Функционал (Обязанности):
1. Мониторинг и управление (Диспетчеризация)
Непрерывный контроль работы флота из 92 AMR-роботов и 10 FMR через систему управления флотом (RMS).
Отслеживание алертов системы и оперативное реагирование на сбои для последующего устранения.
2. Решение инцидентов (Траблшутинг)
Решение типовых проблем роботов согласно инструкциям.
Настройка или прошивка роботов строго согласно утвержденным инструкциям.
Вывод и ввод новых или подменных роботов в случаи поломок.
Сбор или диагностика первичных данных об ошибке (скачивание логов через графический интерфейс).
Эскалация сложных инцидентов инженерам 2-й линии / вендору.
3. Контроль инфраструктуры
Ежесменный визуальный и технический контроль зоны G2P: целостность напольных QR-меток, станций отбора (P2L-модулей, экранов), зарядных станций и роботов.
Контроль чистоты в зоне движения (взаимодействие со службой клининга), обеспечение безопасного нахождения людей (клининг) и удаление препятствий с пути следования AMR.
4. Обслуживание оборудования (ТО)
Проведение регламентного обслуживания (ТО-1): протирка лидаров, камер, датчиков препятствий, проверка колесной базы на наматывание стрейч-пленки/мусора.
5. Взаимодействие со сменой и отчетность
Взаимодействие со старшим смены склада и операторами станций отбора для синхронизации работы (например, предупреждение о временной остановке зоны).
Составление отчетов о смене и выполненной работе (статус флота, открытые тикеты).