон!!!!

Идите нахуй со своими приложениями. Н-а-х-у-й!

У меня рядом магазин Дикси.Туда привозят вкусный темный зерновой хлеб.  Они сделали скидки тоже  только как-то через приложение. Я сказал, что мне нах не сдалось замусоривать свой телефон.Обойдусь без скидок.  Но поскольку меня там помнят как уникального идиота, который возвращает лишнюю сдачу ( с тысячной купюры сдали как с пятитысячной и т.п.) - кассиры там мне делают скидку по личному коду:)

Отредактировано (2022-09-04 12:41:12)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Вообще меня бесит выкручивание рук - устанави наше гиниальное приложение на свой смартфон!!!!

Никто не предлагает тебе устанавливать приложение, попустись уже. Прекрасно без него выдают. Какие еще лишние телодвижения? Номер клиента и код назвать вместо номера заказа, как раньше было? Ну да, невероятная интеллектуальная нагрузка.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Никто не предлагает тебе устанавливать приложение, попустись уже. Прекрасно без него выдают. Какие еще лишние телодвижения? Номер клиента и код назвать вместо номера заказа, как раньше было? Ну да, невероятная интеллектуальная нагрузка.

речь шла о штрихкодах, о анон, читающий странными частями тела. Запомнить штрихкод и озвучить его- для меня слишком сложно. Я всего лишь человек.

Отредактировано (2022-09-04 12:46:03)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Запомнить штрихкод и озвучить его- для меня слишком сложно. Я всего лишь человек.

При том что выдают его только в приложении, без приложения его нет, совсем нет, нигде  

Прекрасно без него выдают

Тебе же русским по белому пишут, нет, не выдают, везде присутствует человеческий фактор и если тупого выдавальщика заклинило на инструкции то надо выбивать свой оплаченный блядь заказ с песнями и плясками, не то чтобы это было прекрасно

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Запомнить штрихкод и озвучить его- для меня слишком сложно. Я всего лишь человек.

Что сложного в записывании нескольких цифр? Никакой штрих-код не нужен, нужен КОД.

При том что выдают его только в приложении, без приложения его нет, совсем нет, нигде

Без приложения ровно тот же набор цифр на странице заказа.

и если тупого выдавальщика заклинило на инструкции то надо выбивать свой оплаченный блядь заказ с песнями и плясками

Если для тебя то, что написал анон в простыне выше, "песни и пляски" и тебе лень пошевелить пальцем и помочь "тупому выдавальщику" для собственного же удобства, то   у меня большой вопрос, как ты в принципе освоил покупки в интернете.

Отредактировано (2022-09-04 12:56:31)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Анон, ты случайно не в озоне работаешь? А то звучишь как бот, сколько тебе раз сказали, что обсуждают ситуацию со штрихкодом конкретного анона, которому по цифровому коду не выдали !

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

сколько тебе раз сказали, что обсуждают ситуацию со штрихкодом конкретного анона, которому по цифровому коду не выдали !

И ниже было другим аноном написано, что сделать и куда пожаловаться, чтобы осознали и выдали. И не раз было подчеркнуто, что это конкретному анону попался конкретный дурак на пвз, а не что это якобы требование самого озона про обязательные приложения и штрих-коды.
Ну да, анону не повезло с хреновым сотрудником. И все. Если это повод поднимать хай на несколько постов про выкручивание рук и принуждение делать дофига лишних телодвижений, то я даже не знаю. Валерьяночки, наверно, не помешает.